Qualitas y Balumba de Admiral Group: peores aseguradoras de coches. peores opiniones de servicio a sus clientes. 👎👎👎👎👎

Admiral: Peores compañías de seguros Just 1 STAR! 👎👎👎👎👎

Qualitas y Balumba del Grupo Admiral: peores compañías de seguros de coches, tanto en España y Qualitas también especialmente en México, donde ha empezado a engañar a gente: es lo que aparece en muchísimas de las opiniones recogidas de las reseñas de Google. Cuando una compañía de seguros solo se preocupan por venderte el seguro y después no te atienden cuando los necesitas se puede considerar una estafa; la gran estafa de los seguros. Es la opinión de miles de clientes, como los que aparecen aquí que están profundamente decepcionados con esta aseguradora porque cuando le ha hecho falta todos coinciden en lo mismo: “Qualitas es un pésimo servicio, “Qualitas es una estafa”, “Qualitas es una pandilla de ladrones”, o “Qualitas es un call center de chicas muy mal educadas que en ocasiones te tratan como un delincuente” En definitiva, según testimonios de miles de clientes tanto en España, México y algún otro pais donde opera, muchos coinciden en una cosa; “no recomiendo Qualitas ni a mi peor enemigo. Todos se sienten engañados y estafados. Muchos de los clientes tras haber sufrido un accidente llevan meses sin su coche y sin recibir noticias de su aseguradora y en ocasiones su coche incluso ha sido multado por la policía porque el taller donde lo dejaron lo ha tenido que sacar y aparcar en la calle porque no tienen espacio y al final, además de no hacer nada les llega una multa que tienen que pagar los asegurados. Estos son solo una muestra de los miles de comentarios negativos sobre Qualitas, Balumba y también de su grupo Admiral por clientes descontentos por su muy mal servicio,” pésimo qualitas”,Balumba: unos ladrones”, “nadie me atendió al teléfono”, nefasto servicio de un maldito call center, qualitas no es un seguro, es un estafador, no me agradó nada el servicio de “A Qualitas, pongo una estrella porque no se puede poner cero estrellas, “Qualitas: servicio típico como si fuera una oficina de funcionarios de los años 70”, “qualitas es Call Center de una empresa que promociona seguros de varias aseguradoras”, “qualitas es muy desagradable y muy mentirosos sus empleados”, “la peor experiencia de mi vida ha sido con qualitas del Grupo Admiral”, Balumba: “sin duda, la peor aseguradora de coches de todas”. Mucho ojo además con Balumba, que son los mismos perros con distintos collares; ambos del Admiral Group de la que no faltarán comentarios: “Admiral: waste of time and money”, “Admiral: Terrible service”, Awfully disappointed with Admiral”, “Awful customer service from Admiral”, “Atrocious service from Admiral”.

Y así podíamos seguir hasta el infinito, pero la gente no es tonta y gracias a las RR SS y otros medios cada vez se entera más de la realidad y así poder tomar la mejor decisión a la hora de contratar un seguro. En este caso estamos seguros que quien lea este post nunca caerá en el error y lo mejor que puede hacer es pasarlo a sus colegas para que no sean víctimas de estafas. De todas formas iremos editando este post a medida que vayan apareciendo escándalos sobre Admiral o sus dos machacas: Qualitas y Balumba, para que la gente lo sepa y no caiga en la trampa de contratar algo creyendo que es barato porque con esta compañía lo barato sale demasiado caro.

Admiral, Balumba y Qualitas: según los comentarios de sus clientes son las mejores aseguradoras engañando a sus clientes y las peores compañías de seguros de coches cuando tienes un siniestro. 👎👎👎👎👎

Día a día iremos añadiendo los comentarios de la gente que se ha sentido engañada, estafada, robada y humillada por estas aseguradoras.

Si has tenido alguna experiencia así puedes poner tus comentarios y una vez revisados procederemos a publicarlos para evitar que más gente caiga en la trampa.

2.008 thoughts on “Peores compañías de seguros de coches

  1. Jeffrey Wiszniewski dice:

    Terrible Customer Service from Qualitas 👎👎👎👎👎
    On 7th December 2021, my wife was driving her car on an unlit road and a car coming the other way had full beam on. She was temporarily blinded. She swerved away from the on coming car and struck the pavement on the front right wheel. This set off the airbags and the passenger air bag broke the windscreen. A passer by called the police as my wife was dazed. The other car did not stop. When the Police arrived, they checked the insurance and ITV. All was in order. I arranged to have the car Gruared to a friends home. A few days later, a representative of Qualitas Autos, contacted me. I explained what had occurred. I told them that I was going back to Scotland for Christmas and I would deal with the replacement windscreen on my return( Covered by the Insurance). Due to illness, I got the car to a windscreen replacement service on the 7th of March 2022. As the vehicle was out of its ITV from the middle of February, I had the car taken by Grua to the windscreen replacement company. The windscreen was replaced. Despite the fact that the car was still insured, Qualitas Autos have declined to pay for the replacement, as there was no ITV on the car when it went to have the windscreen replaced. I have since messaged them and telephoned them but they take no notice. I have twice asked them to call me back with someone that speaks English. They promised they would call the next day. They never did. I unfortunately have a second car insured with them and wish I hadn’t used them at all. They are the worst Insurance Company I have had the misfortune to deal with after 16 years in Spain. Click here

  2. Ben Chesser dice:

    QUALITAS: Unbelievably bad

    Unbelievably bad – insulting and aweful aweful customer service. 👎👎👎👎👎
    I had an insurance with them in the name of my wife. Very sadly she died in July of this year and so I had to change the name on the insurance. They told me I had to cancel the original policy and they would immediately start a new policy. So I cancelled, and then they refused to insure me again (Uh? I am 48 years old with not a single insurance claim in my life). The problem is I asked “what do I need to do if I want to allow someone under 25 to drive the car”… just as a question. NEVER ASK this question!
    So in the process they have hung up on me many times, they never call back when they promise, they lie about transferring you and then hang up… generally aweful company. And all this after my wife died of cancer leaving me with 2 boys, and now a car I cannot drive. Gracias! Source: trustpilot. Qualitas from Admiral Group

    1. Celestino A dice:

      Qualitas from Admiral Group is a shitty call center that only wastes your time and money. It is the biggest insurance scam in the world.

  3. Invited dice:

    AVOID like the plague

    AVOID, AVOID, AVOID Qualitas from Admiral Group. I wish I had read the negative reviews here first and avoided a huge amount of pain. I also wish the employees of VanOne would read them and all quit. These guys are crooks to the bone and you should be ashamed to work for them.

    This is a shake down operation where they seem to get people into vulnerable positions and then blackmail them. As others, we were moving from UK to Spain. They assured us 2 vans was enough but to be sure when the drivers arrived (2 hours late), I asked him to be 100% sure there was enough space before loading (I have moved enough times to know that) and he confirmed all OK. Note that these guys do not speak much or any English.
    They half load the lorries (unbelievably slowly…like 5 mins rest for every 2 mins of loading). Then after many calls in Polish to a mystery man they shut the backs of the lorries with half my possessions now on the pavement and announce that I need to pay over £1,200 more and wait several days for another van.

    My wife has cancer (hence the move) and is extremely ill so my 80 Yr old father is helping. He gets upset as this is clearly a scam and one of the drivers pushes him over. Unbelievable! It was a set up from the first minute. The lead driver had a home made weight gauge which said we were 300kg under weight, but still forcefully shut the van and drove off.

    If I’d had more time I would have got them to unload and refused to pay, but my wife has cancer and was waiting for me in Spain, and the new owners were moving in the next day (all of which they knew).

    To add to the fun 2 out of 3 trucks broke down on the way, they arrived whenever they fancied and the whole thing was a mess.

    I strongly encourage you to look elsewhere. Source: trustpilot.com

  4. Debora Peralta Orozco dice:

    Mucho cuidad con tener un seguro con Qualitas from Admiral Group
    Mucho cuidad con tener un seguro con ellos y cancelarlo! SE QUEDAN CON TU DINERO DICIENDO QUE ES LEGAL. ESTAFADORES!!!!

  5. Grazia Rossi dice:

    EXperencia muy negativa Qualitas from Admiral Group!
    Esperencia muy negativa!! Ya tenia el numero de presupuesto para mi amiga ucraniana (empradronada aqui); para finalzarlo tenia que llamar o que ellos me llaman.. Na una espera larga, despues de “controles”, el señor me dijo que no era posible hacer un contrato para ella…y despues recebí este mensaje “Lo sentimos, pero debido a las características de tu perfil no podemos ofrecerte un seguro este año”. Llamado una segunda vez, colgaron de inmediato. Que verguenza! Pincha aquí

  6. Sara del Piro dice:

    Empezando súper mal con Qualitas from Admiral Group 👎👎👎👎👎
    Empezando súper mal! Después de haber pagado la primara parte del presupuesto, después de dos semanas sigo esperando que me llegue el mensaje con el enlace para mandarle foto del coche.
    Cada vez que llamo me dicen que me lo van a mandar en el día.
    El tiempo se acaba y si no puedo mandar las fotos no me aceptais el seguro (todo riesgo con franquicia 290) y tengo que quedarme con un tercero base que no es lo quiero. Pésimo servicio muy decepcionada

  7. Rafa Collado varo dice:

    Qualitas from Admiral Group: La peor compañía aseguradora que hemos tenido en nuestra vida.
    La peor compañía aseguradora que he estado en 35 años de conductor.
    Para darte de alta, todo muy bonito, económico, lo que queráis llamarle.
    Como tengas un simple roce…ya están los problemas, no te aseguran otro coche, no te devuelven las cuotas no consumidas etc…etc… solo decir…que no os engañen, son unos sinvergüenzas. Además se cambian sus nombres cada poco porque la gente pronto los descubre. >Pincha aquí

  8. Invited dice:

    El gruista en lugar de ayudarme, parece que me estaba regañando,poca actitud positiva, empatía zero

  9. Angelo Rosso dice:

    A mí me pasó algo parecido con el gruista; me dijeron que tardarían unos 30 minutos y después de una hora y media a pleno sol no había llegado. Lo llamé para decirle que me tenía que ir porque tenía a mi abuela en el hospital y estaba muy mal. Y el capullo me dice que a él se la trae floja mi abuela, y que si no estaba en el lugar cuando él llegara se iría tranquilamente. Hijo de la granputa!

  10. Leo Bazan dice:

    Estoy intentando hablar con un agente para saber el estado de mi póliza porque la tengo paralizada y la locución te pide el DNI y me dice que no me encuentra y que llame más tarde y te cuelga.
    Asco de Qualitas auto. Tengo 3 coches con ellos pero les daré la baja y para otra compañía seria y que no juegue con sus clientes.

  11. Ljs Bdb dice:

    Nada recomendable. Llamé a esta compañia para informarme sobre un seguro. ellos insistieron de que si lo contrataba en esa llamada tenía un descuento. les dije que tenía el coche pendiente de reparación que no sabia cuando estaría reparado. me dijeron que no importaba que tenía 14 dias para anularlo por ley y lo contrate.Me llamaron del taller diciéndome que se complicó la reparación y decidí no arreglarlo.
    Les llamo y les envío un correo mucho antes de los 14 días y si me lo dan de baja pero me cobran 43€ de gestión.
    Atraco total dado que en las condiciones particulares de la poliza pone que se puede desistir antes de 14 días pero no pone ningún gasto.Qualitas from Admiral Group

  12. David Castillo Dongil Castillo dice:

    Lamentables, incompetentes e ineptos. No hay manera de contactar con nadie en horario nocturno, no me ha pasado a mí solo.
    Me dejaron tirado como a una colilla después de un accidente contra una rueda de un camión en la calzada el día 13/8/22 en a3 dirección madrid a la altura de Chiva, encima para más inri paga la franquicia que tienes hasta que llegue el atestado.
    Me tuve que buscar la vida para poder pernoctar, andando solo por un pueblo que no conocía de nada. 0 soluciones.
    No contratéis a este seguro, cuando tienen que dar respuesta, no la dan NUNCA más con Qualitas from Admiral Group!

  13. Nick dice:

    Qualitas from Admiral Group: Basura total.. mas peor no posibile.. intentar para contratar ese presupuesto..371561787 pero a final ellos no responde o muy tarde.. y todo los documentas ha presentado no esta bastante.. Para seguros soy un cliente ideal.. tengo en total 5 coches.. nunca a mi vida un parte.. golpe.. luna.. o grua.. y por motivos desconocido perder montones de tiempo con ese compania de basura.. 0 estrellas.. o baja 5 estrelles.. Ir a un agencia.. paga poco mas.. y esta.. seguros online e España.. que horror

  14. Jesus Peris Zaragoza dice:

    5 años de cliente con Qualitas from Admiral Group, sin ningun parte, me compro un coche nuevo, solicito seguro a todo riesgo y me contestan que nada de nada que no soy candidato a un seguro a todo riesgo, lo mejor ? las 48 horas de espera a que me llamaran, sin dignarse a llamar, llamo al telefono de atencion al cliente para decirles que me dieran de baja al vencimiento del recibo pagado y me mandan un email de confirmacion de baja, sin especificar fecha, eso si, imposible contestarles en el mismo correo, porque sencillamente no acepta reply, en fin, no entiendo la politica de esta empresa, asi que opte por contratar el seguro en el mismo concesionario.

    1. saul mclaren Lamborghini dice:

      Esta es mi experiencia en Qualitas from Admiral Group!
      Llegas y el joven de recepción te recibe con una actitud de fastidio, que ni los buenos días puede decir, la espera es increíblemente inmensa, tardan horas en atenderte y te regresan por el más mínimo requisito, en mi caso me regresaron por no traer especificado en la factura si es manual o automático.

      Me pareció increíble ya que el sistema le arrojó los datos del vehículo y le daba la cantidad a pagar, pero te ponen muchas trabas, en lo personal creí que tendrían otra actitud, ya que la gente que nos atendió en el siniestro fue muy eficiente y atento, espero les den la misma capacitación a su personal de oficinas.

      1. Eva C dice:

        Harán hasta lo imposible para no pagarte.

        La atención a cliente es pésima tarda hasta 40min en qué alguien te tome la llamada.

        Les recomiendo que desde el primer día de su trámite soliciten nombres de quien los atiende en caso de que requieran demandar. También les recomiendo que graben las llamadas que tengan con los asesores.

        Cuando tramiten una perdida total y les digan que requieran una carta de la aseguradora por siniestro para tramitar baja de placas, imitan ese paso, no Piden tal carta de siniestro simplemente vayan a dar de baja sus placas y ya.

        Tendrán 30dias a partir de que dejan los papeles para su pago después de estos en el taller les empezarán a cobrar pensión y al final está se las descontarán de su pago.

        (Translated by Google)
        They will do everything possible not to pay you.

        Customer service is lousy, it takes up to 40 minutes for someone to take your call.

        I recommend that from the first day of your procedure you request the names of the person who attends you in case you need to sue. I also recommend that you record the calls you have with the advisors.

        When they process a total loss and they are told that they require a letter from the insurer for a claim to process license plates, they imitate that step, they do not ask for such a claim letter, they simply go to cancel their plates and that’s it.

        They will have 30 days from the time they leave the papers for payment, after these in the workshop they will begin to collect pension and at the end it will be deducted from their payment.

        1. Guzman dice:

          Pésimo servicio vía telefónica,mi siniestro ocurre el 16 de agosto y al día de hoy no me han resuelto nada estos HDLGP

  15. Tony Miranda dice:

    Buenas: desde el día 3 de febrero que me dieron un golpe, estoy sin coche, este seguro ha tardado mas de dos meses y medio en autorizar al taller a empezar la reparación, y claro ahora que que pedir las piezas, a día de hoy 5/5/2022 el taller no sabe lo que tardaran. Culpo al seguro de su nula empatia con sus cliente. Seguro a todo riesgo, para que, coche de sustitucion, me dicen no lo tiene contratado, entonces no se llama todo riesgos. Quien se hace cargo de mas de tres meses sin coche, sin poder ir de vacaciones, ni siquiera a la compra, siempre pidiendo favores a amigos, familiares o andando a todos lados. Y encima pagando todos los meses el coche a la financiera, que si que ese no es su problema, volvemos a la empatia. No me volvereis a ver, o si, lo mismo en los juzgados. Dejo mi referencia de siniestro, por si veis que todo lo que digo es cierto. Qualitas from Admiral Group

  16. Oriol garsa dice:

    Quando tienes un parte aún que no sea culpa tuya es todo muy lento y difícil horas y horas perdidas es un desastre el peor seguro que he tenido.

  17. Cris Khaos dice:

    Qualitas from Admiral Group es un seguro pésimo. Tuve un accidente en el monte, y, al pedir asistencia en carretera, se inventaron que mi seguro ni lo cubría porque no era una vía pavimentada, cosa que al llegar a mi casa revisé el correo y era totalmente falso que no lo cubriera, dejándome en mitad de la nada, sin mandar ninguna grúa ni ningún tipo de medio que me ayudase, además, el chico que me estaba atendiendo ME COLGÓ EL TELÉFONO al pedirle que, ya que no me enviaban una grúa, me mandasen un taxi. Tras esto me dieron un golpe en la parte trasera y tardaron 4 meses en peritarme el coche y darme un taller donde poder arreglarlo, a pesar de decirles que tenía mi mecánico de siempre ellos me insistieron en que tenía que hacerlo con uno de su recomendación, que tardó dos semanas en darme mi coche y encima me lo arregló mal.
    Es un seguro desastroso, te pegas horas para que te atiendan y normalmente te atienden mal, son una vergüenza y no volveré a contratarlos.

  18. VN SR dice:

    Muy mala experiencia con la qualitas, desorganizados y engañosos. Hasta para contratar tengo q estar detrás de ellos una semana y media. Cuando lo consigo me cobran el seguro un mes antes del vencimiento de mi otro seguro. Me he dado de baja con ellos porque son un desastre.

  19. Elizabeth Suescún dice:

    Engaño en las condiciones:
    Cambie de domicilio (no código postal) y aviso a mi aseguradora el cambio de dirección. Y por ese cambio han añadido a mi seguro un suplemento que yo no autoricé. Cuando llamo me dicen que el cambio implica más riesgo para el coche, y por eso el suplemento. Pero: primero, el suplemento no está relacionado con el supuesto riesgo. Segundo no existe dicho riesgo (en el domicilio anterior era garaje comunitario SIN vigilancia, el nuevo domicilio es garaje comunitario CON vigilancia) Y tercero, y el que considero más relevante por que vulnera mi integridad como persona (mi capacidad de decidir), es que yo no he autorizado ni he solicitado ese suplemento. Cuando llamo, me dicen que es un gasto digamos que Administrativo (por cambiar de dirección), pero me han cambian la póliza donde se ve reflejado el suplemento de más (el que no he autorizado).

  20. Edu Lopez dice:

    Nada recomendable Qualitas from Admiral Group, mal peritaje ,,, atencion pesima ,, dos semanas sin coche porque mi compañía no ha dado visto bueno por un golpe con culpa del contra.

    1. hector javi dice:

      Pésimo servicio de lo pero escerio no contestan las llamadas no pueden da la información exacta solamente te están pasando de línea en línea y te cuelgan no se para que tienen líneas telefónicas si no piensan contestarlas

      Asco de aseguradora 3 meses de trámite y no pueden hacer el pago ni el trabajo bien y todavía pierden información

      (Translated by Google)
      Terrible service, but they don’t answer calls, they can’t give exact information, they just pass you from line to line and they hang up on you, I don’t know why they have phone lines if they don’t plan to answer them

      Disgusting insurance company 3 months of processing and they can’t make the payment or the job well and they still lose information

      1. Enrique Arias dice:

        No cumplen lo acordado y te mandan a un ajustador que en lugar de ayudarte, te perjudica…se pone de acuerdo con el otro ajustador y entre ellos hacen negocio.

        (Translated by Google)
        They do not comply with what was agreed and they send you to an adjuster who, instead of helping you, harms you…he agrees with the other adjuster and they do business between them.

  21. Alberto Barollo dice:

    Muy mala compañía de seguro, despues de años con ellos decidí solicitar presupuesto por un nuevo coche que me iba a comprar y me salió la sorpresa, qualitas auto no comparte el historial por la bonificacion, esto significa que a la hora de cambiar de seguro no te pueden pasar una bonificacion con descuento, solo el precio base. Lo consulté con qualitas auto y me dijeron que ellos se lavan las manos, el problema no es de ellos, sino mio.

  22. Jose Manuel Diaz dice:

    Un servicio pésimo. Tuvimos un accidente y en lugar de facilitar los trámites solo ponían problemas. Al tener infinidad de teleoperadores, teniamos que explicarlo todo una y otra vez. TRES MESES hasta que repararon el vehículo desde el accidente. Nos toco poner NUESTRO DINERO por adelantado al taller. Tan solo CINCO DIAS de coche de sustitución. Nos ofrecieron solo la MITAD del precio del peritaje dando el coche por SINIESTRO. Prácticamente tuvimos que gestionarlo todo nosotros, tanto con el taller como con ellos. Era imposible ponerse en contacto con la gestora personal (NO LA PODÍAN LOCALIZAR NUNCA) lo poco que hablamos con ella super BORDE desde el primer momento sin necesidad. Casi nos cuesta la salud del malestar ocasionado. Lo barato sale caro, solo espero que nadie se vea en la misma situación. NO OS ASEGUREIS CON Qualitas from Admiral Group

  23. agadir gol dice:

    A la mierda esta compañía de seguros, saco presupuesto por la web y cuando me llaman para hacer el pago me dan otro precio superior, todo mentira e intento de engaño o estafa, señores, no se en que mundo viven.

  24. Estefanía García dice:

    Qualitas from Admiral Group:VERGONZOSA LA MANERA DE ROBAR A SUS CLIENTES.
    2 años pagando 500€ por un seguro de terceros ampliados con robo incendio y lunas.
    Me levanto un dia y me encuentro el coche sin las dos ruedas delanteras, y resulta que lo tengo que pagar yo porque el seguro de 500€ no me cubre las ruedas como ROBO, solo si me roban el coche entero o si me parten un cristal y rajan los asientos (literalmente dicho por una agente de la compañía) VERGONZOSO. Ahora estoy en otra que incluye lo mismo que Qualitas + ruedas robadas y a mitad de precio. NO LOS RECOMIENDO NI DE LEJOS, ESTAFADORES.

  25. Ionela Niculaiciuc dice:

    Muy mal seguro Qualitas from Admiral Group, no se lo recomiendo a nadie ,tuve un accidente la semana pasada ,tengo seguro a todo riesgo sin franquicia,para que el seguro me cubra la reparación tengo que tener parte amistoso y mandarlo por correo ,llevo mandando unos 100 correos de 5 direcciones de correos diferentes y según ellos no les llega nada ,después de llamar todos los días y pelearme con ellos lo único que conseguí fue que vaya el perrito a ver el coche para que luego me digan que sin compromiso de reparación, que un tengo que esperar para ver que deciden .Iré a denunciar lo antes posible todo esto porque no me parece ni de lo más normal lo que están haciendo.

  26. EcoNet Valles Neteges i Manteniment dice:

    Lo barato sale caro , nefasta compañia que no defiende los derechos de sus asegurados , se alian con la compañia contraria para no pagar ó pagar muy por debajo de los daños reales a sabiendas de que nadie va a ir a un juicio para reclamar 2000 ó 3000€ , teniendo que pagar a un abogado y estar casi dos años de juicio , la peor compañia que he visto nunca.

  27. José Luis Sánchez Casal dice:

    Descontento con Qualitas from Admiral Group. Acabo de contratar el seguro de coche para un año a todo riesgo después de realizar una comparativa con otras aseguradoras.
    El problema está en cómo realizan su oferta. Primero, te dan un precio con una serie de prestaciones, las cuales te enumeran rápidamente dando la sensación de que te ofrecen un paquete completo. Si te convencen, realizas el pago, y hasta ahí todo bien. Pasado unos días recibes una llamada de la compañía en la que te ofrecen un servicio que presupones ya poseías como asegurado: el coche de sustitución. No es así, para adquirirlo debes abonar una cantidad en euros a mayores cada tres meses. La aseguradora podrá argumentar que en el contrato no figura este aspecto por lo que ellos no son responsables. ¿Qué pasa? Que si añadimos este servicio (necesario para casi cualquier persona que use el coche a diario) el precio sube una sexta parte, quedando un precio muy poco competitivo.
    Como consumidor me vi obligado a aceptarlo. ¿Es legal este procedimiento? Obviamente. ¿Te obligan a adquirir este servicio? Obviamente no. ¿Hubiese adquirido este seguro conociendo el precio total (oferta inicial más añadidos sugeridos a posteriori) del producto? No.
    A esperas de que no tenga problemas con mi coche, debo decir que ahora mismo me siento como cliente, sino estafado, sí burlado. Las formas son importantes. Qualitas: el peor seguro

  28. Andrés Marín dice:

    Estafadores
    ¡¡No se os ocurra contratar con esta compañía! Les dije que no quería renovar mi seguro porque iba a vender el coche, e insistían en que cuando lo hiciera, me devolvían la parte proporcional no disfrutada. ¡¡Mentira!! Ahora dicen que me guardan el importe para cuando quiera volver a contratar con ellos. ¡¡¡Estafadores!!!

  29. Maribelv tomas salva dice:

    Ponen muy difícil (por no decir casi imposible) comunicarte con ellos

  30. Alex KTC dice:

    Un retrovisor roto en 12 años y +150€ el seguro
    12 años sin dar un parte de accidente, en 2021 me rompieron el retrovisor del coche mientras estaba aparcado y ahora me ha subido +150€ en el seguro, llevo 27min en espera en una llamada con ellos

  31. Llopart Martínez David dice:

    Es casi imposible ponerte en contacto con la compañía. He llamado muchísimas veces y siempre estoy en espera, dejo el teléfono para que me llamen y no lo hacen. Los correos son devueltos.
    Qualitas from Admiral Group: Un horror de compañía

  32. Manuel Alfaro Garcia dice:

    Qualitas auto estafadores
    No contrates qualitas auto .si das un parte te incrementan un 80%
    Tu seguro.y llama a atención al cliente que con suerte te cogen el teléfono.panda de ESTAFADORES

  33. ChurreríaSoliva Soliva dice:

    Estafadores no, lo siguiente.
    Estafadores. No reparan ni siquiera cuando la culpa es de otro y la compañía contraria la asume. Es una auténtica vergüenza que exista una compañía así y que estafe de esta manera a muchos clientes. Porque, desgraciadamente, no somos los únicos… hay muchísimos más !!! Nunca hagáis nada con ellos, será perdida de dinero, tiempo y salud mental

  34. Sra. pérez bernal dice:

    Acabo de comenzar con ellos y ya estoy arrepentida. Te dan un precio, pero insistien en que amplies coberturas. Después recibes la notícia de que no te cubren en territorio extranjero, con lo cual acabas pagando m@s que con el seguro anterior. No quiero ni pensar en lo que pasarà si tengo un problema. Nada recomendable ni con el servicio ni con lo que puedan cargarme en la tarjeta. Ojo con ellos. No me quedo nada tranquila.

  35. Manuel Alfaro Garcia dice:

    Recordar que para darse de baja en Qualitas from Admiral Group. carta certificada con más de un mes de antelacion .no se os olvide o te renovaran el seguro a precio abusivo. Nunca mas, qualitas ni regalado

  36. David Martinez dice:

    Tras sufrir un accidente de tráfico y ser hospitalizado, tuve que remitir por foto el alta médica para que pudieran enviarme el “taxi” para llevarme de Teruel a Barcelona.

    Para este trámite precisaron 3 horas y 13 llamadas.

    Posteriormente y aún habiendo contratado asistencia sin límite de kilometraje, mi moto lleva en una base de Teruel 14 días.

    14 días en los que he tenido que llamar yo en repetidas ocasiones ya que no se han puesto en contacto conmigo, y con caso omiso, solo obteniendo como respuesta que han de valorar los costes de remolcar el vehículo hasta el taller que les he indicado.

    Lamentable servicio telefónico, lamentable servicio humano y mas tras un accidente, teniendo en cuenta que la única llamada recibida por parte de la compañía es para verificar el atestado e informarme que solo puedo ir a un hospital ya que no cubren más gastos que los de un único centro médico.

    Decepcionado en general por todo el servicio y por el momento sin respuestas.

  37. Jose Antonio Llopis Borrás dice:

    Qualitas from Admiral Group.; unos ladrones, la peor compañia de todas. Muy malas experiencias con ellos.

  38. Manuel Alfaro Garcia dice:

    Devolverme mi dinero no quiero vuestro seguro de coche a terceros básico porque 382 euros. Qualitas from Admiral Group LADRONES

  39. Jorge Dimitrov dice:

    Experiencia inolvidable
    Mi hija tiene seguro con Qualitas from Admiral Group desde el año 2018.
    El día de 15.05.2022 sufrió un accidente de tráfico.
    El día 16.05 .2022 llamé a Qualitas auto para gestionar el accidente.
    La atención telefónica muy buena, explicando lo que sucedió a la compañía (como mi hija estaba todavía en shock) el gestor me explicó que con el seguro a todo riesgo no tengo que preocuparme por nada, solo con que mi hija estuviera bien.
    El 18.05.2022 el coche estaba ya en el taller asignado por Qualitas. Y desde ahí enpieza todo.
    Me he pasado varias veces por el taller para ver si habían empezado con la reparación del coche y hoy día 10.06 todavía no se ha empezado. Desde el taller nos dicen que la reparación no ha sido autorizada por el perito, no obstante desde el seguro aseguran que han autorizado al perito a autorizar la reparación del coche desde el día 31.05.
    Varias veces he llamado al seguro para que me gestionarán este problema burocrático con la autorización que el perito tiene que dar (están las grabaciones de las llamadas) pero siempre dicen que si pero nunca les llega la autorización correspondiente al taller.
    Esto parece un círculo sin salida, y con ninguna solución por parte de la compañía! Casi un mes desde el accidente y a día de hoy no se sabe ni cuando empezarán a reparar el coche…
    Si alguien de la empresa lee mi “experiencia” inolvidable aquí tenéis el número de expediente 1642285/15.05.2022.

  40. Anuar El kharraz dice:

    Servicio pésimo de Qualitas from Admiral Group, una puta vergüenza . Se me ha averiado el coche un fin de semana que era un sábado, y de momento hasta el dia de hoy que es martes aun no lo han llevado al taller, y desde su base hasta el taller solo son 30 km, que vergüenza. Pues que sepais que vais a ser 4 clientes menos.

  41. qualitasqtejodn dice:

    Si te averías, te jodes -Qualitas from Admiral Group
    Para empezar, soy cliente desde hace varios años y cada año me suben la póliza, sin tener ni un accidente.. Durante este ultimo mes un familiar y yo hemos tenido averías (días distintos). Primero: imposible llamar una maldita grúa! Te saltas de contestador a contestador, hablas con media latinoamerica y al final te cuelgan!! si te estas muriendo, te mueres. Cuando conseguí hablar con alguien después de 1 hora bajo el sol, al operador se le oye peor que las llamadas de skype del 2009. La grúa tarda 10 años en llegar y durante el camino te llama 7 veces para ver si cambias de opinión y vas por tu cuenta (“claro que si chaval, ahora cojo el coche reventado y me voy tranquilamente, si estoy aquí por gusto”). Y para acabar y que no sepa a poco, la factura del teléfono! 3€/minuto por llamar a la grúa!!! Tienes una avería y solo intentas solicitar aquello por lo que estas pagando ya y te sablean por ahí también!! me habría salido mas barato comprar otro coche. Qualitas auto -> les importa un truño tu y tu coche. Termina el año y nunca más!

  42. David Antequera Albert dice:

    He intentado darme de baja de su seguro y es imposible ni por e-mail porque parece que no existe su correo electrónico,ni por llamada ya que te pasan de una seccion a otra y solo consigo perder el tiempo y asi desde hace mas de un mes para que no me pasen el recibo,no se como hacerlo pero no me queda mas opción que devolver el recibo y hacer una queja formal ante la OCU.

  43. Diego Catalan Sanchez dice:

    La verdad es que es totalmente cierto algunas opiniones de las que he visto aquí, te pronuncias dos veces con sendos correos solicitando la baja al correo correspondiente, y con toda la desfachatez siguen enviándote correos y sms diciéndote que si no te pronuncias el seguro se renovará, son unos caradura, ah, y todo eso diciéndote que el seguro te va a subir casi un cincuenta por ciento, de 98€ a 150€ ( es una moto 125)….nunca más Qualitas from Admiral Group.

  44. Manuel Alfaro Garcia dice:

    Recordad que para darse de baja carta certificada con más de un mes de antelación.
    Eso sí darse de alta con llamada telefónica en dos minutos lo tienes menudos sinverguenzas

  45. Carlos Rodriguez dice:

    Contacto imposible para no renovación
    Intento contactar telefónicamente, misión imposible, correo electrónico atención al cliente, no hay respuesta, dejas teléfono para que devuelvan llamada en la app, no llaman, avisar y mandar carta de no renovación, misión imposible.

  46. Manuel Alfaro Garcia dice:

    Jajaja me contestan que te puedes dar de baja un día antes.
    Entro en el área personal de qualitas 16 días antes de la renovación y me contestan que ya no puedo hacer nada porque mi póliza está en periodo de renovación.
    Encima de ladrones mentirosos.eso es qualitas auto lo peor

  47. David C C dice:

    No escojan Qualitas from Admiral Group ni locos, lo barato sale caro, le dieron un golpe por detrás a mí coche y en vez de arreglar todo con el seguro del causante del accidente, se lavan las manos peritado que mi coche está siniestro total, cuando no lo está, a parte me quieren dar una indemnización que no cubre los daños causados y que ellos no van a pagar esa reparación, a parte de eso tuvimos lesiones a causa del impacto no quieren cubrir una parte de las lesiones, y se escudan con que los partes de lesiones hay que entregarlos 72h después del suceso , claro esto se basa en la ley, que está claro que protege a las aseguradoras, y a los asegurados que nos den, a pesar de que las muestras de molestias pueden aparecer en días posteriores. Les recomiendo no darse de alta con este seguro ni de broma no lo recomiendo ni lo recomienden, solo ha sido problema tras problema en ningún momento han visto por el cliente si no solo por ellos, recomiendo darse de alta un seguro a través de una correduría.

  48. Manuel García dice:

    Tengo carnet de conducir desde los 18 años y tengo 52 .jamás me he sentido tan engañado con un seguro como qualitas auto.es lo peor no contrates con ellos porque os engañaron y se quedarán vuestro dinero
    Me habéis renovado el seguro haciendo caso omiso a mi petición de no renovar.
    Así que tengo todo un año para opinar sobre vuestra compañía de mier da y ojalá sirva a quien lo lea para mandaros a tomar por el cu lo LADRONES.
    Mi matrícula es 1648jgr.por si me queréis llamar para decirme por qué no me habéis dado de baja.

  49. Maby Meza dice:

    Esta empresa ESTAFA a sus asegurados.
    Están TIMANDO a los afiliados.
    Esta empresa debe ser revisada por tribunales y observar que están robando descaradamente a los asegurados, y cerrar este fraude de compañía.
    No cumplen con los servicios por los cuales se paga y tampoco reintegran el dinero que el afiliado ha debido gastar de manera particular porque esta empresa no cumple sus servicios.

  50. Aleks yordanov dice:

    Estafa absoluta
    Hola la experiencia no es mala es más que mala no tengo palabras para describir el engaño voy a presentar DENUNCIAS POR SUS MENTIRAS Y EL ENGAÑO

  51. Kiko dice:

    Ni se os ocurra, lo barato sale caro
    Contrate un seguro con Qualitas from Admiral Group, hace un mes y medio, he vendido el coche y me dicen que no me devuelven la parte no consumida, que como mucho me lo descuentan si me hago otro seguro, la verdad es que ya quedan pocos negocios que hagan eso, es legal que te cobren por un servicio que no te prestan?

  52. Anonimo dice:

    He estado 10 años con Qualitas from Admiral Group sin problemas pero di un parte de un golpe y mi seguro se incremento de 200 euros a 380 .es injusto que pagues toda la vida y cuando tienes una incidencia te quieran engañar pagando el doble de lo que pagabas.gracias qualitas auto mis reseñas ya las han leido 1100 personas y espero que muchas más.

  53. AR PF dice:

    Nada recomendable Qualitas from Admiral Group. Subcontratación de coberturas con otras aseguradoras sin información previa. Deficiente atención telefónica, tipo compañía de telefonía. Ocurre igual vía e-mail.

  54. Jeronimo dice:

    Me acabo de dar de alta y ya estoy decepcionado. Contraté un seguro y me han cobrado otro, intento llamar y es imposible hablar con un agente, dejas el mensaje para que te llamen y no te llaman, mandas un email y te lo devuelven…3 semanas llevo intentando contactar con ellos y nada

  55. Daniel Salajan dice:

    No recomiendo a nadie Qualitas from Admiral Group ni a mi peor enemigo

  56. Tania Figueroa dice:

    no me quieren como cliente por 2 partes leves en 4 años¡¡
    Contraté este seguro en 2019, siempre que toca renovar me suben el precio. Este año 2022 cuando se acerca la fecha de renovación me mandan un correo diciendome que no me aceptan como cliente ¡¡¿¿¿¿???? SOLO 2 partes de accidente por una rotura de luna y un roce a otro coche y sin ninguna explicación me dicen que no puedo renovar con ellos, llamo y no me dan explicaciones… 4 años pagándoles para que por dos partes te denieguen su servicio. Flipante, estaba contenta con ellos y los recomendaba ahora que se coman un mojón¡¡ Estoy cabreadísima

  57. Belén González Huertas dice:

    Qualitas from Admiral Group: el peor seguro de coches, seguro, Atención pesima.no lo recomiendo, creo que no hay otro seguro que sea peor.

  58. Ivan Carlovich dice:

    Llevo 6 años siendo cliente con 4 vehiculos distintos. Estaba MUY contento en esta aseguradora e incluso la recomendaba a amigos y familiares porque año tras año me rebajaban la prima del seguro en mis vehiculo.

    Despues de estos 6 años, me veo obligado a cortar la relacion por culpa de uno de sus empleados del servicio de contrataciones. Llamé para solicitar el seguro de una moto nueva que acabo de comprar, todo iba bien y los precios me cuadraban (repito que mi experiencia era tan buena que sea cual sea el precio, iba a contratar con Qualitas). En el proceso final al ir a terminar la contratacion, le comento al comercial como anecdota que una vez me intentaron robar la moto. Este comercial me pregunta que cuando fué y acto seguido me dice que ANULA EL PRESUPUESTO ANTERIOR Y EL ACTUAL ES 60€ SUPERIOR (pasa de 384,97€ a 442,04€) debido a que lo cuenta como un siniestro. Despues de todo este tiempo y no dar NINGUN PARTE, es una absoluta verguenza que me este pasando esto como cliente. Para colmo, hoy dos dias despues recibo un correo donde me dice que siguen esperando la contratacion por 482€ (40€ mas derepente).

    Ya tengo asegurada la moto con otra compañia e incluso 100€ menos que el primer presupuesto con las mismas coberturas. Obviamente y despues de este acontecimiento, el coche que tengo lo voy a sacar de esta aseguradora en su proxima renovacion. De mi ya no se rien más, den las gracias a su comercial!

  59. Consumer dice:

    Estoy muy decepcionada con el seguro me ha dejado el coche tirado a 300km de mi casa y han pasado 6 días y no me han remolcado el coche a mi taller ,la letra pequeña q no te dicen q puede tardar una semana ,que horror ya estoy arta de llamar y se pasan la pelota con asistencia de viaje y los dos no saben cuándo me traen el coche , decepción total.

  60. Esther Morenas Mendez dice:

    Cuidado con este seguro; pagas y puedes aparecer sin seguro

    Hace más de dos meses que la policía se llevó mi coche con la grúa y me multaron además porque según me dijo la policía, yo no tenía seguro,habiéndolo pagado todos los meses
    Al llamar, parece ser que hubo un problema informático de Qualitas from Admiral Group no reflejó en el sistema que yo tenía seguro por lo que además la multa sube a 1500 euros
    Qualitas en todo momento nos dice que ya lo están festionando y al final he tenido que pagar yo la multa de 750 por pagar antes pero aun Qualitas no se ha hecho cargo de nada de nada, Nos siguen dando largas
    Vamos a denunciarlos por ello.

  61. Isabel Velázquez medina dice:

    En octubre me cumple y me voy, lo tengo a todo riesgo, pero no me entra coche de sustitución solo si es accidente o robo, si es por avería nada ni te lo hacen teniendo el coche 10 años

  62. Jose dice:

    Una burla total, te dicen una y te venden otra. La cobertura ampliada nunca la activan porque dicen que las fotos son incompleta. Pero si te agobian queriendo vender otras pólizas que no querías desde un principio, diciendo gratis y luego aparecen cobros a tu cuenta. Solo atienden de lunes a viernes y debes espera casi 1 hr o te dicen que te llaman para luego no llamar. Dan pena, me parece una estafa total y perdida de tiempo,

  63. JOSE RODRIGUEZ dice:

    Una estafa total, las recomendaciones de % estrellas, son de vendedores de seguros, basta con buscar en linkedin.com, los usuarios que valoran con 5 estrellas y aparecen como vendedores de seguros… Que casualidad… Que burla.

  64. Emilio Suárez dice:

    Qualitas from Admiral Group:TIMADORES. PÓLIZA FRAUDULENTA
    Yo contrate un terceros ampliado, hace 2 años, con asistencia en carretera ilimitada, porque como bien se indica en la póliza es para uso de vacaciones / fin de semana. Hoy volviendo de vacaciones se me ha estropeado el coche a 500 kms de mi casa. Después de 1 hora esperando a la grúa y con un SMS suyo diciendo que esta en camino, llamo y me dicen que por un error aún no se ha gestionado el aviso. Por ponernos en situación, ola de calor, en mitad de la autovía con dos personas mayores en el coche.
    Resulta que mi terceros ampliado no incluye incendio, robo ni lunas.
    Mi asistencia en carretera sólo cubre 100 kms.
    Nos han llevado al aeropuerto en taxi, nos ha tocado ir en un coche de alquiler hasta casa. Como no hay oficina de esa compañía de alquiler en mi provincia, me toca ir a Segovia a entregar el coche y que cuando lo haya entregado, les llame y me llevan en taxi a casa.
    Son unos estafadores. Me juego los dos brazos a que contrate un terceros ampliado y la asistencia hasta mi casa.
    Por resumir, desde la primera llamada a la compañía, hasta que reinicie el camino, 5 horas. Lástima que haya renovado a finales de mayo, pero prefiero perder el dinero e ir a una aseguradora de verdad, no a esta basura.

  65. Manuel Martín Cano dice:

    El peor seguro que he tenido en 38 años de conductor.

  66. Frankrpn Nico dice:

    Qualitas from Admiral Group: Lo peor de lo peor , anule el seguro del coche porque lo vendi por problemas , me costó 386 euros y la comercial me dijo que se me guardaba el presupuesto que me quedaba 4 meses para poder ponerlo en otro vehículo , pues me compro uno al mes el mismo motor y coche que el anterior y me quiere cobrar 747 euros , por el mismo que me costó 386 , no se puede poner a tontos dando presupuestos , os echo la cruz , sanguijuelas .

  67. Alvaro dice:

    Resumen rápido… Vergonzoso
    Resumen rápido… 3 días sin coche por 1 pinchazo, han tardado 2 días en llevarme el coche al tayer y además cuando la grúa lo subió me daño la llanta…y no se quieren hacer cargo de la reparación…. Vergonzoso es el mejor adjetivo que describe el servicio y la atención al cliente

  68. Frankrpn Nico dice:

    Usureros , ni se os ocurra contratar con Qualitas from Admiral Group.

  69. Laura Morales dice:

    Un servicio pésimo, tengo contratado un SEGURO A TODO RIESGO, CON LIBRE ELECCIÓN DE TALLER, pagando oficialmente todas mis cuotas del seguro, obligatoriamente, todos los meses sin deber nada. No me arreglan mi coche con lo cual se tomarán otras medidas. Repito un servicio pésimo. Es vergonzoso.

  70. Carolina Rintsun Ñi dice:

    Dos meses después sigo esperando 300€ que me debe por no atender mi vehiculo de acuerdo a su normativa y dejarlo abandonado. Te piden firmar el finiquito que nunca llega, CUIDADO SON UNOS ESTAFADORES!!

  71. Angel Gomis dice:

    Qualitas from Admiral Group no sirve para nada; es lo que se llama una ESTAFA EN TODA REGLA
    Esta compañía es como el casco Calimero que llevabas en el Vespino; lo único para lo que sirve es para que no te multen, pero si tienes un accidente, olvídate, aunque no seas el culpable te quedas sin vehículo, sin indemnización, y encima te quieren hacer pagar parte de las piezas dañadas. Una estafa
    Añado: más de 3 meses después todavía está la moto en el taller. Además tengo que realizar yo mismo las gestiones con el taller, el perito y la compañía.

  72. Emilio dice:

    Es un quitamultas, que no os engañen
    Pues aquí sigo, 15 días después, esperando la indemnización y el traslado de mi vehículo. Dentro del mismo está casi todo mi equipaje porque no me dejaron retirarlo alegando que al día siguiente llevaban el coche al taller.
    Por cierto, Qualitas no es una aseguradora, es una mediadora, subcontrata las coberturas con otras compañías, cada una lo peor de su campo.

  73. Jose dice:

    Qualitas from Admiral Group: Lo peor de lo peor, mala atención, falso seguro, es una re-aseguradora. Tipo empresa virtual. No hacen mas de pelotear a la gente luego de venderle el seguro,

  74. E Suarez dice:

    Ni las reclamaciones atienden
    Pues semanas después, tras varios correos enviados a Qualitas from Admiral Group sigo esperando respuesta. Varias llamadas preguntando y me dicen que siga escribiendo a dicho mail. Cuál es el plazo máximo de marearme?

  75. Anónimo dice:

    No contratar con Qualitas from Admiral Group
    Supongo que acabarán borrando esta reseña, ya que la pongo para prevenir a la gente que si tiene algun tipo de duda en contratar un seguro con ellos no lo hagan, se aprovechan de sus clientes, un ejemplo es que en el parte de un golpe que dieron a mi coche arreglaron la mitad y si queria arreglar la otra mitad tenia que volver a pagar, teniendo un seguro a todo riesgo, la segunda reparación no impide la conducción por lo que cambiare de seguro y mas adelante la arreglare por mi cuenta, simplemente eso, si teneis dudas no contratar un seguro con esta empresa ya que se aprovecharan de vosotros.

  76. Sándor Varanyi dice:

    ¡¡¡Evite a Qualitas from Admiral Group!!!
    Nunca he conocido una empresa más repugnante. No los recomendaría a nadie. He asegurado dos coches con ellos y han hecho muchos daños. El coche estaba asegurado por cinco mil euros, pero cuando se produjo el siniestro sólo pagaron dos mil. Cobran el seguro ilegalmente. La administración es un desastre, no se puede contactar con ellos por escrito. Han descontado la fianza del anterior propietario porque su administración no es mala. Incluso cuando la subasta había sido total durante un año y estaba sentado en su patio. Lo que deberían hacer oficialmente lo quieren cobrar al cliente. Llevaban un año y medio de retraso en la retirada del coche de la circulación, y todavía estaban cobrando las cuotas del seguro y el ayuntamiento el impuesto. Los daños que han causado a un coche son de aproximadamente tres mil quinientos euros. Cualquiera que lo sepa debería evitarlo. Son amables mientras no haya problemas y sólo tengas que cobrar las tasas, luego no puedes comunicarte con ellos. ¡Una empresa vilmente canalla!

  77. Daniel Soriano Sanchez dice:

    Asistencia en viaje de grúa colectiva muy deficiente
    Buenos días, deseo poner una reclamación por el retraso totalmente injustificado de la grúa colectiva de Qualitas from Admiral Group.
    El 29 de julio mi coche da parte de avería desde la localidad de Cariño Coruña, me informan que la grúa colectiva tardará en traer el coche a Zaragoza de 8 a 10 días, unos días más tarde me envían un mensaje diciendo que la llegada está prevista para el día 12 de Agosto, lo que supone ya 15 días para recibir un coche dentro de España, no quiero pensar desde Alemania, llamó a Qualitas el día 12 y me dicen que la nueva fecha prevista y si no pasa nada será el día 16 de Agosto.
    Me informa el centro donde está depositado mi coche que hace muchos días que se llevaron coches que llegaron más tarde que el mío y que les da hasta pena ver mi coche allí parado al sol, que me ponga en contacto con la compañía.
    Entiendo que deberían tomar medidas al respecto, en pleno mes de Agosto, mi mes de Vacaciones me lo he pasado esperando que llegase mi coche. Una vergüenza lo mires por donde lo mires.
    Daniel.
    Remitido hoy al departamento de reclamaciones.

  78. Norberto M. Laarsen dice:

    Qualitas from Admiral Group busca datos antes que otra cosa
    Qualitas Auto ofrece lo que ofrece. Me puede interesar. Llené los datos y me pidieron el nombre y dirección. Para un presupuesto no son necesarios esos detalles. Intenté llamarles y primero una locución me pide el DNI. ¿Esta gente quién cree que es? Datos y más datos, para luego acribillarme con SPAM. Mala gestión, pésimo sistema. Ya me pregunto cómo será el seguro…

  79. Keaton dice:

    Qualitas from Admiral Group is surely the worst car insurance company
    TQualitas is surely the worst car insurance company in the world. At first it seems very cheap and on its website it says that in case of any problem they take care of everything and in less than 72 hours your car will be fixed, otherwise they will pay you 100 euros. Nothing is further from reality; I have had a problem for more than a month and they have not done anything yet. I call them daily and each time a different person answers me and gives me a different version than the day before. I have filed a complaint against them in court.

  80. Angelo dice:

    Qualitas from Admiral Group es la mayor estafafora de seguros
    La mayor estafa en seguros de la historia: mi coche lleva 2 meses esperando en el taller y a mi me dicen que le tengo que enviar el atestado; ellos no lo piden a la policía porque le cuesta 110 euros. Para qué cojnes paga uno seguro?

  81. Varu dice:

    Qualitas from Admiral Group: the worst company EVER.

  82. Vanesa Santana dice:

    Pongo una estrella porque no se puede poner menos es una empresa engañosa estafadora te vende una cosa y luego no es lo que te venden a la hora de la verdad cuando tienes un problema te dice que no estás cubierto cuando en la póliza te lo contratan te lo venden y te dicen que está cubierto no la recomiendo y es totalmente denunciable TODO RIESGO COLISIÓN ES UNO DEC SUS PRODUCTOS DEC ESTAFA CUIDADO

  83. Denys Sydorenko dice:

    llevo dias intentando poner en contacto con ellos y no hay manera

  84. Cristian A dice:

    SERVICIO DE VERIFICACIÓN PÉSIMO
    Contacte con ellos para poner mi vehículo a todo riesgo con franquicia , me dieron las instrucciones para mandarle las fotos del vehículo para la verificación, me dijeron que tardarían entre 24 y 48 horas en ponerlo , después de una semana y varios correos enviándos sin contestación sigo esperando la verificación del vehículo, llamas al teléfono de atención al cliente y se pasan la bola , una lástima

  85. J Delgado dice:

    Estafadores, 20 malditos días para que me devuelvan mi vehículo tirado en la puta frontera con Francia, todos los días llamo para preguntar cuando me lo van a traer y siempre es la misma respuesta, que mañana que mañana y nunca me lo traen. Hijos de puta estafadores.

  86. Rufu Kiran dice:

    Solicité la baja del seguro por la venta del coche. Me lo cobran por la tarjeta con lo que no puedo devolver el recibo. No consigo contactar por teléfono. Y a través del Área del Cliente es absurdo porque no se puede nada más que cobsultar. No lo recomiendo en absoluto.

  87. Niles Fuerteventura dice:

    El servicio es realmente malo,
    Intenté conseguir un seguro con ellos, rellené toda la información, hice lo mismo por teléfono, dejé mis datos bancarios y envié las fotos que me pidieron. Me hicieron un presupuesto y lo pagué con mucho gusto. Pero luego no volvieron a ponerse en contacto conmigo, no recibí ningún correo electrónico ni ninguna confirmación. Todavía no sé por qué no quieren asegurar mi coche y después de intentar contactar con ellos durante un par de veces y no obtener ninguna respuesta decidí ir a otra compañía de seguros.

  88. Jeffrey Wiszniewski dice:

    Terrible Customer Service from Qualitas from Admiral Group
    n 7th December 2021, my wife was driving her car on an unlit road and a car coming the other way had full beam on. She was temporarily blinded. She swerved away from the on coming car and struck the pavement on the front right wheel. This set off the airbags and the passenger air bag broke the windscreen. A passer by called the police as my wife was dazed. The other car did not stop. When the Police arrived, they checked the insurance and ITV. All was in order. I arranged to have the car Gruared to a friends home. A few days later, a representative of Qualitas Autos, contacted me. I explained what had occurred. I told them that I was going back to Scotland for Christmas and I would deal with the replacement windscreen on my return( Covered by the Insurance). Due to illness, I got the car to a windscreen replacement service on the 7th of March 2022. As the vehicle was out of its ITV from the middle of February, I had the car taken by Grua to the windscreen replacement company. The windscreen was replaced. Despite the fact that the car was still insured, Qualitas Autos have declined to pay for the replacement, as there was no ITV on the car when it went to have the windscreen replaced. I have since messaged them and telephoned them but they take no notice. I have twice asked them to call me back with someone that speaks English. They promised they would call the next day. They never did. I unfortunately have a second car insured with them and wish I hadn’t used them at all. They are the worst Insurance Company I have had the misfortune to deal with after 16 years in Spain.

  89. Jorge dice:

    Sin atención al cliente en festivos, una pesadilla Qualitas from Admiral Group
    Una pesadilla haber confiado en esta compañía. Resulta que contrato un seguro para darlo de alta un domingo, y llegado el día en la base de la DGT no aparece como vehículo asegurado. Al no tener atención al cliente los domingos no puedo solventar el problema y me he tenido que alquilar un coche. Sólo me han atendido en asistencia 24h y me han dicho que las nuevas pólizas tardan 24-48h en entrar en el sistema de Qualitas from Admiral Group, ¿pero cómo pueden ser tan chapuceros?

  90. Maite dice:

    Imposible contactar con ellos por teléfono.atencion nula al cliente. Me estoy planteando cambiar de seguro precios relativamente altos .

  91. Elsa Clavero del canto dice:

    No confíen en ellos
    Después de la pandemia y de no haber dado jamás un parte en mi seguro de Qualitas la forma que han tenido de compensarme todo esto es haciendo una renovación automática de mi seguro en la que el importe del mismo ha resultado ser el doble!!! Una auténtica vergüenza de compañía!!!
    Al decirles que no iba a renovar de nuevo la póliza su respuesta ha sido, vale!!! Supongo que les sobran los clientes…… que triste!!!
    No se lo recomiendo, A NADIE!!!!

  92. Alberto Sanchez dice:

    Qualitas from Admiral Group es la compañía de seguros q he conocido en mis 25 años de carnet de conducir. Me han dado un golpe estando aparcado, la otra compañía se declara culpable y qualitas auto no me quiere pagar los daños y me dice q si quiero q me busque yo un abogado. Son unos sinvergüenzas, ladrones y estafadores.
    No contratar con ellos, os arrepentireis

  93. Jose antonio dice:

    PASAN DE ATENDERTE AL TELEFONO
    Imposible te cojan el telefono. Imposible contactar por la web. Lo pasaras mal si necesitas hablar con tu seguro. Servicio pesimo de comunicacion con el cliente. LLEVO MAS DE UN MES INTENTANDOLO.
    Un agente te llamara lo antes posible……. En serio? Esa contestacion es repetitiva. Paso de Qualitas from Admiral Group

  94. Raul Nico dice:

    Bueno así hablando menuda basura de compañía la de Qualitas from Admiral Group , imposible hablar con ellos para que me den de baja de un seguro de vehículo que he vendido y desde la app tampoco puedo gestionarlo , vamos ni se os ocurra hacer seguros aquí yo cambio de compañía en tal que se me cumpla el otro seguro.
    Estafa también me han cobrado 2 veces el pedido , son de reino Unido no sé porque pone pro direct soccer España , la última vez que pido , le enviado 3 o 4 correos ya para que me devuelvan mi dinero ya no quiero los paquetes , no te mandan ni correo para que sigas la evolución de paquete , no se os ocurra pedir aquí la tienda muy bonita , pero es la mayor estafa que he visto en la vida , no me deja la opción de cancelar el pedido , iré al banco a que se devuelvan los recibos ya no quiero los paquetes

  95. Pedro Celestial dice:

    Acabo de hablar por telefono, se oia horrible, comercial prepotente, seco y antipatico, me dice que no puede asegurarme sin darme ninguna explicacion y me cuelga.
    Solo imagino el dia que tuviese un incidente el trato que me iban a dar. Impresion le pondria un cero.

  96. Carpau dice:

    Qué fuerte, publicitan tu seguro desde 136 euros y te metes y te salen 600, no te fastidia, pues claro y desde un euro, anunciarlo así q llama mas

  97. Pepe dice:

    Incremento de 14% en póliza de moto
    Tras llevar un año con ellos con un seguro de moto a terceros, me ha llegado la renovación con un incremento del 14% sin justificacion alguna.
    Por mas que he intentado contactar con ellos por tlf u online, es del todo imposible. No renovaré con ellos el año que viene.
    Poco mas puedo decir…

  98. Mayte Martin Garcia dice:

    No devuelven lo que es tuyo
    Doy de baja el seguro porque vendí el coche y no me devuelven lo que me sobra.

  99. Ángel González Rodríguez dice:

    Los que tengais problemas con compañias de seguros que os pidan la tarjeta para hacer el cobro de la cuota..es muy facil no renovarlo si no quereis.
    Si pagasteis con tarjeta el año anterior y se acerca el plazo para renovar y no estais interesados en hacerlo lo que teneis que hacer es esto :

    Unas semanas antes romper vuestra tarjeta y le pedis al banco que os envie otra.Que os anule la tarjeta..os inventais algo..que la ha roto el niño..etcccc.
    De esta manera la compañia de seguros ya no os puede hacer el cargo en la tarjeta anterior porque ya no existe !!!!!

    Me pasó con Balumba y me querian cobrar un pastón en la renovación y lo que hice fué anular la tarjeta y pedir otra…así no me puideron cobrar nada.

  100. Esther Ri dice:

    Una vergüenza de compañía Qualitas from Admiral Group,después de 5 años con ellos, pasé un parte sin ser culpa mía y me tuve que gestionar yo todo y mí mecánico con la compañía contraria y encima me dejan en breve sin seguro sin explicación alguna y me toca buscarme otro seguro. Nada recomendable Qualitas from Admiral Group

  101. Martín Ibarra Serrano dice:

    Tuve un parte sin culpa en noviembre del 21, y la gestión por parte de la compañía dejó mucho que desear, entre el tiempo de demora y la negociación con la compañía responsable de los daños. No es recomendable Qualitas from Admiral Group.

  102. Antonio Torres dice:

    No contestan al teléfono, pido que me llamen por la app y no llaman, no sé que más hacer… y eso que soy cliente!!!!!!!!!! O están en quiebra o no les interesa tener contacto con sus clientes… YA ESTOY HARTO de Qualitas from Admiral Group! no les recomiendo aunque el precio sea bajo. MAL

  103. Marga Sanchez dice:

    No no permiten eliminar la renovación
    Me pasan el cargo de la renovación por tarjeta, contrato mucho mas barato con otro seguro y no quieren dármelo de baja. 300 euros de seguro por la renovar para un coche de 17 años!!!
    No deis nunca la tarjeta como forma de pago! Son unos listos

  104. Dani dice:

    No merecen la pena
    Prefiero pagar mas en otro seguro que volver a contratar a estos

  105. silvia martinez dice:

    Pésimo Qualitas from Admiral Group! Me han subido el seguro 200 euros respecto el año anterior y ahora me dicen que no pueden devolvermelo. Que me guardan el dinero hasta que se venza la póliza el año que viene. No lo recomiendo para nada; Qualitas from Admiral Group son unos ladrones!

  106. Ana S. dice:

    55 euros por cambiar de domicilio
    Me mudé y para cambiar la dirección en el contrato me cobraron 55€. No me dijeron más explicación que es así y punto. Además, aprovecharon esta conversación para intentar venderme 40 servicios más que tuve que rechazar una y otra vez. 55€ por un cambio de dirección, ¿en serio? Para mí eso se llama ROBO.

  107. Isa Pelayo dice:

    Qualitas from Admiral Group es el peor seguro que puede existir los ajustadores super nefastos, en lo personal el Ajustador que nos tocó deja mucho que desear en lugar de apoyar y asesorarte abusa de tu estado vulnerable por el siniestro. Y lo por esque no siquiera te quiere mandae a que te valore un medico te dice que te vallas a tu casa y te tomes una pastilla para dolor horrible aseguradora.

  108. Sándor Varanyi dice:

    ATENCION: Qualitas from Admiral Group son unos putos ladrones! No es solo una gestión de casos escandalosa, aquí están haciendo trampa. Roban el dinero de sus clientes. Estoy cabreado por miles de euros. Ahora, después de mi coche totalmente dañado este verano, que ya no tengo, la factura del próximo año ha sido facturada. pero no me lo descontaron a mí, sino al dueño anterior, aunque el carro ya no estaba en circulación, y fue esta aseguradora la que lo descontó. Se informa como un error administrativo, pero se presume que el dinero es robado deliberadamente.

  109. Isabel Alias dice:

    Me han mareado con la retirada de mi vehiculo siniestrado. Tuve que esperar casi una semana por problemas con el proveedor (grua) de Qualitas from Admiral Group. El servicio de atención al cliente me denegó la posibilidad de plantear una queja y cuando quiero traspasar mi poliza a otro vehiculo me obligan a contratar unas coberturas que hacen que pague una prima muy cara.

  110. Pipu Gómez dice:

    No puedes contactar con ellos Qualitas from Admiral Group.
    Proporcionan un único número de teléfono que no atiende nadie. Tras varias llamadas en días consecutivos, aún no he logrado contactarles. Te dice una grabación que marque “1” si deseas que te llamen ellos a ti lo antes posible, pero no te llaman. Intentas contactar con “Atención al Cliente” en la web !y no hay email o teléfono de contacto! sino un “Pincha aquí y te llamaremos nosotros gratis”, sin que te llamen, claro. Al menos en uno o dos días no tienes noticias de ellos.
    Además te suben !40 euros! la prima, cuando no he dado un parte de accidentes en más de 20 años conduciendo. Y no puedes negociar con ellos !porque no hay forma de comunicarte! Cuando contratas el seguro te obligan a poner la tarjeta de crédito como medio de pago preferente, y te dicen, luego puede cambiarlo en la web… oh, oh, !no veo cómo! la web te deja poner otra tarjeta de crédito operativa, pero pasar a recibos domiciliados. Y si quieres contactar con ellos para que te expliquen cómo hacerlo… ya sabéis lo que pasa (silence).
    Muy desencatada con la atención a los clientes. Un aspecto clave de un seguro online es que la comunicación compañía-cliente sea fluida.

  111. Paloma dice:

    Llevo tres semanas intentando dar de baja mi seguro, lo envío todo incluida la compra venta del vehículo a través de la app, la he enviado ya 5 veces, y aún no he obtenido respuesta,he llamado al menos otras 6 veces y la atención es buena, pero sin saber si lo van a cobrar sin tener el coche ya o tendré q denunciar en consumo, más pesimos no pueden ser.
    Ya les envíe a las 14,39 todos los datos al email q indican.
    Bnoches ya me lo han anulado, mil gracias

  112. Mtb dice:

    Llevo 2 años con ellos
    Llevo 2 años con ellos, y mi sorpresa ahora es que quiero contactar de cualquier forma: teléfono, e mail, etc…y no hay forma. No cogen el teléfono ni devuelven la llamada ¡¡¡¡¡.Quería conocer el precio de renovación a más de un mes del vencimiento, y no hay forma… Ya estoy en la postura de querer cancelar lo, y así lo quiero. Soluciones ¿?

  113. Observador dice:

    Todo trato online. Nadie da la cara
    Me hacen un daño en el espejo retrovisor y justo me peritan el daño por dejo de la franquicia. Además, el peritaje es online y no hay forma de reclamarlo ni nada. Es la segunda vez que pasa. En 10 años de asegurado no he presentado ningún parte.

  114. Mariano Alvarez dice:

    El peor seguro de coche que podrias tener. Para empezar si tienes un percance es imposible contactar con ellos. Despues se hacen los locos con excusas para no cubrir ningun tipo de daño. No lo recomiendo . Me tuve que dar de baja .

  115. Valentina Mariana Nica Dandu dice:

    COBRA EL SEGURO SIN CONFIRMACION DE LA TARJETA
    ATENCION,mi nombre es VALENTINA .N.D,el año pasado tenia el seguro de coche con QUALITAS AUTO,sin embargo llame con 2 meses antes para decir que no quiero renovar el seguro.La señora que me atendio era muy mal hablada y habla sin educacion y me renovo el seguro automaticamente sin confirmacion y lo cobro de la tarjeta para que no se pueda devolver el dinero

  116. Blas vazquez-izquierdo dice:

    Tras 9 años con esta gente,tuve la mala suerte de que en 2021 me dieron 2 golpes traseros en mi coche de los cuales no tuve culpa Llega la hora de renovar y me echan del seguro Alucinante!!! el servicio es de lo peor que podéis encontrar así como la espera en carretera para el rescate( más de una hora).La atención al cliente es malísima y te dan largas a cada llamada.Me han tenido más de tres meses sin coche en el último parte.En definitiva, compañía con gestión nefasta y nada recomendable.

  117. Alfonso G.S. dice:

    Comunicaciones sin ser cliente
    Recibo comunicaciones de uno de sus clientes en mi correo electrónico, incluyendo datos de su póliza y otros datos personales. Yo no soy cliente suyo ni lo he sido. Llamé para que lo rectificaran, me dijeron que estaba corregido y sigo recibiéndolas. Muy mal. Deberían verificar las direcciones de sus clientes antes de darlas por buenas.

  118. Víctor De La Calleja dice:

    Mi auto sufrió inundación y Qualitas from Admiral Group ni quiso responder por el daño, envío mi auto que es Infinity Q50 a un taller no preparado para solventar el problema, así también el tiempo de respuesta y atención fue demasiado lento

  119. Angel Alonzo dice:

    Qualitas from Admiral Group es un seguro muy malo y son extremadamente insensibles. Me repararon un auto y a los dos mese se descompuso y por temas de que la agencia no les daba garantía después de 30 días no me resolvieron nada. A parte el taller con el que trabaja cuanta con personal no apto. No saben hacer avaluos, no cuento con buenos mecánicos y pintura no muy recomendada. Desde Costa Rica. Digo que qualitas no es buena

  120. Jandro dice:

    Es más difícil contactar con ellos, qué con el más allá. Eso sí olvidaros de bonifica iones, todos los años sube

  121. Sebas Palomo Sanchez dice:

    Si contratas ESTE SEGURO… OLVÍDATE las REPARACIONES! Lo qué los comerciales NO TE CUENTAN.
    Te dan un golpe al coche. Te rompen una pieza. Hacéis el parte. ¿Todo arreglado verdad?

    ¡Con Qualitas from Admiral Group NO!

    Si contratas este seguro, olvídate de reparaciones.

    Un coche golpeo el nuestro marcha atrás.
    Nos rompió el parachoques, la rejilla y un plástico auxiliar del faro.

    Mi mecánico me dijo que la pieza se tenía que sustituir. Llevé el coche a un taller especializado y me dijeron lo mismo.

    Qualitas Auto CONTRATÓ una peritación.

    Bien, este perito (contratado POR QUALITAS AUTO) negó la existencia de daños.

    Envíe fotos del coche ANTES del accidente y un vídeo en alta resolución del daño recibido después del accidente (grabado con una cámara y objetivo profesional).

    No han querido saber nada y unos días después, me llega un correo de que me dieron de baja al seguro.

    Todo por no cambiar una pieza que me han roto en un accidente provocado por otra persona.

  122. Valerio Scandurra dice:

    Qualitas from Admiral Group es un truño de Seguro
    Un truño de Seguro, desde las 11:00 h intentando ponerme en contacto con ellos para consultar y reclamar unos daños y son las 21:45 y no he tenido forma. Los va a renovar su P. M..

  123. ALBA CABEZAS MENDEZ dice:

    No cuenten con ellos para emergencias
    He tenido una emergencia,se me han quedado las llaves dentro dentro del coche con mi perra dentro.Llevo 20min esperando a que me atiendan al teléfono. Pésimo servicio de Qualitas from Admiral Group.

  124. Mica Segura dice:

    Es legal que te pidan los dígitos de tu tarjeta para cobrar la póliza de seguro? Jamás lo he hecho asi, siempre ha sido mediante cargo en cuenta bancaria. Esto me suena a estafa. Por mucha oferta que tengan no vale la pena arriesgarte a que cualquiera tenga el control de tu tarjeta bancaria. Esto es un timo.

  125. Pablo A. dice:

    Inoperancia Total
    Imaginaros esto… viajando con tu mujer y 2 hijos por los Pirineos en Francia, carretera de montaña, frío intenso y llovizna/nieve. Pinchas un neumático. Intentas cambiar la rueda pero está complicado porque no puedes desmontarla.
    Llamada internacional a Qualitas from Admiral Group, te atiende una maquina para gestionar un problema y es insufrible. Te derivan a una gestión por Sms y por la web.
    Parece que la gestión web está bien, porque te localizan por gps. Pero.. la web falla, se cuelga. Vuelves a llamar e intentas que mediante alguna opción del menú telefónico te deriven a un humano.
    Lo logras ! Albricias ! La chica que te atiende no es la más amable que conoces, pero aún así explicas con paciencia lo sucedido (tanto pinchazo como problema con la web).
    Te pregunta donde estás y le dices que no sabes, es una carretera de montaña, pero puedes darle las coordenadas Gps de Google Maps.
    Un poco borde te contesta que las coordenadas no le valen (ni ella sabe porque no), y que sin referencias no te toma la incidencia. Te jodes en pocas palabras.
    La sangre empieza a hervirte, pero un policía francés que había parado junto a tu coche, amablemente y haciendo su mejor esfuerzo, le indica a la operadora donde estamos en ESPAÑOL.
    Al finalizar, le preguntas a la operadora si le vino bien la explicación y dice “señor, no entendí nada yo no hablo Francés”… Tu sangre ya es vapor en las venas. Le repites lo dicho por el policía y parece que se le activa alguna neurona y lo registra.
    Te entusiasmas, ahora es solo cuestión de esperar que llame el de la Grúa. Pero no llama.. hace un frío que pela y está nevando. Para un hombre y en francés te ofrece ayuda, lográis desmontar la rueda juntos y luego el hombre sigue camino. Montas la rueda de auxilio y sigues camino. Como 1 h después llama el de la grúa para preguntarte ¿Donde estás ? No tienen ni idea donde tenían que ir.
    Por supuesto le dices que no necesitas el servicio.

    Llegaste a tu apartamento de alquiler en una pista de esquí, desolada, todo cerrado. Al día siguiente vas a buscar el coche para ir a buscar comida a algún lugar pero esta enterrado en la nieve y no tienes cadenas. Preguntas a todo Dios si alguien tiene cadenas de préstamo/venta… nada. Estás varado en la nieve.
    Llamas al seguro, estás inmovilizado, y preguntas si te asisten para poder sacar el coche, que no tienes ni para comer y tienes hijos. Parece que si… que llamaría la grúa en breve. Te relajas un poco. Pero tardan en llamarte, de repente un sms diciendo que estuvieron llamándote de la grúa y no respondiste (?!?). Llamas de nuevo, y te sueltan que no asisten eso, que llames al 112. Se tomaron 1h aprox para decírlo.

    En fin, 2 situaciones en 24hs y en ninguna me dieron alguna ayuda. Incluso agradecería que ya que tienen un servicio tan malo, al menos fueran expeditivos en decirte que no te ayudarán. Un servicio ESPANTOSO

  126. MARIA MONTSERRAT dice:

    Qualitas from Admiral Group: un bodrio de compañía
    Un bodrio de compañía. Tengo el seguro a todo riesgo, se me reventó la rueda en mitad de un viaje largo, ya más cerca de mi destino y el taller al que me llevaron el coche no tenía las ruedas adecuadas a (las ruedas del Kia picanto resulta que son un poco especialitas) El seguro se
    desentendió de mí y de mi coche, me dejaron tirada sin tener ni idea de
    cómo poder devolver el coche a mi localidad de origen y llegar a tiempo para ir a trabajar. Sin duda me voy a cambiar de seguro

  127. Stanislav Spikhalskiy dice:

    No puedo poner menos porque Qualitas from Admiral Group es estafa estafa estafa
    Me pasan uno a hotro llamandomas de una hora.
    No pasan bieja polisa a hotro coche y no devuelvan, me hasen una nueva doble sin dar partes.
    Una estafadora siempre cuando llamas hay que esperar 30 minutos escuchando música.
    No me devuelven el dinero ni nada, Joli es peor compania de 20 anios que evo acegurando coches.

  128. David Gonzalez dice:

    Te renuevan la poliza subiéndola un 20% sin dar ningún parte, cuando has solicitado no renovarla, y no puedes devolver el recibo porque te lo pasan por la tarjeta. Son unos indeseables.

  129. Bartek Nic Wiecej dice:

    Qualitas from Admiral Group Estafadores!!!
    Estafadores!!!! En mes de mayo me dieron un golpe el seguro me mando a su taller. Tres intentos de arreglo de coche y sigue sin arreglar. Cuando voy a recoger el coche por tercera vez me devuelven el coche salpicado de pintura tanto la chapa como los cristales.

  130. Yolanda Ursu dice:

    Qualitas from Admiral Group: Una estafa
    He estado un año con ellos pagando 485€ A terceros ampliados (robo, cristales e incendios). Este año que me lo tenian que renovar, me lo subieron a 985€ porque segun ellos, tuve que hacer uso del seguro para cambiar la luna porque me la rompieron, porque también llamé a la grúa una vez y otra que tuve que dar un parte nada grave. Con otros seguros el parte me hubiese subido 100 o 200€ mas y lo de la luna nunca hubiese sido un problema porque supuestamente para eso pago. Las llamadas telefónicas son eternas, te pasan de unos a otros sin parar como queriendo quitarse problemas de encima. A la hora de decirles que me quiero dar de baja, me ponian pegas y no me dejaban hasta que despues de muucho hablar por teléfono se consiguió. No vuelvo mas con ellos eso lo tengo claro

  131. Englishteacher Vigo dice:

    Qualitas from Admiral Group es un servicio desastroso
    Servicio desastroso. Tras varios años con 2 coches asegurados con Qualitas from Admiral Groups, la primera vez que necesito sus servicios me dicen que no figuran las matrículas. Pese a tener los recibos pagados y así aparece en el área de clientes de la web, me dejan tirado de noche, lloviendo y sin luces en la autovía mientras deciden si me mandan una grúa. Cuando por fin me la envían, la grúa solo se lleva el coche y a mí me dejan para que me busque la vida a las 11 y pico de la noche con un temporal de lluvia. Cuando llamo al día siguiente para que me traigan el coche porque sospecho que se fundió la batería, me dicen que sólo lo entregan en un taller, o sea que no puedo cambiar yo la batería, tengo que pagar en doble para que lo haga un taller.
    Esta es mi experiencia con Qualitas, si os gusta el servicio que ofrecen, adelante. Personalmente, Qualitas Auto I DON’T TRUST

  132. Javier García dice:

    Qualitas from Admiral Group son malísimos
    El taller concertado al que llevé el.coche , regular tirando a mal.
    Desde mayo pidiendo que me envien partes amistosos y hasta hoy sin llegar. No hay quien hable con ellos, cuesta un mundo.Lentos en la gestión .Malisimos.

  133. Javi N. dice:

    Qualitas from Admiral Group son unos estafadores!
    Hacer el seguro de una moto… online… todo perfecto, el problema viene al cabo de unos días, reclaman modificación del seguro y me piden 100 euros mas… Sin opción a pagar en el reclamo, y seguido de un correo, diciendo que en 30 días se anula el seguro.
    Estafadores es poco… incompetentes. No dan opción a nada.

  134. Mª Magdalena Pons Mulet dice:

    No os fieis.
    Cobran por adelantado el seguro. Con un seguro a todo riesgo, no cubren el siniestro cuando no se reconoce quien ha provocado el accidente.
    Pides cambiar el seguro a uno que cubra los posibles siniestros, sin reconocimiento del causante y te lo niegan. A la espera de que arregles el siniestro, aún cuando tienen fotos indicando donde esta.
    Qualitas from Admiral Group es la peor compañia con gran diferencia con la que he contratado.
    Espero que el 5 de octubre de 2022 despues de informar de la no renovacion, NO ME COBREN EL SEGURO.

  135. Cristina Martin dice:

    Qualitas from Admiral Group: peor compañía imposible
    He tenido un siniestro con otro vehículo que me dio por detrás en agosto.Despues de llamar diariamente para pedir información,me dicen al mes y medio que no cubren el siniestro.Pero si yo no tengo culpa como son tan incompetentes y sin vergüenzas…
    No contratéis jamas con Qualitas from Admiral Group

  136. NIEVES MARIA GIMENEZ dice:

    Tuve un accidente el día 7 de septiembre, nos pego un coche por detrás, tengo una desviación en el cuello y una contractura mi madre, mi hermana pequeña, y yo. Hemos estado llendo al físio, y ahora el seguro nos dice que no se hace cargo de las sesiones ya hechas, además de que si queremos seguir llendo que nos lo tenemos que pagar todo. Este seguro no ha hecho nada, no sirve para nada, no nos han solucionado nada, el peor seguro de coche que hay.

  137. Ben Chesser dice:

    Qualitas from Admiral Group is unbelievably bad
    Unbelievably bad – insulting and aweful aweful customer service.
    I had an insurance with them in the name of my wife. Very sadly she died in July of this year and so I had to change the name on the insurance. They told me I had to cancel the original policy and they would immediately start a new policy. So I cancelled, and then they refused to insure me again (Uh? I am 48 years old with not a single insurance claim in my life). The problem is I asked “what do I need to do if I want to allow someone under 25 to drive the car”… just as a question. NEVER ASK this question!
    So in the process they have hung up on me many times, they never call back when they promise, they lie about transferring you and then hang up… generally aweful company. And all this after my wife died of cancer leaving me with 2 boys, and now a car I cannot drive. Gracias!

  138. Israel Za dice:

    Qualitas from Admiral Group: Basura de COMPAÑIA DE SEGUROS
    Llevo 40 años con el carnet de conducir y con coche y seguro claro esta, la peor compañía de seguros k he contratado en mi vida.
    Mala atención al cliente, llamadas de media hora y mas k al final te cuelgan y no te resuelven nada. Llevo 3 meses con un siniestro y todavía no me an arreglado el coche, todo pegas, todo consultas con el tramitador k mínimo tarda una semana o mas en contestar. Ahora mismo llevo todo el día a k se presente el tramitador de las narices en el taller, desde las 9 am k me dijeron k dejara el coche hasta las 6 pm k estoy escribiendo esto y todavía ni se a presentado.
    Un consejo, ni se les ocurra contratar semejante BASURA DE SEGURO, aunk sea el único k existiera en este planeta…

  139. Jose Maria Stani Sanchez dice:

    Pésima gestión y atención al cliente Qualitas from Admiral Group
    Pésima atención al cliente y en la gestión de los accidentes. Accidente ocurrido a principios de Julio y todavía no ha sido reparado aun con la aceptación de culpa de la parte contraria.
    Llamadas en espera durante mas de 20 minutos cada una (da igual la hora a la que llames) y operadores que no aportan soluciones o te cuelgan.
    Existe la figura del “tramitador” un ente que no es el operador de qualitas ni es el perito, es inaccesible aún siendo la figura responsable de intermediar entre las partes implicadas y que supuestamente, te mantiene informado.
    Por descontado el contacto con esa figura es prácticamente nulo.
    Así que si lo que se desea es un seguro que responda ante un siniestro, evidentemente esta no es la opción correcta.

  140. Fernando Calvo dice:

    Fatal Qualitas from Admiral Group
    Fatal, no lo recomiendo para NADA ni para salir del paso…atencion al cliente nula, llamas te atiende la maquinita, todos lo agentes ocupados (da igual que dia y a que hora) me dieron un golpe hace dias casi una semana prácticamente y no llaman ni atienden llamadas, Repito 0% recomendable atencion al cliente nula

  141. Tania Estelles Picazo dice:

    Qualitas from Admiral Group es un seguro malísimo!!
    Es un seguro malísimo!!! No se les ocurra contratarlo. Dan muy mal servicio. Desde el 7 de junio que tuve un accidente hasta finales de septiembre que no me lo repararon…y eso que era un seguro a todo riesgo!! Horrible!!!

  142. Kelly Gil dice:

    El día 22/08/2021 nuestro coche da un fallo de motor y nos deja tirados en la autopista de Lisboa, la grúa tarda tres horas en llegar. El coche tardan en repatriarlo entre tres semanas, un mes. Pero a las tres semanas nos dan fecha de entrega pero el coche no se entrega en dicha fecha. Al final el coche sigue en la base de Portugal porque el de la grúa no lo recoge. A día de hoy el coche sigue sin llegar. Lo peor son las llamadas, y llamadas y que se pasen la pelota de uno a otro operario y que nadie te de respuesta ni solución. En nuestra opinión la gestión es pésima. Y sólo te dejan la opción a realizar una queja via correo electronico. Por nuestra parte no recomendamos en absoluto la contratación con esta compañía. Un saludo

  143. Oriana Méndez dice:

    Qualitas from Admiral Group: SUPER MALA COMPAÑIA!
    He tenido un siniestro SIN CULPA, y han tardado un montón en responder por mi coche, vivo en Tenerife dicen que solo trabajan con un taller , no me han dado coche de sustitución, he tenido que llamar durante una semana TODOS LOS DIAS para que puedan darme respuesta. no lo recomiendo a nadie, se basan de protocolos y de tiempos de espera que es imposible para personas que trabajan.

  144. Claudiu Cosmin Gurau dice:

    Peritación falsa para no pagar daños
    Nunca antes había tenido una experiencia tan negativa con una aseguradora. Han realizado peritación con un informe falso para no incluir ciertos daños del accidente y los clasifican como daños del uso normal del vehículo. Vergonzoso, ni el taller se puede creer cómo pueden realizar esta práctica ilegal. El seguro era a todo riesgo. Que no os engañen con su excelente trato telefónico de sus comerciales. VALE LA PENA PAGAR UN POCO MÁS Y NO LLEVARTE DISGUSTOS.

  145. Laura Espinola dice:

    Qualitas from Admiral Group son unos estafadores
    Son unos estafadores. Te cobran el seguro aun habiendo cancelado la renovación y luego no tienen prisa en hacerte la devolución.
    No recomiendo para nada esta compañía.

  146. Jose Perez dice:

    Atención al Cliente FATAL Qualitas from Admiral Group y mucha arrogancia
    Soy cliente de Qualitas, contraté una póliza de un coche. Al momento de la contratación había preguntado (ya que venía de otra experiencia) si en el caso de vender el coche o por ejemplo llevarlo al desguace el importe que quedaba pendiente se me habría rembolsado. Con el fin de venderme la poliza me dijeron dos veces que si. Despues unos meses vendí el coche y sorpresa, solo me guardan el importe que me deben para contratar otra poliza sino lo pierdo. Pero lo peor no fue esto. Al pedir un presupuesto me dieron un precio y hoy, a traves de un comparador, con qualitas me sale 100€ menos que lo que me había dicho el operador al telefono, Me llaman y me rebajan el precio pero al pagarlo en dos cuotas me lo suben de casi 50€!! Y aqui lo peor, la razon por la cual doy una estrella y por la cual no contrataré con ellos, le digo que habia llamado a otro seguro que me salía en el comparador y la verdad me había dado un precio mejor. Y el con toda su Arrogancia me dice en pocas palabras que soy un mentiroso y que volveré en dos dias a llamar a qualitas pidiendo de darme el mismo precio.

  147. Teresa Romero dice:

    Me habéis subido 80 euros el seguro por haber dado un parte…del que no tuve culpa!! Yo no fui la causante y aun así lo subís. Poca vergüenza. Aprovechados.

  148. Albino dice:

    Contratas un todo riesgo y te dan un terceros
    Solicité presupuesto antes del vencimiento de mi seguro, un mes antes del vencimiento, un todo riesgo con franquicia. Me cobraron en la tarjeta un seguro a terceros a la espera de hacer fotos del estado del coche. Una semana antes del vencimiento les envíe las fotos que resolverían en 24 o 48 horas. El día del vencimiento del seguro antiguo les llamo. Resulta que los que verifican las fotos se han ido de fin de semana y me dicen que las verificarán lunes o martes, mientras tanto tengo un seguro a terceros. He cancelado el terceros.
    Son unos impresentables e informales.
    !!!! No contrates!!!!

  149. Gerard Digon dice:

    Hace poco menos de 15 dias contrate una nueva poliza ilimitada de asistencia de viaje. En el momento no me informaron que tienen que pasar 15 dias despues de concretarse el contrato antes de que se haga efectiva, no lo hubiera contratado ya que lo queria para irme estos dias de vacaciones. Total que mi coche se encuentra tirado a mas de 100km de mi casa y tengo que pagar grua particular, solo espero que se me acabe este año el contrato para no volver nunca mas.

  150. Francisco Fernandez dice:

    Piénsalo bien antes y evita complicaciones.
    No es una compañía aseguradora, son corredores de seguros y contratan a su vez con diferentes empresas, para asistencia en viajes tienes un número de póliza y accidentes otro diferente, la responsabilidad civil…. Otro. Ojo!!! que el cobro es con tarjeta de crédito y una vez hecho el pago no se puede devolver. r. Si te das de baja o decides no contratar al final con ellos te cobran 42€.

  151. Leticia dice:

    Lo barato, sale caro
    Nefasto servicio. Hemos tenido 3 coches asegurados con ellos y los 3 dados de baja. Bueno la ultima, se han quedado con 90 euros y han dado de baja la poliza por “error” por haber cambiado de vehiculo y para darlo de alta de nuevo, nos pedian la friolera de 4.000 euros….vamos, que te invitan a perder tus 90 euros porque no te los devuelven si no contratas con ellos, y a contratar una nueva poliza totalmente fuera de precio de mercado. Cabe destacar que los dos años de vida del vehiculo y poliza con ellos, no se pasado ni un solo parte, ni grua, ni accidente ni absolutamente nada. Lo barato, sale caro.

  152. Elena dice:

    Nefasto Qualitas from Admiral Group. Y porque no hay opción de cero estrellas…ya diez días desde que nos dieron un golpe y el coche sigue dando vueltas del taller a casa y a nuestra costa. No se aclaran con el perito pero lo peor es que según ellos, este es el procedimiento normal. Y eso que el coche que nos dio el golpe también es de Qualitas…un HORROR.

  153. Alfonso Coto Gomez dice:

    Pongo una estrella porque es lo mínimo , 2 vehículos asegurados durante 5 años , 1 solo parte de culpa cuando llevaba dos años y fue una tontería, aseguramos el coche de mi hija con lo que ya eran 3 coches , mi hija da un parte culpa del contrario y me cancelan las tres pólizas al vencimiento , pero les estoy agradecido porque he asegurado los tres vehículos en mutua madrileña y me he ahorrado casi 600 euros

  154. Francisco Castro dice:

    Qualitas from Admiral Group ¿ESTO ES SERIO ?
    Tengo 57 años, soy comprensible, paciente pero no tonto. Cuando asegure mi vehículo el 24.02.2021 parecía el seguro idóneo hasta que me llamaron para que ampliase cuberturas ya que al perecer la asistencia en viaje esta limitada a 100 km.( primera decepción). El 18.05.2021 tuve que dar de baja el seguro del vehículo debido a una averia gorda que le salio y tuve que verder. Entonces reclame devolucion de la prima no consumida y me dijeron que aparte de desquitar mas de 40 euros por gestiones, me quedaban 146 euros para cuando contratara otro seguro y antes de cuatro meses ( no devuelven dinero–2ª decepción). Con fecha 22.07.2021 quiero hacer seguro de moto con ellos por 154 euros y mi sorpresa es que quieren que le pague el seguro de 154 euros con tarjeta en un pago. ( dicen que luego en una semana ellos me reintegran eL saldo a mi favor de 146 euros)– ¿ESTO ES NORMAL ? pero realmente la compañía Qualitas Auto nos toma por idiotas ? que compañia es esta? En serio yo me voy a creer que en una semana me van a devolver el dinero? esto es de verdad de Juzgado de Guardia..Confío que esta información llegue a todas esas personas incredulas como yo, para que no caigan en la trampa.

  155. Isabel Portillo Durán dice:

    Qualitas from Admiral Group no recomendable
    Pésimo con mayúsculas.. No lo recomiendo a nadie.
    Te dan un golpe y tu propio seguro no te respalda. Te pagan la mitad de la reparación y dando gracias… Llamas constantemente y las líneas ocupadas y cuando consigues hablar con ellos, se comprometen verbalmente a solucionar tu problema y a llamarte para comunicar lo conseguido, pero después de 2 semanas aún estoy esperando. Hemos decidido arreglar el coche por nuestra cuenta….. Qualitas from Admiral Group es el peor seguro que hemos tenido con diferencia.

  156. Javier Garcia dice:

    Malisimos. He dado el primer parte que es pequeño y es culpa del contrario y llevo casi un mes sin que reparen el coche. Las dos pólizas que tengo con elios no se renuevan, Clarisimo.

  157. Christopher Luna Encarnación dice:

    Qualitas from Admiral Group son unos sinvergüenzas
    Los precios de los seguros muy desorbitados . Pedí presupuesto para un TD con franquicia 190: 1700. Llevo 3 años en qualitas y así es su trato. Además en el 2 año di un parte (un pequeño toque que le di a un coche) y eso hizo que me subiera el seguro 200 euros más. Di de baja mi viejo vehículo, quedándome 2 o 3 meses de seguro … pues me dijeron que me lo devolvían si contrataba con ellos. A 1700 euros el seguro … no gracias, disfrutad de MI dinero que os quedáis caraduras.

  158. Francisco Martin dice:

    Qualitas from Admiral Group: MALTRATO AL ASEGURADO
    Hola tengo 1 coche, 1 moto, 1 coche de mi mujer y otro de mi hija, cuatro vehículos en total, en Qualitas from Admiral Group
    En el coche de mi mujer, exactamente igual al mío, teníamos de segunda conductora a mi hija por tener 25 años (aún teniendo 7 años de carné),
    En febrero 2021 la hemos quitado, de segundo conductor a mi hija por tener ya 26 años y 7 años de carné, en el citado vehículo

    Acabo de renovar la póliza que me cumple el 20/07/2021 de mi coche, he recibido en mi Email aviso de renovación del día 06/06/2021, cuando cumple el 20/07/2021, 14 días antes no 2 meses como debería de haber sido,
    He llamado a Qualitas para quitar a mi hija de segundo conductor, como hice en Febrero con el otro coche.
    Me ha dicho que la conversación se estaba grabando y que para renovar la póliza tenía que dejar a mi hija de segundo conductor obligatoriamente, le he dicho que la quite y me han amenazado que si ella coge el coche y tiene un percance no estaría cubierto por la póliza, por decírmelo por teléfono, a pesar de que las condiciones para constar en la póliza como segundo conductor es tener menos de 25 años o menos de dos años de carné,
    Me han dicho que me aplican un descuento pero no la pueden quitar de segundo conductor, con lo cual sigo pagando un suplemento que no debería pagar.
    Conclusión
    Si vas a sacar una póliza nueva y puede que conduzca una persona con menos de 25 años o menos de 2 años de carné pagas un suplemento
    Si llevas varios años pagando el suplemento, en un vehículo me han dejado quitar al segundo conductor en febrero 2021 y en el otro vehículo hoy 9 de junio de 2021 a las 13.43 horas, después de 1 hora de teléfono al 912755751, me han obligado, bajo chantaje, a dejar a mi hija de 26 años y 7 años de carné incluida en la póliza, cuando ella puede conducir, todos los coches asegurados por cualquier compañía.
    Pero para Qualitas auto puede conducir, cubierta por la póliza y sin aparecer como segundo conductor el coche de mi otra hija, asegurado en Qualitas auto, El de mi mujer, asegurado en Qualitas auto
    Ahora bien, en mi vehículo, no me renuevan la póliza si la quito de segundo conductor, pero si fuera una póliza nueva, aún de Qualitas auto, no tendría ni que mencionarla, al preguntarme “va a conducir este vehículo algún menor de 25 años o menos de 2 años de carné”, la respuesta sería “no”, por estar cubierta por cualquier seguro.
    He renovado por no tener tiempo para buscar otro seguro, pero le he informado a la agente de Qualitas auto .que iba a presentar una queja, que hablaría mal de la compañía, que mi 10 de las encuestas iban a perder el 1 y que no renovaré mis cuatro pólizas en un futuro.
    Absurdo y abusivo
    A ver si sirve de algo esto

    Un saludo.

  159. PEPE dice:

    Qualitas from Admiral Group: JETAS
    Experiencia malisima bueno mejor dicho pesima Tras varios robos con daños sufridos (BOMBINES DE LAS PUERTAS) en mi vehiculo dónde se presenta sus correspondientes denuncias en CNP , mi compañía Qualitas Auto se niegan a la sustitución de los mismos segun ellos y su super perito se escudan en que los daños sufridos es fruto del uso y del paso del tiempo que tiene el vehiculo, cuestionando la veracidad de los hechos tratandote de mentiroso y además de acusarme de querer estafar a la compañia pasandose por el forro las denuncias presentadas asi como los informes policiales. Si los daños superan el valor del vehículo les toca indemnizarte entonces hacen desfavorable el informe pericial para que la única opción que te quede sea ir a juicio pagandote tu mismo un perito y abogado.
    Despues de unos años teniendo contratadas dos polizas sin dar parte alguno pagando religiosamente ahora me cuestionan y me dicen que el coche esta desgastado por el uso y tiempo,y encima recibo un correo en el cual me dicen que a partir del dia que me cumple la poliza rescinden el contrato, y yo me pregunto cuando esta gente recoge el importe de la poliza miran si los billetes estan usados y desgastados por el tiempo o les da igual mientras contrates, Qualitas from Admiral Group, SINVERGUENZAS y CHORIZOS eso es lo que son, se aprovechan de las circunstancias, les gusta pillar las pelas pero no responder a las necesidades de los clientes, mientras no des problemas todo happy despues ya veremos.
    en fin hay que darles buena publicidad, y responderles a las encuestas que te envian por la atención recibida.
    Son más chorizos que el Hij…Put… que me a robado en el vehiculo, con la diferencia que este me lo hacia de noche y esta gentuza me lo a hecho de dia y supuestamente legalmente.

  160. Paco R. dice:

    respuesta Qualitas from Admiral Group 15 meses después de ser golpeado mi auto,
    Tras estudiar la documentación recibida. le informamos que que la oferta que le realizamos teniendo un cuenta un informe pericial ( hecho meses después de reparar yo el coche y llevármelo del taller reparado y pagado) me ofrecen 1592 euros siendo la factura de la reparación que tuve que pagar de mas de 2000 y como necesito de un abogado para la su reclamación legal del pago del letrado me encargo yo
    recordar que mi seguro es a TODO RIESGO con suplemento de libre elección de taller y defensa jurídica que NO me sirve ( el abogado de qualitas no va a reclamar a qualitas) aunque el golpe me lo diese un camión asegurado en ALLIANZ . ( mi compañía no quieren saber nada)
    todo esto en plena pandemia y confinamiento. ​
    ​( Febrero, Marzo y Abril de 2020) sin coche y trabajando en las urgencias de un hospital comarcal a 100 km de casa usando bolsas de basura como protección y viajando en bus gracias al perito y sus inexistentes peritaciones que han aparecido un año y pico después y que solo el conocía, la falta de interés en repara el coche era mía , cuando a las 8 todo el mundo salía a aplaudirnos yo solo tenia espacio en mi mente para los de QUALITAS AUTO , a día de hoy siguen pidiéndome información para “estudiar” mi caso. me veo en la obligación de evitar que nadie mas pase por estos casos por eso lo comparto con todo el que lo quiera leer

  161. Francisco dice:

    Qualitas from Admiral Group ,JAMAS , NUNCA , BAJO NINGUN CONCEPTO
    año y medio después de que me golpearan mi auto un camión asegurado en Allianz. yo con un todo riesgo en Qualitas Auto, parte amistoso donde mi contrario reconoce su culpa. es mi compañía Qualitas, la que no da la cara , el perito no hace su trabajo ni habla con nadie, la compañía me ignora en pleno confinamiento por mas que ruego y suplico, trabajo en urgencias y que no debo viajar en transporte publico 100km diarios ( hablamos de Marzo 2020) al final arreglo yo mi coche con mi dinero y después de tener que pagar un abogado al año y medio me proponen pagarme 1500 de los 2150 que me costo la reparación, y al abogado le pago yo, así es como Qualitas auto defiende a sus clientes siendo la culpa de otra compañía, al menos que mi calvario sirva para alertar a cuanto mas gente mejor

  162. Aleks Miranda dice:

    Qualitas from Admiral Group es la mayor estafa conocida en seguros y no sé por qué no está ilegalizada. Qualitas te empluma la póliza y cuando tienes algún siniestro te dicen que ellos no son Qualitas, que son su asesoría. En realidad son una infinidad de subcontratas y se pasan la pelota unos a otros y puedes quedarte sin coche durante meses. Eso si no te hacen un peritaje el triple de lo que cuesta la avería para darlo siniestro total. Son unos hijos de puta.

  163. Johannes Menzel dice:

    Qualitas from Admiral Group es lo peor que me ha tocado.
    He vendido el coche, he cancelado el seguro me han negado la devolucón por da me la culpa, hasta que lo he aceptado TONTO YO. A ahora quieren renovar el contrato. No responden al correo. Quieren que gestiono todo a traves de su pagina en la Area de cliente, una cosa que hizo más de 6 veces. Y siguen de primero. NO LO RECOMIENDO PARA NADA!

  164. Marcelo dice:

    ¡No contratéis el seguro de Qualitas from Admiral Group
    ¡No contratéis el seguro de Qualitas!! Dicen que hacen la peritación el 24hs y la reparación em 72hs pero es todo mentira y tampoco te pagan la “compensación”. Tengo un coche en taller esperando la reparación pero Qualitas me dice una cosa, Fortius otra e el taller una tercera información. Desde el taller me han dicho ahora que Qualitas quiere poner un catalizador de desguace em mi coche, de DESGUACE!!!Por eso y por otros motivos que os digo, NO CONTRATÉIS SEGURO CON QUALITAS, porque de “calidad” solo tiene el nombre

  165. Jose Lopez dice:

    Experiencia malisima con la Qualitas from Admiral Group
    Experiencia malisima. Tras tener un accidente dónde se hizo parte amistoso con el contrario y aceptando la culpa el contrario, mi compañía Qualitas después de cobrar el módulo por daños que tienen pactado entre compañías me deja a mi sin reparar el vehículo y sin indemnización. Que ahí es donde está su política. Si los daños superan el valor del vehículo les toca indemnizarte entonces hacen desfavorable el informe pericial para que la única opción que te quede sea ir a juicio pagandote tu mismo un perito y abogado, obviamente no te sale a cuenta y terminas abandonando. En resumen así es, podéis buscar información respecto a problemas con los Artículos 38 y 39 de la Ley de Contrato de Seguro cuando no hay acuerdo de indemnización con tu compañia, que aunque parezca que están para la defensa del contratante están más diseñados para las aseguradoras.
    Consejo: Si tenéis un accidente leve llamar igualmente a la policía para que realice el atestado y fotos en el lugar del accidente. Los partes amistosos pueden ponerlos en duda las compañías cuestionando la veracidad de los hechos o sea te tratan de mentiroso además.
    Nefasta experiencia con la aseguradora. Pagando religiosamente el seguro cuando lo necesitas te salen con estas estrategias.

  166. Javi Llamas dice:

    Qualitas from Admiral Group: La peor experiencia de mi vida
    La peor experiencia de todos los seguros que he tenido has sido Qualitas from Admiral Group. No volveré a tratar con ellos. SEGURO.

  167. Israel Sarmiento Viteri dice:

    Resulta que llevo casi 3 años con ellos y los llamo para escuchar que me ofrecen por renovar y me encuentro con la sorpresa de que me suben casi 300€ de seguro, me dice la teleoperadora por los partes que te he tenido.
    Resulta que este ultimo año he tenido 2 partes :
    El 1ro se saltó el stop, esta todo demostrado con parte y todo.
    El 2do me rompieron hace un mes el cristal.
    Resulta que por las gestiones me
    Han subido el precio.
    Son unos sinverguenza, contrato unas coberturas por si me paso algo para estar cubierto y hago uso de ellas , resulta que por la gestión es motivo de incremento de precio para la renovación.

  168. JUAN CARDONA TORRES dice:

    Qualitas from Admiral Group: muy mala experiencia e indignación.
    Muy mala experiencia, en un año de pandemia, con mi vehículo circulando mucho menos de la mitad de un año normal, sin dar un solo parte de accidente y su decisión ha sido subirme de forma importante el recibo de mi seguro, no recomiendo a esta aseguradora a nadie.
    Mientras que no se tengan siniestros
    Mientras que no se tengan siniestros, no aplican subidas grandes, pero con que tengas o una multa o un solo accidente el recibo se te va a disparar, otro de los contras es la escasa relación de talleres colaboradores.

  169. Stephanie R. M. dice:

    Cuidado con qualitas, malísimo y prácticas fraudulentas
    Uno de los peores seguros, tuve un pequeño toque en una gasolinera con otra persona (que iba al móvil) y ninguno de los vehículos tuvo daño saque fotografías y siquiera una rayada.
    A las 2 semanas recibo un mail sobre un “siniestro” algo que no es cierto pero qualitas no me aporta ni siquiera la mínima información y aceptan el reporte del “perito” de la otra parte (otra aseguradora estafadora) y aparentemente no puedo hacer nada, es el mundo del revés?

  170. Francisco Perea dice:

    Qualitas from Admiral Group: POR NADA DEL MUNDO
    Coche asegurado a todo riesgo en Qualitas, aparcado lo golpea un camión, parte amistoso y todo correcto y bien, mi perito pretende hacer tal chapuza que el taller no quiere hacerla, BMW de 100.000€ pretende tapar las rajas con masilla porque las piezas nuevas son más caras , un año después el coche lo he tenido que reparar yo , y desde marzo 2020 sin coche , trabajo en urgencias del hospital y me pasaba las semanas contagiando gente sin saberlo en los transportes publicos por no tener mi coche arreglado , un año después no se han dignado ponerse en contacto conmigo

  171. Iñigo Saavedra dice:

    Indignado con Qualitas from Admiral Group

    Qualitas: TIMO Y ENGAÑO , NO CONTRATEIS
    coche asegurado a todo riesgo , me golpea un camión por detrás, se hace parte amistoso, culpa del camión asegurado en Liberty, qualitas en 6 meses tres peritaciones diferentes de perito de qualitas en taller de mi elección (que para eso pago el suplemento) dice que la reparación del perito es una chapuza que ellos no van a hacer , año y medio después no dan señales de vida , el coche tuve que repararlo yo, 6 meses sin coche desde febrero de 2020 en plena pandemia y trabajando en las urgencias hospitalarias usando trenes y autobuses, dios sabe a cuantos habré contagiado sin saberlo usando transportes públicos mientras el perito no iba a peritarlo para no salir de casa,
    trato inhumano por parte del responsable de qualitas al que llamaba todas las semanas para oír que la culpa era mía por “escoger un taller muy delicado”

  172. Silvia dice:

    Qualitas from Admiral Group!! he tenido un accidente culpa del contrario y el seguro de este( que también es otro seguro penoso) no me quiere pagar .y los de qualitas auto no reclaman nada se limitan a decirme que la otra compañía no paga. Los inspectores de trabajo deberían cerrar estas compañías, porque son estafadores.

  173. Mireya Perez dice:

    Qualitas from Admiral Group:ESTAFADORES

    Estafadores!! Años con ellos a todo riesgo y reviento una rueda en autopista, la grua tarda poco mas de 2 horas y porque no he parado de llamar para presionarles, despues de la segunda llamada me dicen que es que les he dado la direccion mal,¿perdona?. Luego de llevarse la grua el coche y supuestamente por protocolo anticovid no poder llevarnos a mi pareja y a mi, volvemos a llamar al seguro para solicitar un taxi para que nos lleve a casa (a 8 kilometros) porque nos pertenece al tener el seguro a todo riesgo, nos dicen que si que lo envían, a la media hora volvemos a llamar y nos dicen que no nos pueden mandar un taxi porque en la zona que estamod no tienen taxis concertados con ellos(me quedo muerta), y que me lo pague yo y les envíe la factura por si me lo pueden devolver. A todo esto, los de atencion al cliente pesimiiisimos, y la respuesta del seguro aun peor. Mi hermana tuvo póliza von ellos y se portaron fatal en un siniestro del que ella ni tuvo la culpa, y a mi ahora esto.un consejo, no contrateis con ellos.

  174. Emilio Vazquez dice:

    No cumplen con lo prometido, dan un precio y cuando revisas la póliza no han puesto los datos facilitados. Cuando llamás para que los rectifiquen te intentan cobrar un suplemento, incumpliendo lo pactado y ya pagado. Es para que todos los descontentos nos unamos para denunciar está práctica. No cumplen lo pactado y nunca se pone un responsable al teléfono siempre utilizan a los pobres cortafuegos. Dan pena una compañía no recomendable para nada.

  175. Andrea Orozco dice:

    Qualitas from Admiral Group es el peor seguro que existe en el mundo

    Es el peor seguro que puede brindarte la agencia Chevrolet, al igual que el personal incompetente, no resuelven nada, tardar muchisimo tiempo en responder se pasan la bolita uno a otro.
    Si yo fuera tú no haría contrato con ellos es perdida de tiempo y dinero.
    Pasaras por un mal rato así como perdida de tiempo.

  176. Oscar U dice:

    Precio final… MENTIRA!!
    Realice una comparación de seguros en una comparadora y resultó ser el más económico “precio final” MENTIRA al llamar y dar de baja mi seguro me cambiaron el presupuesto y resultó ser mucho más elevado, por suerte pude volver a recuperar mi anterior seguro. Qualitas from Admiral Group ESTAFADORES.

  177. Xan Xove dice:

    Qualitas from Admiral Group: Letra pequeña espantosa, remolque de unicamente 100 quilómetros del que te enteras en el peor momento, en el medio de un viaje. Un año u nunca más

  178. Rodrigo dice:

    Culpa contraria y no arreglan el vehículo
    Tenía un parte con culpa contraria. No han luchado mi arreglo del vehículo y al final, tendré que repararme el desperfecto por mi cuenta.
    La pericial nada imparcial.
    Les cancelaremos todas las pólizas.
    CUIDADO.

  179. jose vicente garrido haro dice:

    Llevo 5 años en Qualitas from Admiral Group a todo riesgo sin problema,ahora llamo por un golpe y como no hay contrario NO me cubre ,tengo todo riesgo colisión le llaman , estafadores

  180. H.H. dice:

    Qualitas from Admiral Group Estafa!!!!
    Contraté el seguro porque parecía que las coberturas eran buenas para el precio que tenía y estaba “contento” hasta que me robaron las ruedas… no se hicieron cargo de nada, aunque hay una cláusula de robo, sólo se hacen cargo si te roban el coche entero… en mi caso, me robaron las 4 ruedas (incluídas las llantas), y se lavaron las manos.

    En fin, una estafa, seguros más baratos como Direct Seguros o Verti tienen mejores coberturas.

  181. Sergio Medina Alonso dice:

    Cuidado con la letra pequeña de Qualitas from Admiral Group!
    Unos auténticos ##??!!! Después de 16 días de contratar el seguro me he quedado sin vehículo y no puedo permitirme otro, y no devuelven el dinero por haber pasado los 14 días que estipulan conveniente para hacer una devolución. Y además de quedarse con el 40% del valor del seguro en concepto de gestión, solamente me dan 4 meses para realizar otro seguro o pierdo completamente el resto de la cantidad. JAMAS volveré a contratar con ellos, en otra ocasión a un familiar MAPFRE le mantuvo el 100% de lo no disfrutado por más de un año.

  182. Miguel A. S. dice:

    ESTOY LLAMANDO A TODOS LOS TELEFONOS Y SALTA CONTESTADOR QUE NO CORRESPONDE A NINGUN CLIENTE….ME PARECE FATAL

  183. Agus dice:

    Qualitas from Admiral Group es lo peor que he tenido como seguro durante treinta años de seguros que nadie contrate con ellos son cutres y unos tramposos

  184. Natallia Astreika dice:

     Al llevar tiempo con ellos, de repente me suben la cuota 300 € más, metiéndome en la lista de los clientes no deseados y ahora no me quiere ningún seguro más o me ponen los precios súper altos. Tuve únicamente 1 siniestro con terceros sin mi culpa. No aconsejo este seguro a nadie.

  185. tais garcia carvajal dice:

    Qualitas from Admiral Group: un desastre que no le deseo a nadie

    Un desastre, 14 dias antes de mi renovacion de poliza me mandan un mail con el precio para este año y mi sorpresa es que sin haber pasado ningun parte me han SUBIDO 130 EUROS. CUIDADO EL PAGO LO PASAN A LA TARJETA Y NO HAY FORMA DE DEVOLVER EL SEGURO. Por no hablar de que no estan adheridos al convenio y si decides irte de qualitas no hay manera de que la nueva compañia pueda ver tu siniestralidad, es decir en el fichero consta como que no has tenido nunca seguro y no te pueden bonificar. cada vez te atiende una persona diferente, y tienes que volver a explicar de nuevo, al final se salen con la suya. NO RECOMIENDO PARA NADA.Se me olvidaba, el peritaje es via fotos, tu eres el que hace la foto y la tiene que enviar por correo. Por el precio que te hacen no te entra ni el perita, una verguenza.

  186. Clara Molina Casas dice:

    Qualitas from Admiral Group: ESTAFADORES
    Estafadores, pésima atención al cliente, cero profesionalidad. No lo recomiendo para nada. No estan cualificados para la reparación de vehículos. Trato bochornoso, tanto en oficina como en taller. Mecánicos sin ninguna experiencia. Más de 3 meses para repararme el vehículo, me lo devolvieron peor de lo qu estaba.

  187. brahim foutta dice:

    Qualitas from Admiral Group son muy profesionales ..pero de la estafa!
    Es el peor seguro que puede tener un ser humano,son unos profesionales de la estafa …y además te hacen perder el tiempo en qualquier gestión para que te canses y te retires…

  188. Rolando Lemus dice:

    Te roban son mentirosos personal entrenado para robarte No tienen idea lo que es servicio al cliente si estás pensando comprar un seguro no lo aguas con Qualitas from Admiral Group no sirven para nada

  189. Silvia dice:

    El servicio de Qualitas from Admiral Group tras un siniestro es pésimo. Tras un mes sin saber dónde está mi coche, ni cuál es la valoración del perito, me explican que el retraso se debe a que están esperando un atestado, cuando el golpe ha sido dentro de un parking privado con la única intervención de una grúa. Muy decepcionada después de casi 10 años en la compañía reportando este único incidente. No la recomiendo!!!

  190. Maria Aqua Estates dice:

    Qualitas from Admiral Group es la PEOR aseguradora de vehiculos
    No se la recomiendo a nadie! Tenia seguro de vehiculo con ellos 2 años sin ninguna parte dada nunca. Me robaron el coche y me lo chocaron en una rotonda. Fue encontrado por la policia local sin rueda delantera y el frontal destrozado. Puse la denuncia y se lo contacte con la aseguradora. Lleve el coche a un taller recomendado por la aseguradora. La aseguradora mando un perrito para valorar los daños y valoraron la reparación a 4500 eur . La respuesta de la aseguradora fue que el coche no fue robado, sino …yo sola habia robado y chocado el coche. Me acusan por fraude por teléfono y me amenazaron de denunciarme por intento de estafar la aseguradora!!! Entonces tuve que coger abogado, pagar peritaje para los daños otra vez donde se demostro que el coche si fue robado…Estoy todavia despues de 1 año en espera de juicio… Tuve que pagar la reparacion yo sola, 7800 eur para poder tener mi coche. la aseguradora insiste que el coche no fue robado y por este motivo estamos esperando el juicio!
    Que lógica tiene esto!! Que persona normal haría eso a su vehículo…y luego tener que paga todo ese dinero para reparación??? Mi vehículo estaba en perfecta condicion, lo compre un año antes…
    Asi que por favor, nunca escogais este seguro que es lo peor!!!!!

  191. Pedro dice:

    ESTAFADOS por Qualitas from Admiral Group, así nos sentimos, tenemos un seguro con una sola franquicia, pero después de un golpe y UN MES con el coche averiado, nos obligan a pagar dos franquicias, una por parte delantera y otra trasera.
    Mala atención por parte del tramitador de la compañía, tarde en enviar al perito, poca comunicación, hemos tenido que llamar más de una decena de veces y no han gestionado bien la información que les hemos transmitido. Nada RECOMENDABLe

  192. Carmen dice:

    Siniestro sin culpa… con Qualitas from Admiral Group? pues te jodes.
    Tuve un siniestro. El clásico alcance en el que tú vas conduciendo en vía urbana con tu prudencia y tu distancia de seguridad y de repente recibes un golpe por detrás por parte del típico atontao que va con el móvil o mirando las musarañas.
    El tío ni frenó.
    Ford Mondeo 140 cv, diesel, cambio automático, asientos de piel, supercuidado, de 12 años de edad.

    Paso el parte, me mandan a un taller a peritarlo y le hacen 4 fotos en 5′. Muy ági, muy bien.

    A los dos dias me llaman y me dicen que lo declaran siniestro total, que la reparación estimada por el perito son 4900 euros y que el valor venal son 2500.
    Que si quiero me dan los 2500 euros y les entrego el coche. Les digo que voy a reparar…

    Lo llevo al taller y le cuento. El del taller me dice que siempre que le traen un siniestro ha de ir allí un perito y que después controla la reparación.
    Llamo a Qualitas, pregunto, me dicen “eso ya está peritado, usted cuando lo tenga pásenos la factura”.
    Pregunto que cómo funciona esto, que si tras la reparación ellos reclaman a la otra compañia. Me dicen que no, que lo pagan ellos (hay convenios) y que me pagarán “lo que diga mi jurisdicción”. Todo muy esclarecedor.

    Le cuento al del taller. No se cree que allí no vaya a ir ningún perito pero empieza a desmontar el coche. Y empieza a buscarme piezas de seguna mano, por si el seguro al final no paga la reparación, no se fía, y si él no se fia yo tampoco.

    El procedimiento a seguir será… el taller repara, emite factura, aviso al seguro, vendrá un perito y… me pagarán lo q diga la jurisdicción. (O traducido al español castizo “lo que les salga de los huevos”).

    LA gente de mi entorno no da crédito. Cuando han tenido un siniestro dicen q lo han llevado al taller y se han olvidado de todo. Yo llevo casi un mes con la incertidumbre de si tendré que poner 1000 euros o más de mi bolsillo, a parte de llevar un mes sin coche buscándome la vida, por culpa de un tercero, SIN CULPA por mi parte, pero TÚ TE QUEDAS SIN COCHE, y seguramente tú te quedas SIN DINERO.

    Ya os diré como acaba, pero seguro que en juicio…

    Para contratar todo facilidades, sonrisas y mira cuanto incluye el seguro… para los problemas “que te den pringao” TAL CUAL.

    Hubiera agradecido un “No se preocupe Carmen, nosotros somos su compañía y vamos a hacer todo lo que esté en nuestras manos para resarcirle el daño causado o restituirle su coche tan pronto como sea posible”.

  193. Elena Amiguet Elentia dice:

    Qualitas from Admiral Group LOS MAYORES ESTAFADORES DE SEGUROS
    Lo primero, mi incidencia no ha sido resuelta todavía. Se trata de la indemnización por un golpe en el coche.
    Los talleres (he ido a varios) me dicen que con la cuantía que valora el perito de Qualitas Auto no tienen ni para empezar. Es un presupuesto nada serio, dicen.
    El perito de Qualitas Auto se basa solamente en 4 fotografías (no sabe cuánto daño puede haber en el interior de la chapa). Qualitas Auto pone la cuantía sin desglosar cada gasto: tanto de pintar, tanto de mano de obra, tanto de chapa, etc. Nada de eso. Pone precio (bajísimo) y el usuario se tiene que mover para buscar un taller que haga todo el trabajo por un precio irrisorio.
    El perito presencial, que venga y valore el daño es algo que la compañía no me plantea, con lo cual debo entender que no existe o no está disponible.
    Muy descontenta con la compañía, a la que no le he dado ni un solo problema en los 4 años que llevo en Qualitas Auto.
    Servicio insuficiente (puesto que después de 2 semanas del incidente, sigo con el coche abollado),
    Teléfono inefectivo, 12 minutos de musiquita para no acabar contestando.
    Tardones para sencillas preguntas al correo electrónico.
    En fin… planteándome cambiar de compañía.

  194. Gavin Meek dice:

    No recomiendo Qualitas from Admiral Group a nadie, ya que son ladrones.
    De los 365 días, estaba asegurado solo por 16 días y se negaron a devolver nada.

    Mi seguro era de 336 € al año, pero después de 16 días de cancelarlo, se negaron a reembolsarme nada.

    Si estuviera asegurado por 6 meses o más, entonces esto tendría sentido, pero en cambio, debido a su codicia, decidieron tomar todo.

    No se debería permitir que existan empresas como ésta

  195. Pablo Pérez Fernández dice:

    Pongo una estrella porque no deja poner estrellas en negativo.
    Accidente de moto donde la otra conductora se salta semáforo en un cruce y me da. Mas de un mes la moto en un taller. Me llamó el del taller que me lleve la moto y al final la he sacado y arreglado yo porque ellos no hacen mas que darme largas. Las lesiones se lo han montado de tal manera que al final no me dan ni un duro. Y para colmo después de partirle la luna con el casco y el pantalón roto viéndoseme el cul*o me tuve que ir a mi casa a 5 km andando porque no me cubría el taxi. Conforme llegaba a mi casa mas me dolían las costillas… no se como no me quedé por el camino.

    Un consejo. Huid de esta panda de mafiosos de Qualitas from Admiral Group

  196. Elena Georgiana Grigore dice:

    La peor gestión que se puede tener en seguros es con Qualitas from Admiral Group. No me puedo imaginar que pueden ser tan informales. Es el primer y último año que contrataré con Qualitas from Admiral Group y eso porque me tiene agarrada ya con este seguro sino hoy mismo me daría de baja . En mi vida estaré con esos HDLGP

  197. Rosa María dice:

    Hola buenas ha todos yo no quiero saber nada de Qualitas from Admiral Group, tenía un seguro a 3 con ellos con lunas asistencia en viajes etc .tuve en un año 1 aviso de grúa y una rotura de espejo de un Opel corsa y no me quisieron renovar el seguro y encima me han puesto un aviso en varias compañías para que no me hiciesen el seguro a y me han quitado casi toda la penalización cuando en 11 años no he tenido un accidente o sea que no lo entiendo .de valoración o llevaba creo que 2 años con ellos y yo no suelo dar problemas a los seguros solo la grúa por que por desgracia no tengo el coche muy nuevo para mi no tiene palabras lo que me han hecho que no me renovaron bueno pero que encima tengan que ponerme en otras compañías a nivel interno un cartel para que no me hagan un seguro .no lo entiendo y encima lo de la penalización tengo casi 50 años soy mujer y no es justo no creo que conduzca tan mal cuando todos los días cojo el coche por que solo conduzco yo en casa .gracias por leer esto .

  198. David dice:

    Qualitas from Admiral Group estafadores!! Pagas una franquicia con un parte y te arreglan la mitad y tardando más de dos meses
    Después de teneri coche en el taller más de dos meses por tener una luna rota y un asiento rajado debido a un robo.solo te cubre la luna pero el asiento no… Bueno.. pues si un parte para arreglarlo con una franquicia de 190€. Ahora resulta que solo me arreglan medio asiento y el otro medio no lo cubre por qué me dicen que es desgaste…que debo hacer en este caso? Pagar solo media franquicia?? Es de coña…panda de ladrones estafadores e incompetentes que han tardado más de dos meses para hacer una chapuza!!! Vergonzoso no ysare en la vida está compañía de ladrones

  199. David Martín dice:

    Qualitas from Admiral Group es una basura de seguro. Lo barato, sale caro
    Tengo una póliza a todo riesgo con ellos. Les llamo porque le doy un golpe con mi coche a la puerta de mi casa y me dicen que no me lo cubren…increíble

  200. Silvia Gómez palacios dice:

    Llamé para pedir un presupuesto de mi coche, y no me aseguran porque en 10 años he tenido 3 partes,de los cuales 2 me dieron y el otro atropelle un perro en una autovía y me lo tuve que pagar yo.
    El chico que me atendió deja mucho que desear

  201. Diego dice:

    El peor seguro que e tenido en vida ha sido Qualitas from Admiral Group, llevo más de 3 semanas esperando que me devuelvan mi dinero.no pienso sacar un seguro con ellos en mi vida

  202. Gema dice:

    Qualitas from Admiral Group e una basura de atención al cliente, llevo una semana llamando todos los días y no me cogen el teléfono, dejas tu número para que te llamen y tampoco te llaman.
    Una basura vamos.
    Y no digo otras palabras porque no me dejan.

  203. Isabel Martinez Moreno dice:

    Pesimmaaaaaaa una v vergüenza con Qualitas from Admiral Group; aquí tirados en Francia con el coche roto , hace, 24h y no nos pone ni coches ni taxi ni nada vergüenza aquí tenían que estar como estamos nosotros desesperados por llegar a España con todo cargado y la comida echada a perder

  204. Marc Muria Segura dice:

    Qualitas from Admiral Group es una verguenza de compañia, llevo con el coche en el taller dos semanas por que no me lo quieren reparar, ya que dicen que lleva un paragolpes que no es el suyo cosa que no es cierta, me pidieron un papel conforme salia el vehículo así del concesionario, se adjunto ese documento, luego que el seguro no estaba cubierto, se adjunto el doc con tal se pago un suplemento por llevar ese paragolpes, luego le ponen la culpa al perito, cosa que yo trabajo en un taller y se de primera mano que eso es mentira, luego que si fortius que no autoriza la reparación, repito trabajo en un taller y llame y no sabían nada que la culpa es de la propia compañia Qualitas, llevo 2 semanas que se tiene que poner en contacto la persona que lleva el tema y parece que a desaparecido del país, a ti te a llamado? por que a mi no. en fin que a parte de darme de baja de esta penosa compañia voy a hacer la mas mala publicidad posible sobre ella y a todos mis clientes para que se vayan. por que repito es una verguenza

  205. MARTHA ALONSO dice:

    Tuve un siniestro y mi aseguradora Qualitas from Admiral Group no me atendió de una pequeña fractura que requería un cirugía ambulatoria por un falso convenio con el IMSS y sin un papel ni una otra opsión me transladaron donde me complique y hasta ahorita no he terminado de recuperarme de una fuerte infección y nuevamente está aseguradora evade su responsabilidad y me deja a medio tratarme porque se acabó el límite de gastos Médicos, en mi lógica es que si conteste una negligencia se debe resarcir el daño ya sin límites de gastos.

  206. Alfonso Herr dice:

    Qualitas from Admiral Group es un TIMO ABSOLUTO
    Me han estado cobrando un dineral por un seguro a terceros, sin tener ningún parte… y la atención al cliente es PÉSIMA. Este año me cambio a otro seguro , con las mismas condiciones y me cobran UNA QUINTA parte. Si algo puedo decir es que soy tonto por haber estado 5 años asegurado con esta compañía. Si aún estás a tiempo CAMBIATe

  207. Anar dice:

    Pésima atención, peor area del cliente de Qualitas from Admiral Group HDLGP
    Pésima atención, para contratar y pagar se tarda 5 minutos, para hacer un cambio de la poliza 2 semanas sin responder ni email, ni su p*t* area del cliente que sirve para nada, nunca funciona la pagina de modificación, solo puedas enviar un mensaje y si quieres adjuntar algo no funciona. Peor area del cliente del mundo. Una vez me han denegado la asistencia del viaje al no encontrar en su sistema de mi***a mi poliza la que tenia en manos.

  208. Kike Bagües dice:

    Me están tratando como un delincuente; 22 años de carnet, 15 puntos, sin multas y desde hace más de 13 años sin partes de ningún tipo… Tengo contratado un seguro a todo riesgo, me dan un golpe aparcado y llevo 20 días esperando que el sinvergüenza del perito y la compañía me den una solución. Estamos más que descontentos, sin coche y sintiéndonos unos delincuentes.

  209. Genadi Dikov dice:

    Si quieres que te esten engañando constantemente esta es tu aseguradora, accidente sin culpa y me ponen mas pegas ellos que la aseguradora contraria, hablando con 50 asesores y cada uno de ellos diciendo cosas diferentes y contradictorias, para cobrar los primeros, luego el cliente que se apañe

  210. Ana Martinez dice:

    Presumen de baratos, pero supongo que lo compensan con la pésima calidad de atención al cliente que ofrecen, es de las peores que he visto en mucho tiempo. Prefiero pagar un poco más y tener una atención más resolutiva, educada, eficiente y profesional.

  211. Antonio dice:

    Pésima experiencia con Qualitas from Admiral Group, con un servicio de asistencia al cliente inexistente. tenido un accidente y me han arreglado el coche en la manera mas barata posible, ahora tengo que llevarlo en bmw y pagar por una otra reparación. Luego a la hora de cambiar de seguro y darte de baja… no es posible hablar con nadie, no existe una email activa, solo via burofax

  212. Cyril lefay dice:

    Qualitas from Admiral Group: solo mala fe y mentiras, putos ladrones

    Contrate Todo riesgo con franquicia, y mientras esperaba la verificación del coche para la cobertura, declare un parte amistoso en el cual mi vecino de parking admitía haber rallado mi coche (5 dias después de haber comprado el coche). Desde qualitasauto me dieron la razón y todo bien, esperando la indemnización pero mientras me “bloquearon” la cobertura todo riesgo. O sea me quede atrapado, o seguir con la indemnización del parte y no poder tener mas que A tercero, o renunciarlo todo y contratar otra aseguradora, lo que hice con mucho gusto.
    Por parte de Verificación, llegaron a decir que las fotos que envié no correspondían al parte.

  213. Eparra dice:

    He tenido una grave experiencia con ellos, después de más de 3 años sumado a la plataforma contra el problema de los motores de volkswagen, nunca me han informado sobre la marcha del procedimiento salvo que llamase yo, y ahora les vuelvo a llamar para interesarme sobre el proceso y me dicen que el juzgado lo desestimó el pasado febrero del 2020, y que si quiero, puedo apuntarme a otra plataforma… Llamo a ésta última y me dicen que desde diciembre prescribió, por lo que no se pueden admitir a nuevos reclamantes. Si sencillamente hubiesen avisado, (han tenido tiempo de sobras) podría haber intentado seguir la reclamación, ahora me han dejado tirado y sin solución alguna. Sencillamente son unos impresentables, no os dejéis engañar. 

  214. Euskera Medios dice:

    “QUÁLITAS Y SUS CANTIDADES IRRISORIAS”
    Una tragedia ocurrió el pasado martes 21 de enero. Un camión torton que transportaba material de construcción se quedó sin frenos sobre la calle Zaragoza de la cabecera municipal de Ixhuacán de los Reyes.
    Como resultado de este accidente, dos personas fallecieron.
    Familiares afectados denunciaron dilación de la asegurada Qualitas from Admiral Group.
    Al menos tres viviendas resultaron afectadas: una fue catalogada como pérdida total y otra con daños parciales.
    Además, tres vehículos resultaron pérdida total y cuatro con daños parciales.
    Las trece familias afectadas por estos hechos, denunciaron a este medio de comunicación que Quálitas pretende pagarles cantidades “irrisorias” por sus pérdidas, mismas que son menores a los costos de reparación de casas y vehículos afectados.
    “Por ejemplo -dijo uno de los afectados- de un automóvil que fue pérdida total quieren pagar 15 mil pesos aproximadamente”.
    Los vehículos que fueron pérdida total eran utilizados como medio de transporte para comercializar los productos que ellos elaboran y que es su medio de supervivencia.
    La gente no tiene la certeza de que la aseguradora haya cubierto los gastos funerarios de las dos víctimas.
    La gente ha hecho un llamado a las autoridades competentes y la misma aseguradora para que sean más flexibles y cubran los gastos conforme a lo que establece la ley.
    Las personas solo quieren continuar con su vida y, después del accidente, no han podido trabajar por falta de las unidades de transporte.

  215. Abdulmlik Al-Ghashm dice:

    Endless procedures to let you fix your car even with all risks involved, mediators, no response, they promise to call you but no body call and no body care, poor contact even you ask them many time please contact me on emails but no body want to be involved legally with emails. they are like a ghost

  216. Jimmy J dice:

    Worst customer service../ try cancel an insurance. By phone only and 15min call…#neveragain

  217. Stas asavoidu dice:

    Critical: Professionalism
    They do not have any business ethics: after 20min wasted for filling-in their on-line form, they make commercial proposal and then reject you the price they offer raising it 25% without any reason. After receiving 198 EUR proposal I called their office and the price raised up to 250. When I said that I want the commercial offer price I received from them by e-mail they proposed 211 eur. Scam.

  218. Romain Broucas dice:

    Critical: Professionalism, Responsiveness
    No money back if you cancel before the end of the contract (engine broken). No answer from customer service after 2 months. Muchas gracias para nada

  219. Jon Idoate Rey dice:

    Qualitas from Admiral Group, Compañía nefasta. Hace unas semanas tuve una avería en una autopista en Francia a la vuelta de las vacaciones. Después de varias llamadas y estar esperando un buen rato la grúa dejó mi coche en un depósito. Una vez en el depósito, tuve que llamar a la compañía hasta 20 veces para que me dieran una solución para que yo pudiera volver a casa. La solución tardó en llegar 5 horas, que era un taxi que me llevaba al aeropuerto de Barcelona para coger ahí un coche de alquiler y volver a Pamplona. Barcelona estaba a 3 horas y media en coche y Pamplona a 4 horas. Un sin sentido el tener que ir hasta Barcelona teniendo a la misma distancia mi destino. Ya casi a la llegada de Barcelona, como nadie me había llamado, tuve que llamar para ver en qué compañía tenía que coger el coche ya que ellos no me habían dado ninguna información hasta el momento.
    Pues bien, esto no es lo peor. Lo peor es que mi coche a día de hoy no me lo han traído de vuelta todavía. En todo momento me indican que “ya le llamaremos cuando vayamos a traer su coche”. Esa llamada por supuesto, nunca llega. Después de varias llamadas durante la semana de hoy me dicen que la fecha prevista es el 27 de septiembre. Más de un mes para traer mi coche que se encuentra a 400 km!!!

    4 años seguidos pagando 550 euros de seguro para que cuando lo necesitas una vez te atiendan de esta manera. Sin duda, que este año será el último año que contrato este seguro. Pero espero que este comentario ayude a la gente que busque opiniones sobre este seguro indecente.
    No caigáis en la trampa

    (Translated by Google)
    Bad company. A few weeks ago I had a breakdown on a motorway in France on my way back from vacation. After several calls and waiting for a long time, the tow truck left my car in a deposit. Once at the warehouse, I had to call the company up to 20 times to get a solution so I could go home. The solution took 5 hours to arrive, which was a taxi that took me to the Barcelona airport to take a rental car there and return to Pamplona. Barcelona was 3 hours and a half away by car and Pamplona 4 hours away. It makes no sense to have to go to Barcelona having my destination at the same distance. Almost upon arrival from Barcelona, ​​as no one had called me, I had to call to see which company I had to take the car with since they had not given me any information so far.
    Well, this is not the worst. The worst thing is that my car to this day has not been brought back to me yet. At all times they tell me that “we will call you when we go to bring your car”. That call of course never comes. After several calls during the week today they tell me that the scheduled date is September 27. More than a month to bring my car that is 400 km away!!!

    4 years in a row paying 550 euros of insurance so that when you need it once they take care of you in this way. Without a doubt, this year will be the last year that I contract this insurance. But I hope this comment will help people looking for opinions on this indecent insurance.
    Don’t fall into the trap

  220. Nerea Etxebarria dice:

    10+ llamadas y un correo de reclamación después, seguís sin devolverme el dinero de una póliza dada de baja 3 meses antes del vencimiento de la misma. Excusas sin sentido ni razón para evitar reembolsar un dinero que no es vuestro.
    Debería de ser ilegal.

  221. Luis P dice:

    Pésima experiencia, tuve una avería con la moto y tardé 4 horas en recibir una solución. La primera grúa que me enviaron me engañó y me dejó tirado. Tuve que pedir una segunda grúa. Finalmente, después de 4 horas y numerosas llamadas, conseguí solucionar el problema y que me dejaran la moto en el taller.

  222. Miriam Espinosa dice:

    Compañía nefasta Qualitas from Admiral Group, más tirada que una colilla en la carretera a la 1 de la madrugada y con mis dos hijos…todas las líneas ocupadas…me mandan un link que no funciona para solicitar la grúa, luego consigo hablar con ellos y como en la zona que estaba no había cobertura, se cortó la llamada y no hicieron por volver a contactar conmigo….y eso que tengo una póliza a todo riesgo que muy religiosamente estoy pagando nada barata por cierto. Menos mal que una patrulla de la guardia civil nos escoltó y llamó a la grúa y pudimos volver a casa….no recomiendo nada está compañía, tenerla y no tener seguro es exactamente lo mismo. Pienso poner reclamación en consumo y mover cielo y tierra para que nadie se vea en la situación de abandono que yo viví . Para coger el dinero todo muy rápido, pero para un servicio básico como es una grúa por avería esperas y esperas y al final pierdes el tiempo y el dinero. No sé por qué publicitan 2 minutos de espera con la grúa si solo para que pudiera hablar con alguien me llevé 50 minutos de espera.
    Y hoy tenía que sacar el coche del depósito de la grúa y llevarlo a un taller, y después de llamar y que me dieran varios teléfonos erróneos y que me pasarán de un lado a otro…y tras 40 minutos de musiquita de piano, la chica que me atiende me dice que no me manda grúa para sacar el coche, que no me lo cubre… Digo…em serio??? Tras discutir con ella y varios minutos más al teléfono consigo que me manden una grúa para poder arreglar el coche, a un taller que estaba a medio km. Mi pregunta es si tanto cuesta dar un servicio que prometen? Si no, que no sigan nada!! No renovaré con ellos.
    Lo repito, no asegureis nada con ellos. Son una basura de compañía.

    (Translated by Google)
    Nefarious company, more than a cigarette butt on the road at 1 in the morning and with my two children…all the lines busy…they send me a link that doesn’t work to request the tow truck, then I manage to talk to them and Since there was no coverage in the area I was in, the call was cut off and they didn’t contact me again…and I have an all-risk policy that I’m religiously paying nothing cheap by the way. Luckily, a Civil Guard patrol escorted us and called the tow truck and we were able to return home… I don’t recommend this company at all, having it and not having insurance is exactly the same. I plan to put a claim on consumption and move heaven and earth so that no one finds themselves in the situation of abandonment that I experienced. To get the money, everything very quickly, but for a basic service such as a breakdown crane, you wait and wait and in the end you lose time and money. I don’t know why they advertise a 2 minute wait with the tow truck if just so I could talk to someone I had to wait 50 minutes.
    And today I had to take the car out of the tow truck and take it to a garage, and after calling and being given several wrong numbers and being passed from one place to another…and after 40 minutes of little piano music, The girl who attends to me tells me that she does not send me a tow truck to remove the car, that she does not cover it for me… I mean… seriously??? After arguing with her and several more minutes on the phone, I get them to send me a tow truck to fix the car, to a garage that was half a km away. My question is how much does it cost to provide a service that they promise? If not, don’t follow anything!! I will not renew with them.
    I repeat, do not insure anything with them. They are garbage company.

  223. Rocío Devesa Arias dice:

    Para contratar muy bien pero cuando tienes un problema ellos no responden por el, solo están para cobrar pero cuando pasa algo se lavan las manos
    (Translated by Google)
    To hire very well but when you have a problem they do not answer for it, they are only there to collect but when something happens they wash their hands
    3

  224. Miriam Yeleq dice:

    El trato con el cliente malísimo. En un tercero ampliado la grúa sólo te cubre a 100km de tu casa. Tienes que pagar 50€ aparte… con lo cúal tampoco tiene precios tan competitivos. No es sencilla la comunicación con ellos, ni darse de baja, cuando al contratarlo on line tienes 14 días. Recomiendo escribir al mail de accidentes para cualquier problema. Es al único que contestan.

    (Translated by Google)
    Terrible customer service. In an expanded third party, the tow truck only covers you 100km from your home. You have to pay €50 separately… with which it doesn’t have such competitive prices either. It is not easy to communicate with them, nor to unsubscribe, when you have 14 days to contract it online. I recommend writing to the accident mail for any problem. It’s the only one they reply to.

  225. Ivan Carlovich dice:

    Llevo 6 años siendo cliente con 4 vehiculos distintos. Estaba MUY contento en esta aseguradora e incluso la recomendaba a amigos y familiares porque año tras año me rebajaban la prima del seguro en mis vehiculo.

    Despues de estos 6 años, me veo obligado a cortar la relacion por culpa de uno de sus empleados del servicio de contrataciones. Llamé para solicitar el seguro de una moto nueva que acabo de comprar, todo iba bien y los precios me cuadraban (repito que mi experiencia era tan buena que sea cual sea el precio, iba a contratar con Qualitas). En el proceso final al ir a terminar la contratacion, le comento al comercial como anecdota que una vez me intentaron robar la moto. Este comercial me pregunta que cuando fué y acto seguido me dice que ANULA EL PRESUPUESTO ANTERIOR Y EL ACTUAL ES 60€ SUPERIOR (pasa de 384,97€ a 442,04€) debido a que lo cuenta como un siniestro. Despues de todo este tiempo y no dar NINGUN PARTE, es una absoluta verguenza que me este pasando esto como cliente. Para colmo, hoy dos dias despues recibo un correo donde me dice que siguen esperando la contratacion por 482€ (40€ mas derepente).

    Ya tengo asegurada la moto con otra compañia e incluso 100€ menos que el primer presupuesto con las mismas coberturas. Obviamente y despues de este acontecimiento, el coche que tengo lo voy a sacar de esta aseguradora en su proxima renovacion. De mi ya no se rien más, den las gracias a su comercial!

  226. Javi Martinez dice:

    Qualitas from Admiral Group es useguradora pésima en cuanto a dar respuesta debido a un incidente. Se solicita grúa para traslado al taller y no dan servicio, dejándome sin alternativas y teniendo que pagar una grúa para realizar el traslado

  227. Pau Casanovas dice:

    Mala experiencia con Qualitas from Admiral Group, evidentemente todo fue bien en los 4 años que he estado con ellos sin ningún parte.
    Pero este viernes compre un coche de segunda mano y quería traspasar el seguro de un vehículo a otro después de la venta de mi coche. Fueron todo problemas, me dijeron que si no era posible hacer el seguro porque el otro vehículo tenia el seguro activo (mentira, el propietario lo había dado de baja esa misma tarde y encima con ellos mismos, increíble) después que si tenia razón, pero que el antiguo propietario aún no había enviado el contrato de cambio de nombre (mentira también i tampoco entiendo porque piden esta documentación).

    Con estas que llamé al antiguo propietario para hablar con él y al volver a llamar al teléfono de atención al cliente me dicen que ya han cerrado el call center i que no pueden tramitarme el seguro, en definitiva que me quedaba el fin de semana sin ninguna cobertura. Al final llamé al RACC y no me pusieron ningún problema en asegurar el vehículo sin mandar ningún tipo de documentación más allá de la necesaria y lógica.

    Acabo de llamar ahora mismo para anular el seguro y para colmo me dicen que no me devuelven el dinero cuando lo renové hace un mes. Si quiero recuperarlo que me hacen una oferta y que si eso me de de baja del otro seguro jajajajajajja. En fin una atención pésima y una actitud muy MISERABLE.

    Ah… y casualmente ni hoy ni el viernes me han pasado la típica encuesta de satisfacción. QUE CASUALIDAD.

  228. Daniel Úbeda dice:

    No he dado parte en los últimos años y ahora me han subido la póliza de 465 a 740 supongo que dirán que tengo mejoras en dicha póliza, !sin pedirlas!
    No renovaré en la p vida con estos HDLGP de Qualitas from Admiral Group

  229. Claudia Parra dice:

    Qualitas from Admiral Group, Estafadores, precios abusivos por servicios que prometen y jamás recibes, atención al cliente pésima. Ni yéndote de esta compañía te dejan de cobrar el recibo. Ni se os ocurra contratar este seguro.

    (Translated by Google)
    Qualitas from Admiral Group, Scammers, abusive prices for services that they promise and you never receive, lousy customer service. Not even leaving this company will they stop charging you the receipt. Don’t even think about hiring this insurance.

  230. Alejandro Báguena dice:

    Te sorprenderas por su precio barato y cuando te quedes tirado e sorprenderas con su pesimo servicio. Si te gustan las sorpresas, esta es tu compañía. Nos quedamos tirados en mitad de la carretera camino de nuestras vacaciones y llevamos horas esperando a que nos atiendan para devolvernos a nuestra casa. Lo que busco en un seguro es precisamente que sean resolutivos en momentos complicados y esta compañía claramente no da la talla.

    En cuanto regrese y este mas tranquilo buscaré otras opciones, no voy a esperar si quiera a que venza el seguro. No quiero pasar ni un día más con Qualitas from Admiral Group.

    (Translated by Google)
    You will be surprised by its cheap price and when you get stuck you will be surprised by its terrible service. If you like surprises, this is your company. We were stranded in the middle of the road on our way to our vacation and have been waiting for hours to be seen to return us to our house. What I look for in insurance is precisely that they be decisive in difficult times and this company clearly does not measure up.

    As soon as I get back and I’m calmer I’ll look for other options, I’m not even going to wait for the insurance to expire. I don’t want to spend another day with Qualitas from Admiral Group.

  231. Antonio Rubio dice:

    Qualitas from Admiral Group y la tención nefasta, espera interminable para contactar por teléfono, después de tenerte a la espera minutos y minutos se corta, te tienen que pasar con uno y con otros y vuelta a empezar.

    Hace unos días tampoco funcionaba el acceso a través de internet, no podías acceder a tu póliza y caso de urgencia, como era el caso, ni siquiera por llamando por teléfono.

    Tengo contratada una cobertura de coche de sustitución y resulta que calculan la duración del servicio por horas de taller y no por días de inmovilización del vehículo, por lo que el vehículo puede estar una serie de días en el taller, que si no coinciden con las horas de trabajo (que es lo probable) tengas que devolver el coche aunque el tuyo siga en reparación.

    Me siento totalmente engañado, tanto por los servicios como por la atención, el servicio que ofrece una compañía aseguradora debe ser eficiente y lo que proporciona Qualitas Auto es todo menos eso, te embaucan en el proceso de contratación para ofrecer unas coberturas que no se ajustan a la realidad.

    Esperaré a finalizar mi contrato y me cambiaré de compañía aseguradora, no los quiero ni gratis y por su puesto, a todo mi círculo de influencia le contaré mi experiencia para que se corra la voz y conozcan la verdadera cara de esta compañía que no proporciona lo que promete.

    (Translated by Google)
    Qualitas from Admiral Group, Nefarious attention, endless waiting to contact by phone, after waiting for minutes and minutes it is cut, they have to pass you with one and others and start over.

    A few days ago the access through the internet did not work either, you could not access your policy and in case of urgency, as was the case, not even by calling by phone.

    I have contracted a replacement car cover and it turns out that they calculate the duration of the service by workshop hours and not by days of immobilization of the vehicle, so the vehicle can spend a number of days in the workshop, which if they do not coincide with the working hours (which is likely) you have to return the car even if yours is still under repair.

    I feel totally cheated, both by the services and by the attention, the service offered by an insurance company must be efficient and what Qualitas Auto provides is anything but that, they trick you in the contracting process to offer coverage that does not fit to reality.

    I will wait until my contract ends and I will change my insurance company, I don’t even want them for free and of course, I will tell my entire circle of influence about my experience so that the word spreads and they know the true face of this company that does not provide what what promises

  232. dasreder dice:

    Te suben el precio de renovación en 80€ sin haber hecho uso del seguro para lo más mínimo. Pensaba renovar con ellos, pero visto lo visto he tenido que buscar otra compañía.

    (Translated by Google)
    They raise the renewal price by €80 without having used the insurance for the least. I was thinking of renewing with them, but having seen what I have seen, I had to look for another company.

  233. Mihail Plamadeala dice:

    El coche que lo vendi , dentro de una semana ha vuelto en mi propriedad y al pedir la compañía que me lo asegura de nuevo me han rechazado. Además cada año sube el precio de la póliza y al no tener cuidado con los e-mail te cobran automáticamente. Espero que se acabe la póliza que tengo con ellos ya hace 8 años y no volveré a contratar con ellos nada más.

    (Translated by Google)
    The car that I sold, within a week has returned to my property and when I asked the company that insures it again they have rejected me. In addition, each year the price of the policy rises and by not being careful with the e-mails they charge you automatically. I hope that the policy that I have with them for 8 years will end and I will not contract anything else with them.

  234. Lola Cabello Santos dice:

    Si quieres un seguro que te cobre una prima economica pero que luego no asuma ninguno de sus compromisos, este es tu seguro.

    Si luego te quejas en sus encuestas de valoración, que deberían ser anónimas, te quitan de en medio para que no ensucies su imagen.

    Un gran seguro para los que les gusta que les atiendan educadamente sin importar que no les resuelvan los problemas.

    (Translated by Google)
    If you want insurance that charges you an affordable premium but then does not assume any of its commitments, this is your insurance.

    If you then complain in their assessment surveys, which should be anonymous, they take you out of the way so you don’t tarnish their image.

    A great insurance for those who like to be treated politely even if they do not solve their problems.

  235. manuel serrano dice:

    Lo barato sale caro. Mucho cuidado porque el servicio de grúa a pesar de que se paga a parte, no incluye casi nada y te llaman para que pagues extra. Dado de baja al momento y ahora a esperar a que me devuelvan el dinero, porque encima quieren cobrar un extra de 34€ por la gestión de darse de baja, cuando hay 14 días por ley para hacerlo sin ningún coste.

    (Translated by Google)
    Cheap is expensive. Be very careful because the towing service, despite the fact that it is paid separately, does not include almost anything and they call you to pay extra. Unsubscribed at the moment and now to wait for my money to be returned, because on top of that they want to charge an extra €34 for unsubscribing, when there are 14 days by law to do so at no cost.

  236. Francisco Jesús Checa Hernando dice:

    No me trasladaron un vehículo a pesar de tener km ilimitado contratado. Tuve que pagar 242 euros de grúa, ya que había muchos km hasta el taller de mi confianza. El precio tampoco es competitivo a pesar de ser Low Cost, de hecho tengo ya otro seguro a todo riesgo por mucho menos dinero del que tenía en Qualitas from Admiral Group.
    No voy a repetir con ellos.

    (Translated by Google)
    They did not transfer a vehicle to me despite having contracted unlimited km. I had to pay 242 euros for a tow truck, since there were many kilometers to the workshop I trusted. The price is not competitive either despite being Low Cost, in fact I already have another comprehensive insurance for much less money than I had in Qualitas from Admiral Group.
    I will not repeat with them.

  237. Ophélie Verger dice:

    He estado asegurada con Qualitas from Admiral Group3 años con mi moto y el dia que necesité asistencia en carretera por un accidente a las 6 de la mañana al salir de trabajar no fueron capaces de cogerme el telefono hasta las 9h de la mañana que abrian las oficinas. En ese momento me dieron un telefono para pedir grua, el cual, entre que no me llegaba el sms para la grua y que no reconocian la direccion del accidente, en 3 veces que llamé me cobraron 15 EUROS EXTRA, porque el telefono de asistencia era de pago (y no habia otro).
    Estaba contenta porque no era caro el seguro, pero cuando di parte cuando me atropelló un señor que reconocio totalmente su culpa, NI SIQUIERA ME PUSIERON LAS COSAS FACILES. Me pedian pedir yo por mi cuenta las piezas de la moto, que ellos comprobarian si corresponden y ya si eso me las reemjolsarian.. CUANDO NO ERA MI CULPA y el chico contrario tenia seguro.

    (Translated by Google)
    I have been insured with Qualitas from Admiral Group for 3 years with my motorcycle and the day I needed roadside assistance due to an accident at 6 in the morning when leaving work they were not able to pick up the phone until 9 in the morning when the offices opened. At that time they gave me a phone number to ask for a crane, which, between the fact that the SMS for the crane did not arrive and that they did not recognize the address of the accident, in 3 times that I called they charged me 15 EUROS EXTRA, because the assistance telephone number was payment (and there was no other).
    I was happy because the insurance was not expensive, but when I reported being run over by a man who fully admitted his fault, THEY DID NOT EVEN MAKE THINGS EASY FOR ME. They asked me to order the parts of the motorcycle on my own, that they would check if they correspond and if so, they would replace them.. WHEN IT WAS NOT MY FAULT and the opposite boy had insurance.

  238. Rachid dice:

    Pésima atención al cliente, llamo para una renovación del seguro, para pasar de un terceros básico a un terceros ampliado, me dan un precio y hago el primer pago (2 pagos). Cuando me llega la póliza, veo que sigo con un terceros básico, llamo para reclamar y me suben el precio inicial. Se corta la llamada y vuelvo a llamar al día siguiente y me vuelven a subir el precio por segunda vez. No me parece correcto y le solicito la baja del seguro, entonces el chico muy prepotente me responde ‘ya es la cuarta llamada que haces, somos una compañía flexible pero no tanto…’ como si fuera culpa mía que me pongan un terceros básico cuando pedí un terceros ampliado y subiéndome el precio 3 veces. Una tomadura de pelo y con un trato al cliente que deja mucho que desear.

    (Translated by Google)
    Terrible customer service, I call to renew the insurance, to go from a basic third party to an extended third party, they give me a price and I make the first payment (2 payments). When the policy arrives, I see that I continue with a basic third party, I call to claim and they raise the initial price. The call is cut off and I call again the next day and they raise the price for the second time. It doesn’t seem right to me and I ask him to cancel the insurance, then the very arrogant guy answers me ‘this is the fourth call you’ve made, we’re a flexible company but not that much…’ as if it were my fault that they gave me a basic third party when I asked for a third party expanded and raising the price 3 times. A tease and with a customer service that leaves much to be desired.

  239. Lucia Olivera dice:

    Qualitas from Admiral Group es la peor aseguradora que puede existir. No pienso volver a contratarla. Hace mas de 12 hs estoy esperando que la grua lleve mi coche al taller. La llame ayer en la noche y aun no lo llevan. Y encima me dicen que lo llevaran hoy en la tarde. Cuando el taller este cerrado???…y encima viene fin de semana. Una falta de profesionalidad total

    (Translated by Google)
    Qualitas from Admiral Group is by far he worst insurer that can exist. I don’t plan to hire her again. I have been waiting for the tow truck to take my car to the workshop for more than 12 hours. I called her last night and they still haven’t delivered. And on top of that they tell me that they will take it today in the afternoon. When the workshop is closed???…and on top of that, the weekend is coming. A total lack of professionalism

  240. Alfonso Márquez dice:

    Qualitas from Admiral Group: LA PEOR COMPAÑÍA DE SEGUROS
    Por lo que leo, las reseñas positivas valoran el momento de contratar la póliza, que es muy fácil, con buen precio, y mucha amabilidad, y es cierto.
    Ay, pardill@s!! El problema viene cuando surge algún problema, valga la redundancia, ya lo veréis!!!
    En mi caso, tuve un siniestro el mes de febrero, con culpabilidad de la otra parte, la cual negó ser responsable, y mi compañía (esta compañía) no hizo lo más mínimo para comprobarlo y defenderme. Menos mal que llevo una dashcam instalada, y quedó todo grabado. Pero hasta que no les mandé la grabación no movieron ni un dedo.
    Bueno, los destrozos de las molduras y el parachoques las coloqué como buenamente pude, para poder seguir usando el coche por lo menos, cosa que hizo que el peritaje pasara por alto alguno de ellos, aún habiendo enviado fotos anteriores a la recolocación.
    Solicito coche de sustitución mientras lo reparan, cuyo coste asume la compañía responsable, y si el taller no dispone, me deben facilitar uno de alquiler. Nada, 3 meses y medio esperando la reparación; tras varias reclamaciones, me avisan del taller porque ya tienen vehículo de cortesía disponible; llevo el coche al taller y resulta que el peritaje, lo dicho antes, pasa por alto algunos desperfectos, y además, lo que decide arreglar lo hace de forma chapucera; otra reclamación y nada.
    Esta compañía no mira por sus asegurados, ni siquiera cuando el coste de las reparaciones y servicios son a cargo de otra compañía responsable.
    Y no queda ahí la cosa, el vehículo de cortesía que me proporcionan es un Ford Fiesta que no me extrañaría que lo acabasen de sacar de un desguace de lo hecho polvo que está, pero es que dicho coche tiene 25 años!!!!!! Increíble!!!!!
    Servicio de vehículo de cortesía con un coche de 25 años!!!!!!!
    Bravo Qualitas Auto Seguros España!!!!!!
    Sobra decir que ni recomendación, ni renovación.
    Lo siento por los que tengan el seguro ya contratado, les deseo que no les surja ningún problema, porque van a sufrir.

    (Translated by Google)
    Qualitas from Admiral Group: THE WORST INSURANCE COMPANY
    From what I read, the positive reviews value the moment of contracting the policy, which is very easy, with a good price, and a lot of kindness, and it is true.
    Oh, pardill@s!! The problem comes when a problem arises, worth the redundancy, you’ll see!
    In my case, I had a loss in February, with the fault of the other party, which denied being responsible, and my company (this company) did not do the slightest to check it and defend myself. Luckily I have a dashcam installed, and everything was recorded. But until I sent them the recording they didn’t lift a finger.
    Well, I fixed the damage to the moldings and the bumper as best I could, to be able to continue using the car at least, which made the expert report overlook some of them, even though I had sent photos prior to the relocation.
    I request a replacement car while it is being repaired, the cost of which is assumed by the responsible company, and if the workshop does not have one, they must provide me with a rental car. Nothing, 3 and a half months waiting for the repair; after several complaints, they notify me of the workshop because they already have a courtesy vehicle available; I take the car to the workshop and it turns out that the expert report, as I said before, overlooks some damage, and also, what he decides to fix, he does it in a sloppy way; another claim and nothing.
    This company does not look out for its policyholders, even when the cost of repairs and services are borne by another responsible company.
    And the thing is not there, the courtesy vehicle that they provide me is a Ford Fiesta that I would not be surprised if they just took it out of a scrap yard because it is so dusty, but the fact is that said car is 25 years old!!!!! ! Incredible!!!!!
    Courtesy car service with a 25 year old car!!!!!!!
    Bravo Qualitas Auto Insurance Spain!!!!!!
    Needless to say, neither recommendation nor renewal.
    I feel sorry for those who have the insurance already contracted, I hope that no problem arises, because they are going to suffer.

  241. RIGAR LIFE dice:

    Qualitas from Admiral Group Estafadores, había llamado para cambiar mi seguro recién renovado a mi coche nuevo, la comercial Nuria que me atendió, solo intento engañarme y sacarme el dinero obligándome a pagar con tarjeta o me subía el precio, tras decirle que preferia pagar por transferencia por seguridad, me ha dado de baja el seguro y además me ha incluido en una base de datos como cliente de riesgo lo que me impide realizar ningún seguro con otra operadora o aseguradora ya que ella dejo marcado como si fuese un “peligro”, en las bases que comparten los seguros, tengo todo grabado, no he dado un parte ni multas en 10 años, ahora me encuentro sin poder. Tener seguro y he perdido todas mis bonificaciones y mi dinero, esto es estafa e información falsa a cerca de un cliente, además Qualitas no me contesta mientras está persona me ha arruinado la vida ya que debo acudir por problemas de salud al médico a diario y al trabajo y me ha dejado sin poder usar mi coche y sin poder asegurarlo con nadie más por meterme falsamente en una base de datos ….no contrateis a esta asegurada si no queréis problemas. Y que os arruinen como a mí. Si os ha pasado contactar conmigo para una denuncia conjunta esto no quedará así cueste lo que le cueste, si inhumanosy mal educados con sus clientes, tranquilos que os reclamaré por los dños y perjuicios que le estáis ocasionando

    (Translated by Google)
    Qualitas from Admiral Group Scammers, I had called to change my newly renewed insurance to my new car, the salesperson Nuria who attended me, only tried to cheat me and get the money out of me by forcing me to pay by card or she would raise the price, after telling her that I preferred to pay by transfer for security, She has canceled my insurance and has also included me in a database as a high-risk client, which prevents me from taking out any insurance with another operator or insurer, since she left it marked as if it were a “danger” in the databases that they share the insurance, I have everything recorded, I have not given a report or fines in 10 years, now I find myself without power. Having insurance and I have lost all my bonuses and my money, this is a scam and false information about a client, furthermore Qualitas does not answer me while this person has ruined my life since I have to go to the doctor daily for health problems and to work and has left me without being able to use my car and without being able to insure it with anyone else for falsely entering me into a database….don’t hire this insured if you don’t want problems. And let them ruin you like me. If it has happened to you to contact me for a joint complaint, this will not remain the case, no matter what it costs, if you are inhumane and rude to your clients, don’t worry, I will claim you for the damages that you are causing.

  242. Lune dice:

    Lamentable atención al asegurado! Si tenéis un accidente rezad para que sea en horario de oficina ya que de noche no atienden al teléfono y la app tampoco funciona. Te dejan, literalmente, a tu suerte sin servicio de traslado al conductor ni atención para buscarte alojamiento. Si queréis un buen seguro; seguid buscando porque estos no lo son.

    (Translated by Google)
    Unfortunate attention to the insured! If you have an accident, pray that it be during office hours since they don’t answer the phone at night and the app doesn’t work either. They leave you, literally, to your own devices without a transfer service to the driver or attention to find you accommodation. If you want good insurance; keep looking because these are not.

  243. Rosana Patiño caraballo dice:

    NO CONTRATEN Qualitas from Admiral Group. Un claro ejemplo de que lo barato sale caro. Llevo más de un mes para cobrar un siniestro total, no resuelven nada en las llamadas y el correo oficial para interponer reclamaciones y de atención al cliente no están operativos. Les pongo una estrella porque no hay nada más bajo.

    (Translated by Google)
    DO NOT CONTRACT Qualitas from Admiral Group. A clear example that cheap is expensive. I have been collecting a total loss for more than a month, they do not resolve anything in the calls and the official mail to file claims and customer service are not operational. I give them one star because there is nothing

  244. Acaz dice:

    Qualitas from Admiral Group estafadores; me suben el seguro , aparte de que somos inocentes de un accidente (por el mismo atestado incluso , llevo más de un mes intentando que lo solucionen y nos ponga como inocente que somos , pero aún así lo que nos han echo es poner bonificaciones para que nos salgan más caro el seguro con otras compañías ( todas me lo han dicho)

    (Translated by Google)
    Qualitas from Admiral Group Scamers: they raise my insurance, apart from the fact that we are innocent of an accident (for the same crowded even, I have been trying for more than a month to solve it and make us as innocent as we are, but still what they have done to us is to put bonuses so that insurance is more expensive with other companies (all have told me)

  245. Miguel Torres dice:

    Fatal mi experiencia con Qualitas from Admiral Group. Pensaba que todos las compañías son iguales, pero me equivoqué. Está es pésima. Cuento mi experiencia. Mi coche está aparcado y otro vehículo, de noche, se estrella contra mi coche y se da a la fuga. Gracias a la colaboración de un vecino encuentra al responsable del accidente y se redacta un atestado policial. Lo normal de una aseguradora es que reclame los gastos a la aseguradora del vehículo causante del daño y defienda a su cliente. Pues Qualitas Autos no es así. Tienen subcontratada el servicio de peritaje y estos, en vez de ayudar, lo que hacen es poner pegas. Debido al golpe el neumático y llanta sufrieron desperfectos, entre otras cosas. Pues me dice que el seguro paga la mitad y yo la otra mitad. Pero vamos a ver, si yo no he hecho nada y los daños los ha causado el otro vehículo ¿Porque tengo que pagar yo la mitad? Impresionante. De verdad, no contratad nada con esta aseguradora aunque sea algo más barato, pues no sabéis los calentamientos de cabeza que os ahorrareis

    (Translated by Google)
    My experience with Qualitas from Admiral Group was fatal. I thought that all companies are the same, but I was wrong. This is lousy. I tell my experience. My car is parked and another vehicle crashes into my car at night and takes off. Thanks to the collaboration of a neighbor, he finds the person responsible for the accident and a police report is drawn up. The normal thing for an insurer is to claim the expenses from the insurer of the vehicle that caused the damage and defend its client. Well, Qualitas Autos is not like that. They have subcontracted the expertise service and these, instead of helping, what they do is make trouble. Due to the impact, the tire and rim suffered damage, among other things. Well, he tells me that the insurance pays half and I pay the other half. But let’s see, if I haven’t done anything and the damage has been caused by the other vehicle, why do I have to pay half? Awesome. Really, do not contract anything with this insurer even if it is somewhat cheaper, because you do not know the head warm-ups that you will save

  246. Norberto “Berto” dice:

    Pedí una póliza del coche a mi nombre, la representante había cargado días atrás los datos de mi esposa y para no realizar el cambio nos decía que no se podía que no se podía. Terminamos contratando a nombre de mi esposa por la pereza que tenía la representante. Casi no contrato nada

    (Translated by Google)
    I asked for a car policy in my name, the representative had uploaded my wife’s data days ago and in order not to make the change she told us that it could not be done. We ended up hiring on behalf of my wife because of the laziness of the representative. I hardly contract anything

  247. MªVictoria González Blázquez dice:

    Primero me suben el precio del seguro sin ningún motivo y cuando intento dar un parte de accidente (con lesión), la única forma de tramitarlo es a través de la llamada. Te dicen que dejes tu número para llamarte lo antes posible y así llevo una semana esperando sin saber si puedo llevar el coche al taller o no. Al no recibir respuesta, llamó directamente al área de atención al cliente en cuanto a partes de accidentes y las líneas ocupadas, dejando mi número de nuevo y esperando los supuestos dos minutos de espera que se calculaban para que quedase una línea libre. No lo recomiendo Qualitas from Admiral Group.

    (Translated by Google)
    First they raise my insurance price for no reason and when I try to give an accident report (with injury), the only way to process it is through the call. They tell you to leave your number to call you as soon as possible and so I’ve been waiting for a week without knowing if I can take the car to the workshop or not. Receiving no answer, he called the customer service area directly regarding accident reports and busy lines, leaving my number again and waiting for the supposed two-minute wait that was calculated for a free line to remain. I do not recommend Qualitas from Admiral Group.

  248. Rechulis@gmail.com Izquierdo dice:

    No puedes hablar con ellos. La web va fatal. Tenía que actualizar la tarjeta y no me dejaba. Tuve que pagar el seguro por adelantado.

    (Translated by Google)
    You can’t talk to them. The web is dead. I had to update the card and it wouldn’t let me. I had to pay for insurance in advance.

  249. Miriam Santana Escobar dice:

    Me dieron un golpe el 4 de junio. Hicimos un parte amistoso y desde Qualitas no dejan de ponerme problemas para poder arreglar el coche. Es imposible, no me hacen caso y en el taller me dicen que están esperando por un papel. ¿¿¿¿Qué más tengo que hacer para que me lo solucionéis????? Lo increíble es que no fue culpa mía, entonces no entiendo por qué me están haciendo esto.

    (Translated by Google)
    I was hit on June 4. We made a friendly part and from Qualitas they do not stop giving me problems to be able to fix the car. It is impossible, they ignore me and in the workshop they tell me that they are waiting for a role. What else do I have to do for you to solve it for me????? The incredible thing is that it wasn’t my fault, so I don’t understand why they are doing this to me.

  250. Maria Del Mar dice:

    Pésima gestión.
    No nos devolvieron el dinero de una baja del seguro que nos pertenecía, ahora nos condicionan a quedarnos con esta compañía, ya que si no, no vemos ni un euro de esa baja.
    Para acordar algo por teléfono necesitas toda la tarde, ya que todos los agentes SIEMPRE están ocupados.
    Si queréis un seguro de coche en condiciones no es este.

    (Translated by Google)
    Terrible management.
    They did not return the money from an insurance loss that belonged to us, now they condition us to stay with this company, because if not, we do not see a single euro of that loss.
    To agree on something by phone you need all afternoon, since all the agents are ALWAYS busy.
    If you want car insurance in conditions, this is not it.

  251. Marco Gelpi dice:

    Trato al cliente MUY deficiente. Te comunican las condiciones de renovación apenas unos días antes de fecha por lo cual o actuas de manera inmediata o te aplican la renovación de manera automatica e irrevocable. Al día siguiente de la fecha ya es imposible darte de baja y te aplican el cobro si o si.

    (Translated by Google)
    VERY poor customer service. They notify you of the renewal conditions just a few days before the date, so either you act immediately or the renewal is applied automatically and irrevocably. The day after the date it is already impossible to unsubscribe and they apply the charge yes or yes.

  252. David Prieto dice:

    Penoso, lamentable Qualitas from Admiral Group. Pagando un seguro a todo riesgo con elección libre taller. Me dicen que el vehículo está sobre tasado, me lo dicen despues de llevar mas de 10 dias el coche en el taller, lo que no entiendo que un taller oficial sobre tasen un vehiculo, les digo que me pasen en cuanto taso el perito el vehiculo y no hay nada de claridad. No quedará otra que denunciar y qué paguen cómo deben ya que yo siempre les pague los recibos

    (Translated by Google)
    Sorry, pitiful.Qualitas from Admiral Group. Paying an all-risk insurance with a free workshop choice. They tell me that the vehicle is overvalued, they tell me after taking the car in the workshop for more than 10 days, which I do not understand why an official workshop overvalues ​​a vehicle, I tell them to pass me as soon as the expert appraises the vehicle and there is no clarity. There will be no choice but to report and pay how they should since I always pay their bills

  253. Pedro Cabrera dice:

    Llamo a atención al cliente y me cuelgan durante la consulta sin devolverme la llamada después de media hora al teléfono sin resolver las dudas de la póliza. He intentado contactar por mail y tampoco. Cuando quieran renovar si llamarán. Nunca contraten Qualitas from Admiral Group

    (Translated by Google)
    I call customer service and they hang up on me during the consultation without returning my call after half an hour on the phone without resolving the doubts about the policy. I have tried to contact by mail and neither. When they want to renew if they will call. Never hire with Qualitas from Admiral Group

  254. Dimitar Draganov dice:

    Qualitas from Admiral Group es el peor seguro no vale para nada, muy difícil contactar con ello, pague mas de 1200€ y no cubren nada.

    (Translated by Google)
    Qualitas from Admiral Group is the worst insurance is worth nothing, very difficult to contact them, pay more than €1,200 and they do not cover anything.

  255. alvaro Izquierdo dice:

    Qualitas from Admiral Group: Pésima aseguradora,ningún tipo de atención
    Tuve un accidente en un túnel de lavado y sin tener responsabilidad ninguna,tuve que tramitar todo el proceso con la otra aseguradora responsable(datos,fotos, presupuestos de arreglo…)
    Advirtiendome además de que en caso de no enviar toda la documentación, archivarian el expediente.
    Repito,sin ser responsable

    (Translated by Google)
    Qualitas from Admiral Group: Terrible insurer, no care
    I had an accident in a car wash and without having any responsibility, I had to process the entire process with the other responsible insurer (data, photos, repair estimates…)
    Also warning me that in case of not sending all the documentation, they would archive the file.
    I repeat, without being responsible

  256. Marcelo Borsacchi dice:

    No contrateis el seguro de Qualitas from Admiral Group! Dicen que hacen la peritación el 24hs y la reparación em 72hs pero es todo mentira y tampoco te pagan la “compensación”. Tengo un coche en taller esperando la reparación pero Qualitas me dice una cosa, Fortius otra e el taller una tercera información. Desde el taller me han dicho ahora que Qualitas quiere poner un catalizador de desguace em mi coche, de DESGUACE!!!Por eso y por otros motivos que os digo, NO CONTRATÉIS SEGURO CON QUALITAS, porque de “calidad” solo tiene el nombre

    (Translated by Google)
    Do not contract the insurance of Qualitas from Admiral Group! They say that they do the survey within 24 hours and the repair within 72 hours, but it’s all a lie and they don’t pay you the “compensation” either. I have a car in the workshop awaiting repair but Qualitas tells me one thing, Fortius another and the workshop a third piece of information. From the workshop they have now told me that Qualitas wants to put a catalytic converter in my car, from DESGUACE!!! For that and for other reasons that I tell you, DO NOT CONTRACT INSURANCE WITH QUALITAS, because “quality” only has the name

  257. Marta Sanchez dice:

    Qualitas from Admiral Group ea peor compañía de seguros del mundo, sin duda, no atienden de noche dejando a sus asegurados a su suerte en la carretera, Una vergüenza.

    (Translated by Google)
    Qualitas from Admiral Group i the worst insurance company in the world, without a doubt, does not attend at night, leaving its insured to their fate on the road, a shame.

  258. Maria del Carmen dice:

    Qualitas from Admiral Group es Una vergüenza de seguro. Unos impresentables y estafadores.
    Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos.
    De lo peor que he visto nunca.
    Y el personal super prepotente con actitudes chulescas.
    Nunca mas voy a contratar tal seguro.
    Ni mis familiares ni mis amigos.

    (Translated by Google)
    Qualitas from Admiral Group is shame for sure. Scammers and scammers.
    I’m giving it one star because I can’t give it less.
    The worst I’ve ever seen.
    And the super arrogant staff with cocky attitudes.
    I will never purchase such insurance again.
    Neither my family nor my friends.

  259. Emilio Miguel San martin dice:

    Qualitas from Admiral Group: Pésima gestión
    Tras más de 20 días esperando respuesta para reparar un siniestro con parte amistoso llamas y cada vez te cuentan una historia distinta y eso que el seguro es todo riesgo con contrario y hay parte amistoso

    (Translated by Google)
    Qualitas from Admiral Group: lousy management
    After more than 20 days waiting for a response to repair a claim with a friendly part, you call and each time they tell you a different story and that the insurance is all risk with the opposite and there is a friendly part

  260. Darío dice:

    Qualitas from Admiral Group Fatal, llevamos tirados en francia mas de 24h, la respuesta por su parte es nula. Primero tirados en una gasolinera 6h, luego 4h en un descampado, nos mandan a un hotel que no es, y 12 horas mas tarde por fin llegamos al hotel que es. A la mañana siguiente mi furgoneta ha desaparecido no saben ni donde está y no me solucionan nada. No lo recomiendo y por supuesto no renovaré con ellos. Escribo aquí porque ya no se donde mas acudir para que me ayuden, espero que por lo menos esto ayude a otros a no pasar por aquí.
    Edito: tal y como solicitan en la respuesta a mi review envié el email solicitado, como era de esperar no han respondido y siguen siendo unos chapuceros desastrosos, no han hecho nada bien ni por casualidad. Menteros alejados de este seguro.

    (Translated by Google)
    Qualitas from Admiral Group Fatal, we have been lying in France for more than 24 hours, the response on your part is null. First lying in a gas station for 6 hours, then 4 hours in a field, they send us to a hotel that is not, and 12 hours later we finally arrive at the hotel that is. The next morning my van has disappeared they don’t even know where it is and they don’t solve anything for me. I do not recommend it and of course I will not renew with them. I write here because I don’t know where else to go for help, I hope that at least this helps others not to go through here.
    Edit: as requested in the response to my review, I sent the requested email, as expected they have not responded and continue to be disastrous bunglers, they have not done anything right, not even by chance. Minders away from this insurance.

  261. Juan Jiménez dice:

    Qualitas from Admiral Group Una vergüenza llevo más de 1,5 meses para que me reparen el coche después de un accidente donde no tuve la culpa y no es una gran reparación , se van pasando la pelota y nadie hace nada, una vergüenza de compañía para nada recomendable, tantos años de seguro para que por una reparación de 600€ no lo reparen y listo, un cliente feliz y satisfecho

    (Translated by Google)
    Qualitas from Admiral Group A shame it took me more than 1.5 months to have my car repaired after an accident where I was not to blame and it is not a great repair, they pass the buck and nobody does anything, a shame of a company that is not recommended at all, so many years of insurance so that for a €600 repair they don’t repair it and that’s it, a happy and satisfied customer

  262. José María Pajares Villalba dice:

    La vida muchas veces es injusta, respuesta dada a una persona nerviosa, la cual su coche se quedo en mitad de la autovía cerca de España en la frontera portuguesa. A 30 kms de Badajoz.
    Qualitas from Admiral Group es la peor pesadilla que he tenido en mi vida: después además de colgarme el teléfono en varias ocasiones y esperar más de 3 horas en que llegara una grúa. Y cuando llega la grúa y taxi para mi y mis acompañantes nos querían dejar en una gasolinera. Todo super perfecto vamos.
    No la contratéis que os arrepentiréis. Nefasta no, o siguiente

    (Translated by Google)
    Qualitas from Admiral Group is the worst nightmare I’ve ever had in my life. Life is often unfair, response given to a nervous person, whose car was left in the middle of the highway near Spain on the Portuguese border. 30 km from Badajoz.
    Afterwards, in addition to hanging up the phone on several occasions and waiting more than 3 hours for a tow truck to arrive. And when the tow truck and taxi arrived for me and my companions, they wanted to leave us at a gas station. All super perfect come on.
    Do not hire her, you will regret it. Disastrous no, or next

  263. Gonzalo Rio dice:

    Los de Qualitas from Admiral Group nos dejaron tirados en la carretera, iba con mi amigo que es el titular del seguro y no nos atendían al teléfono. Más de tres horas esperando una grúa que ni sabíamos si vendría y cuando llega no hay nadie que nos recoja. Ni un taxi ni nada mandaron para que nos acercaran a casa, hubo que dormir en un hotel en el pueblo al que, muy amablemente, nos acerco el hombre de la grúa que lo única relación que tiene con la compañía de seguros es un acuerdo comercial.
    Una experiencia horrible que yo personalmente nunca he tenido en otras ocasiones con ninguna de mis compañías. Pensé que era un caso particular, pero al venir aquí y ver que no soy el único al que le ha pasado algo similar tenia que contarlo. Espero que no le pase a nadie más.

    (Translated by Google)
    Those of Qualitas from Admiral Group left us lying on the road, I was with my friend who is the owner of the insurance and they did not answer the phone. More than three hours waiting for a tow truck that we didn’t even know if it would come and when it arrives there is no one to pick us up. They did not send a taxi or anything to bring us home, we had to sleep in a hotel in the town to which, very kindly, the man with the tow truck approached us because the only relationship he has with the insurance company is a commercial agreement. .
    A horrible experience that I personally have never had before with any of my companies. I thought it was a particular case, but when I came here and saw that I was not the only one to whom something similar had happened, I had to tell about it. I hope it doesn’t happen to anyone else.

  264. Caffeine 17 dice:

    Te piden el IBAN, el número de la tarjeta, su caducidad y el cvc de seguridad. Y todo por llamada telefónica! Llamadme paranoico, pero no pienso ceder mis datos tan personales a un trabajador que vete tú a saber cuáles serán sus intenciones. Igual en dos años te llega un recibo de 2000€ por poner algo de transacciones que no has hecho. Que poca profesionalidad no tener una opción a hacerlo vía online y encriptada.

    Yo personalmente no contrataría algo así. Por tu propia seguridad. Puedes crear una tarjeta de débito virtual, es una solución viable.

    (Translated by Google)
    SECURITY ALERT ABOUT THIS INSURER:

    They ask for the IBAN, the card number, its expiration date and the security cvc. And all by phone call! Call me paranoid, but I’m not going to give up my very personal data to a worker who knows what his intentions will be. The same in two years you get a receipt of € 2000 for putting some transactions that you have not done. How unprofessional not to have an option to do it online and encrypted.

    I personally wouldn’t do something like that. For your own safety. You can create a virtual debit card, it is a viable solution.

  265. Marta Pérez Buxeres dice:

    Qualitas from Admiral Group te indican que la grúa llega en 30 min y después tarda dos horas, y el problema no es de la grúa, sino de ellos por confirmarte un tiempo que no pueden cumplir, más de 5 años pagando por adelantado seguros de coche y moto vendo el coche y solo te guardan el dinero de tu póliza (carisma por cierto) hasta fin de póliza, en mi caso 4 meses, le indico que entonces no lo quiero dar de baja y me obliga hacerlo… 90 euros perdidos. Cada año te suben el importe de la póliza sin justificación, Nunca más aseguró nada con ellos

    (Translated by Google)
    Qualitas from Admiral Group tells you that the tow truck arrives in 30 minutes and then it takes two hours, and the problem is not with the tow truck, but with them for confirming a time that they cannot meet, more than 5 years paying car and motorcycle insurance in advance I sell the car and they only keep the money from your policy (charisma by the way) until the end of the policy, in my case 4 months, I tell him that then I don’t want to cancel it and he forces me to do it… 90 euros lost. Every year they raise the amount of the policy without justification, I never insured anything with them again

  266. cristian marcelo muñoz dice:

    muy mala experiencia con Qualitas from Admiral Group , la verdad que la situación es la siguiente:
    tengo una póliza que me cubre el cristal, , resulta que me envían la orden para el cambio, organizo mi día para no poder afectar mi trabajo, lo llevo a CARGLASS , y ellos me dicen que no van a cambiar el cristal por que no esta dañado como qualitas quiere que este dañado, cuando el cristal esta dañado y rayado a la altura de la visión , lo cual dificulta al momento de manejar el coche de noche. Me comunico, por que esto ya es una estafa, y su respuesta es, señor podemos hacer lo siguiente lo paga usted y nos envía la factura ahí veremos si lo abonamos, riéndose.
    La verdad que no recomiendo para nada este seguro, ojala no sigan estafando a nadie.

    (Translated by Google)
    Despicable experience with Qualitas from Admiral Group, the truth is that the situation is as follows:
    I have a policy that covers my glass, it turns out that they send me the order for the change, I organize my day so as not to affect my work, I take it to CARGLASS, and they tell me that they are not going to change the glass because it is not damaged as qualitas wants it to be damaged, when the glass is damaged and scratched at vision level, which makes it difficult when driving the car at night. I communicate, because this is already a scam, and his answer is, sir, we can do the following, you pay it and send us the invoice, we will see if we pay it, laughing.
    The truth is that I do not recommend this insurance at all, I hope they do not continue to scam anyone.

  267. Zoë De Wit dice:

    Estoy en Portugal con el coche averiado Han tardado 6 horas en gestionar la grúa aunque este estaba a solo 10km y disponible directamente Ahora casi 24 horas después aún estoy esperando hotel He tenido que pasar la noche aquí en el campo donde no hay nada…y cada vez en cuando les llamo me ponen en espera o cuelgan…ni me envían un taxi para ir al pueblo a 10km para que al menos puedo comer algo… estoy desesperada…
    Update: después de muchos discusiones me han dejado organizarme por mi cuenta prometiendo devolverme los gastos A ver si será verdad…(tenía hotel y taxi en 15 min via Booking 🤦🏼‍♀️) Hasta ahora tampoco he recibido ningún email del departamento de marketing…

    (Translated by Google)
    I’m in Portugal with a broken car It took 6 hours to manage the tow truck even though it was only 10km away and available directly Now almost 24 hours later I’m still waiting for a hotel I had to spend the night here in the countryside where there is nothing… and every once in a while I call them they put me on hold or hang up… they don’t even send me a taxi to go to town 10km away so I can at least eat something… I’m desperate…
    Update: after many discussions they have let me organize on my own, promising to reimburse me for the expenses Let’s see if it will be true…(I had a hotel and a taxi in 15 min via Booking 🤦🏼‍♀️) Until now I have not received any email from the department marketing…

  268. Juliano Garcia dice:

    Después de 3 años con Qualitas from Admiral Group tenia asegurado un coche y una moto, vendí la moto y llamé para cancelar y me dijeron que tenias que mandar el contrato de compra y venta que me devolverían el dinero que quedaba para terminar el seguro y ahora me dicen que el valor se queda con ellos para una próxima renovación o que hagas un nuevo seguro con ellos…jeje ojalá gasten el dinero con medicinas sinvergüenzas que tenéis mucha cara para quitar el dinero a las personas y olvidaros que con vosotros no compro ni un caramelo menos aún renovar mí seguro… cuando termine el del coche hasta nunca…no recomiendo a nadie, cada año suben el seguro te cobran por tarjeta (ya no puedes devolver como un recibo y sí no te dicen que cancele el seguro)y cuando llamas para cancelar no cogen el teléfono y sí cogen dicen que no escuchan la llamada…vaya táctica que tienen 😝😝😝….

    (Translated by Google)
    After 3 years with Qualitas from Admiral Group I had a car and a motorcycle insured, I sold the motorcycle and called to cancel and they told me that I had to send the purchase and sale contract that they would return the money that was left to finish the insurance and now they tell me that the value stays with them for a future renewal or that you make a new insurance with them… hehe I hope they spend the money with shameless medicines that you have a lot of money to take money from people and forget that with you I don’t buy a single candy even less to renew my insurance… when the car is finished until never… I don’t recommend anyone, every year they increase the insurance they charge you by card (you can no longer return it as a receipt and if they don’t tell you to cancel the insurance )and when you call to cancel they don’t pick up the phone and they do pick up they say they don’t hear the call…what a tactic they have

  269. Vanesa Martinez dice:

    Pésima experiencia con Qualitas from Admiral Group! Más de 1hora esperando el servicio asistencia y no responden! El seguro no es barato y no estamos llamando todos los dias!! Una vez que los necesitas y no te atiende nadie!!Nos vamos a dar de baja inmediatamente!! Encima te derivan a solicitar asistencia online y no funciona!

    (Translated by Google)
    Lousy experience with Qualitas from Admiral Group! More than 1 hour waiting for the assistance service and they do not respond! Insurance is not cheap and we are not calling every day!! Once you need them and no one attends to you!! We are going to unsubscribe immediately!! On top of that, they refer you to request online assistance and it doesn’t work!

  270. Javi Fernandez dice:

    Simplemente de pena, recibo un presupuesto que en principio me interesa, paso a la contratación y me dicen que lo pague con tarjeta, esto no es nuevo ya lo hacen varías compañías, para asegurarse que no te echas atrás, hasta ahí todo correcto, pero cuando voy a pagar, me dice que en principio, quedaría cubierto a terceros y después ya me cobran el resto, me quedo extrañado y dejo de lado la contratación solicito una llamada que se produce 2 horas después, les comento el caso y me dicen que contrato terceros, y después tengo que mandar unas fotos del vehículo y si ellos consideran que se puede contratar a todo riesgo con franquicia, ya me cobran el resto, por esa parte estoy mas que tranquilo, el vehículo está impoluto, con lo que le digo que le mando las fotos antes y después hago el pago completo, me dicen que no se puede, le digo que si no hay otra forma y me dice muy cortante que no, lo intento consultar por messenguer, y me responden todo el rato mensajes automáticos, o sea nada de nada, ante mi insistencia después de como 50 mensajes me dicen exactamente esto (corto y pego): “Hola XXXX. Disculpa, estábamos haciendo pruebas. Le vamos a pasar tu petición al departamento responsable. Uno de nuestros agentes te llamará lo antes posible para informarte. Un saludo!”, sigo insistiendo y les digo que eso no es forma de atender y vuelven a los mensajes automáticos ( corto pego): “Vamos a pasar tu petición al departamento responsable para que lo revisen. En cuanto tengamos más información o si necesitamos algún dato más, nos pondremos en contacto contigo. Un saludo!” o sea que si alguien quiere jugar a la ruleta, que contrate con esta compañía, a veces sale premio, pero la mayoría de las veces se pierde. A la mierda Qualitas from Admiral Group

    (Translated by Google)
    Simply out of pity, I receive a budget that initially interests me, I proceed to contracting and they tell me to pay with a card, this is not new, several companies already do it, to make sure you don’t go back, so far everything is correct, but when I go to pay, he tells me that in principle, third parties would be covered and then they charge me the rest, I am surprised and leave the contract aside, I request a call that takes place 2 hours later, I tell them about the case and they tell me that I contract third parties, and then I have to send some photos of the vehicle and if they consider that it can be contracted at all risks with excess, they already charge me the rest, for that part I am more than calm, the vehicle is immaculate, with what I tell you that I send him the photos before and then I make the full payment, they tell me that it is not possible, I tell him that if there is no other way and he tells me very curtly that no, I try to consult it by messenger, and they answer me all the time automatic messages , or nothing of nothing, at my insistence after about 50 messages they tell me exactly this (cut and paste): “Hello XXXX. Sorry, we were testing. We will forward your request to the responsible department. One of our agents will call you as soon as possible to inform you. Greetings!”, I keep insisting and I tell them that this is not the way to attend and they return to the automatic messages (short hit): “We are going to pass your request to the responsible department so that they review it. As soon as we have more information or if we need any more information, we will contact you. Greetings!” In other words, if someone wants to play roulette, they should contract with this company, sometimes there is a prize, but most of the time they lose. FUck Qualitas from Admiral Group

  271. David Kado dice:

    Antes de nada, gracias a todos los que os preocupasteis y mostrasteis interés en mi estado. Para los que aún no lo sepan, os comento que el sábado 13/8/22 sufrí un accidente de tráfico en la carretera de Valencia dirección Madrid. Al efectuar un adelantamiento, y desplazarme al carril izquierdo, me encuentro una rueda de camión en medio de la calzada, siendo imposible realizar ningún tipo de maniobra de evasión, ya que corría el riesgo de chocar con el coche al que pretendía adelantar y, debido a la cercanía del obstáculo, tampoco era posible frenar el vehículo.
    El accidente ocurre a las 23:50 aprox de la noche y tras llamar al 112 y dar parte del peligro, del cual para más inri ya estaban informados, alucino al enterarme de que ni guardia civil ni conservación de carreteras habían acudido a retirar la rueda pese a conocer su ubicación y lo harían ahora tras mi accidente.
    Tras cumplir como buen ciudadano y comunicarme con el 112 me dirijo a mi seguro @qualitasauto_es para gestionar la grúa y mi transporte y ahora empieza la película que llamaremos “El seguro inseguro” o “Tu compañía para accidentes en horario de oficina”.
    Todos cuando tenemos un accidente corremos a llamar a nuestro seguro, pero el mío, repito Qualitas from Admiral Groupparece que no tiene atención telefónica para urgencias, ya que desde las 23:55 hasta las 9:00 fue imposible localizar a nadie del servido de atención en carreteras y, en vez de auxiliarte, te dirigen a una app maravillosa sin informarte de que esta tampoco funciona.
    Tras 2 horas esperando sin respuestas recibo una llamada de un servicio externo que tiene contratado mi seguro de @qualitasauto_es, a los que les ha saltado el aviso de algún modo por la app, y por fin consigo que venga alguien a buscar el coche. Pero, la película continúa….
    Es obvio que no puedo quedarme en mitad de la nada y pregunto que si me pueden acercar a algún sitio para poder pernoctar y el chofer de la grúa me dice que la gente de mi seguro debe dar algún tipo de solución, así que vuelvo a intentar contactar con ellos tanto por teléfono como por la app sin éxito y, tras esperar más de 45 min, el operario de la grúa se ofrece amablemente a llevarme al pueblo en el que van a dejar mi coche. Una vez en destino, al no tener ninguna reserva ni respuesta por parte de @qualitasauto_es, he de ir caminando por un pueblo que desconozco hasta encontrar hospedaje. Cosa que no resultó nada sencillo por la época en la que estamos de vacaciones y celebraciones.
    Por fin, en un hotel gestionado y pagado por mí, continúo intentando localizar sin éxito a alguien de gestión de accidentes de Qualitas hasta las 5 de la mañana que decido descansar tras darme cuenta de que esta compañía te deja absolutamente solo cuando realmente deben hacer las gestiones para las que estás pagando un seguro de coche.
    Esto me pasó estando solo, al fin y al cabo pude buscarme la vida, pero si me pasa con familia, amigos o demás, imaginad la aventura que hubiese supuesto toda esta experiencia, ya que estoy seguro de que hubiésemos pasado la noche en el apeadero de siete aguas esperando a que los chicos/as de Qualitas empiecen su jornada laboral a las 9 de la mañana.
    No soy de quejarme o denunciar cosas, pero si os digo que, debido a mi terrible experiencia, sigáis mi consejo y miréis otras compañías. @qualitasauto_es no son baratos, no son transparentes y, sobre todo, no son resolutivos, ya que ¿para qué pagamos asistencia en carretera si no nos asisten?
    Eso sí, todo aquel que te atiende tiene mucho arte, en serio, les doy un 10 a la gente de atención al cliente que te comenta cómo renovar tu seguro y cualquier artimaña que les permita lograr lo que les interesa, cobrarte una cuota. Para estas gestiones si muestran interés y no descuidan a sus clientes. Lo de ayudarte cuando los necesitas, que para eso te cobran el dineral del seguro, lo han olvidado.

    (Translated by Google)
    First of all, thanks to all of you who cared and showed interest in my condition. For those who still do not know, I tell you that on Saturday 8/13/22 I suffered a traffic accident on the highway from Valencia to Madrid. When overtaking, and moving to the left lane, I found a truck wheel in the middle of the road, making it impossible to carry out any type of evasion maneuver, since I ran the risk of colliding with the car I was trying to overtake and, due to near the obstacle, it was not possible to stop the vehicle either.
    The accident occurred at approximately 11:50 p.m. at night and after calling 112 and reporting the danger, of which they were already informed, to add insult to injury, I was amazed to find out that neither the civil guard nor the road maintenance had come to remove the wheel. despite knowing its location and they would do it now after my accident.
    After complying as a good citizen and contacting 112, I go to my insurance Qualitas from Admiral Group to manage the tow truck and my transport and now the film begins that we will call “Insecure insurance” or “Your company for accidents during office hours”.
    When we all have an accident we run to call our insurance, but mine, I repeat @qualitasauto_es, seems to have no emergency telephone service, since from 11:55 p.m. to 9:00 a.m. it was impossible to locate anyone from the service on roads and, instead of helping you, they direct you to a wonderful app without informing you that it does not work either.
    After 2 hours waiting without answers, I receive a call from an external service that has contracted my insurance from @qualitasauto_es, to whom the notification has somehow been skipped by the app, and finally I get someone to come and look for the car. But the movie continues…
    It’s obvious that I can’t stay in the middle of nowhere and I ask if they can bring me somewhere to spend the night and the tow truck driver tells me that my insurance people must provide some kind of solution, so I try again contacting them both by phone and by the app without success and, after waiting more than 45 minutes, the tow truck operator kindly offers to take me to the town where they are going to leave my car. Once at my destination, having no reservation or response from @qualitasauto_es, I have to walk through a town I don’t know until I find accommodation. Something that was not easy at all for the time in which we are on vacation and celebrations.
    Finally, in a hotel managed and paid for by me, I continue trying unsuccessfully to locate someone from Qualitas accident management until 5 in the morning when I decide to rest after realizing that this company leaves you absolutely alone when they really have to do the procedures for which you are paying car insurance.

  272. Antonio dice:

    Qualitas from Admiral Group: una atención pésima. Después de más de 20 minutos esperando me dicen que mi póliza no es asegurable sin da ninguna explicación y no permitiéndome pedir explicación algúna.

    (Translated by Google)
    Qualitas from Admiral Group: aerrible care. After more than 20 minutes waiting they tell me that my policy is not insurable without giving any explanation and not allowing me to ask for any explanation.

  273. Rubén P dice:

    Cuando contraté el seguro, al ser mi vehículo un coche antiguo, añadí la póliza de asistencia en viaje ilimitado porque iba a realizar dos viajes largos con mi vehículo. Mi sorpresa es cuando en el segundo viaje, de vuelta, el coche se me estropea al principio del trayecto (Barcelona) y tienen que llevarlo a mi domicilio (Cádiz). Desde el principio todo son pegas, aunque el día del accidente, por teléfono, me aseguran que me traerán el vehículo a Cádiz, después me encuentro con la noticia de que no me lo traen acogiéndose a una cláusula de la que cuando firmas el contrato no está toda la información. La cláusula es que si el valor real del vehículo es menor del valor del traslado no te traen el vehículo. El problema es que en el documento que yo firmo solo pone eso, luego en los documentos que te adjuntan en la página web hay uno que es el de asistencia en viaje, pues en ese después de valor real ponen un paréntesis que pone lo siguiente (el valor real del vehículo será el valor venal menos el coste de reparación). A esta información yo no tengo acceso en ningún momento antes de firmar la póliza. Pues ahora se acogen a que el valor real de mi vehículo es de 866 € menos el coste de la reparación y el valor del traslado es de 800 €. He pedido por activa y por pasiva los documentos que demuestren la realidad de esos números pero nunca me los han proporcionado. En definitiva para no traerme el vehículo se acogen a una frase que ponen, en paréntesis, en un documento al que yo no tengo acceso antes de firmar la póliza y por lo tanto, mi coche aún sigue en Barcelona y Qualitas Auto se niega a cumplir con lo firmado. Ya que en el firmado no se hace mención, en ningún momento, a esa frase del paréntesis. Una auténtica vergüenza, quallitas de mierda.

    (Translated by Google)
    When I contracted the insurance, as my vehicle was an old car, I added the unlimited travel assistance policy because I was going to make two long trips with my vehicle. My surprise is when on the second trip, back, my car breaks down at the beginning of the journey (Barcelona) and they have to take it to my home (Cádiz). From the beginning everything is a problem, although on the day of the accident, by phone, they assure me that they will bring the vehicle to Cádiz, later I find the news that they do not bring it to me, taking advantage of a clause that when you sign the contract you do not is all the information. The clause is that if the real value of the vehicle is less than the value of the transfer, they do not bring the vehicle. The problem is that in the document that I sign it only says that, then in the documents that are attached to the website there is one that is travel assistance, because in that after real value they put a parenthesis that says the following ( the real value of the vehicle will be the market value less the cost of repair). I do not have access to this information at any time before signing the policy. Well, now they take advantage of the fact that the real value of my vehicle is €866 less the cost of the repair and the value of the transfer is €800. I have actively and passively requested the documents that prove the reality of those numbers but they have never been provided to me. In short, in order not to bring the vehicle, they take advantage of a phrase that they put, in parentheses, in a document to which I do not have access before signing the policy and therefore, my car is still in Barcelona and Qualitas Auto refuses to comply. with the signed Since in the signature there is no mention, at any time, of that phrase in the parentheses. A real shame, shitty qualitas.

  274. Vanesa Villarreal dice:

    Qualitas son unos hijos de p… Sin más. Con seguro a todo riesgo y no hacen más que poner pegas para no asumir su responsabilidad. Denuncia que les cae!

    (Translated by Google)
    QUalitas are real sons of p… No more. With all-risk insurance and they do nothing but make trouble so as not to assume their responsibility. Complain that they fall!

  275. Roberto calleja dice:

    Imposible contactar con ello, cuando toca renovar o dar de baja la póliza!!! Cosa que debía ser ilegal dado que le pasa a casi todos los clientes

    (Translated by Google)
    Impossible to contact him, when it’s time to renew or cancel the policy!!! Something that should be illegal since it happens to almost all customers

  276. Miguel Sanz dice:

    En quailtas ni se enteran a la hora de hacer una reclamación por siniestro, te piden tres veces que mandes el parte amistoso, y se equivocan de compañía a la que reclamar, resultado un mes inmovilizado el vehículo y lo que queda

    (Translated by Google)
    In qualitasthey don’t even know when making a claim for an accident, they ask you three times to send the friendly report, and they make the wrong company to claim, resulting in the vehicle being immobilized for a month and what remains

  277. N.S. dice:

    Qualitas tiene un servicio nefasto. Pago por mi seguro anual 321,53€ por un Ford focus del año 2001. El dia 16 de marzo solicite servicio grúa ya que mi coche no arrancaba, me encontraba a 212 km del domicilio de póliza y a día de hoy 27 DE ABRIL DE 2022 me siguen diciendo que el traslado esta en estudio y que no saben si me podrán hacer el traslado. Nadie me llama, cuándo llamo me pasan de un operador a otro, los de Qualitas me dicen que reclame a Europ Assistance ya que tienen externalizado el servicio con ellos, y estos me dicen que reclame a Qualitas. Nadie se hace responsable. Llevo tres años de seguro Y NUNCA he dado ningún parte y el dia que por desgracia solicito su ayuda/intervención….. esto es un verdadero despropósito. Por supuesto, que no recomiendo a nadie y esperando llegue el vencimiento de póliza para anular.

    (Translated by Google)
    Qualitas; bad service. I pay €321.53 for my annual insurance for a 2001 Ford focus. On March 16, I requested a towing service since my car would not start, I was 212 km from the policy address and today APRIL 27, 2022 They keep telling me that the transfer is under study and that they don’t know if they will be able to transfer me. Nobody calls me, when I call they pass me from one operator to another, the Qualitas tell me to claim Europ Assistance since they have outsourced the service with them, and they tell me to claim Qualitas. Nobody is responsible. I have been insured for three years AND I have NEVER given any part and the day that unfortunately I request your help/intervention….. this is a real nonsense. Of course, I do not recommend anyone and waiting for the expiration of the policy to cancel.

  278. Miriam Asenjo Sanchez dice:

    QUALITAS ES UNA VERGÜENZA DE SEGURO

    Esta mañana sin ir más lejos he bajado al coche y me he dado cuenta que la rueda estaba en el suelo por un pinchazo, consulto mi póliza y veo que tiene reparación “in situ” contacto con asistencia para que manden un coche taller para proceder a realizar dicha reparación. Partiendo de la base que el agente que me ha atendido ha hecho lo que le ha dado la gana.. aparece un gruista (muy amable) con la grúa para cargar el vehículo y llevarlo a taller, al ver eso yo he dicho que no que yo había pedido un coche taller para realizar la reparación “in situ” llamó otra vez y me dicen que yo tengo que comprar el kit y ponerlo a disposición del gruista. (En la primera llamada a mi nadie me ha avisado de esto) les digo que no estoy de acuerdo y que quiero abrir una incidencia después de hablar con 6 personas me ha tocado pagar el pinchazo porque ellos no se hacen cargo cuando en la póliza pone bien claro que si.

    No lo recomiendo a nadie y no es un seguro barato porque pago 500 euros de seguro y no se hacen cargo de un pinchazo que cuesta 10€. Eso un pinchazo con algo más grave no quiero imaginarme. En septiembre terminó la póliza y no vuelvo a contratar nada que tenga que ver algo relacionado con esta compañía. Es un seguro de cara a la policía tenerlo en regla pero luego para cosas que te ocurran se limpian las manos.
    Por no comentar que una cosa que se arregla en 10 minutos he estado hora y media hasta que me ha tocado hacerme cargo a mi.

    (Translated by Google)
    QUALITAS IS AN INSURANCE SHAME

    This morning without going any further I went down to the car and I realized that the wheel was on the ground due to a puncture, I check my policy and I see that it has repair “in situ” contact assistance so that they send a car workshop to proceed to perform such repair. Starting from the basis that the agent who has attended me has done what he wanted… a crane operator (very kind) appears with the crane to load the vehicle and take it to the workshop, seeing that I said no that I had asked for a car workshop to carry out the repair “in situ” he called again and they tell me that I have to buy the kit and make it available to the crane operator. (In the first call to me no one has notified me of this) I tell them that I do not agree and that I want to open an incident after speaking with 6 people I have had to pay the puncture because they do not take responsibility when the policy says well of course yes.

    I do not recommend it to anyone and it is not cheap insurance because I pay 500 euros for insurance and they do not take care of a puncture that costs €10. That a puncture with something more serious I do not want to imagine. In September the policy ended and I will not hire anything that has to do with anything related to this company. It is insurance for the police to have it in order but then for things that happen to you they clean their hands.
    For not commenting that something can be fixed in 10 minutes, I spent an hour and a half until it was my turn to take charge.

  279. Olga Restoy dice:

    Qualitas te lo pone todo super facil, sobretodo a la hora de cobrar de forma automàtica y renovar te seguros de mas de 400 euros para 2 vehiculos que no van a circular este año. Les he hexo un escrito explicandoles la situación y como ya lo habian descontado de la targeta no lo van a dèvolver. Son unos cara duras, este año me han pillado però nunca mas. Si querés un consejo buscad otro seguro

    (Translated by Google)
    Qualitas shows up everything quite easy for you, especially when it comes to charging automatically and renewing insurance for more than 400 euros for 2 vehicles that will not circulate this year. I have written a letter explaining the situation and since they had already deducted it from the card, they will not return it. They are tough faces, this year they have caught me but never again. If you want advice, look for another insurance

  280. Samuel Iova dice:

    Hace algunos años ,he contratado un seguro por 6 meses con qualitas ; Después de una semana he recibido una especie de GPS que tenia que montarlo en el coche. Me molesto mucho el aspecto: Por que tiene que rastrear mis viajes esta compañía? He rechazado instalar dicho dispositivo y me cancelaron de manera unilateral el seguro sin devolver la parte proporcional del seguro sin disfrutar . Conclusión final : No es una compañía recomendable.

    (Translated by Google)
    A few years ago, I took out insurance for 6 months with qualitas; After a week I received a kind of GPS that had to be mounted in the car. The aspect bothers me a lot: Why does this company have to track my trips? I have refused to install said device and they unilaterally canceled my insurance without returning the proportional part of the insurance without enjoying it. Final conclusion: It is not a recommended company.

  281. Juan Luis Hernangómez Torres dice:

    Hice la contratacion de un seguro de qualitas por la web y cuando llega el dia de la firma del seguro y la activacion del mismo, me envian que el seguro es un terceros en vez de un todo riesgo que yo contraté, hablo con ellos por teléfono y me dicen que lo que yo contraté es lo que me han mandado (mentira tengo capturas que demuestran lo que yo contraté) y que si quiero un todo riesgo me saldria a 570 euros cuando a mi el precio que me salia por ese seguro eran 351 euros, les digo que no voy firmar ese seguro que yo no he contratado eso , de hecho no tienen ni grabacion ni nada que demuestre que yo he contratado eso, me dicen que revisaran las llamadas a ver y que me llamarian al dia siguiente, despues de 5 dias me llaman, y me dicen que es que puse que en lo ultimos 5 años tuve dos partes en vez de uno, sinceramente solo he tenido un parte no dos, no me han dado informacion de ese segundo parte porque que casualidad no tienen nada mas que el numero pero nada mas, creo que es una excusa y un invento que se han sacado de la manga porque en las conversaciones telefonicas no han encontrado nada de lo que ellos decian que habia contratado, aun asi y con todo ésto me parece fatal que despues de casi un mes que contrate el seguro y se me cobro casi en su totalidad en ese mismo momento, me vengan ahora con que han contrastado datos y por eso el precio ha subido, si se tienen que contrastar datos antes de dar el ok al precio no me cobres nada, ahora me toca llamar al numero maravilloso que tardan media hora en cogerlo tramitar la anulacion y esperar a que me devuelvan los 300 euros y encima contratar otro seguro….Fatal experiencia, en la vida contratare un seguro con ellos, porque son unos mentirosos y unos inútiles.

    (Translated by Google)
    I contracted insurance with qualitas through the web and when the day of signing the insurance and activating it arrives, they send me that the insurance is a third party instead of an all risk that I contracted, I speak with them by phone and They say that what I contracted is what they have sent me (I lie, I have screenshots that show what I contracted) and that if I want an all-risk insurance it would cost me 570 euros when the price for that insurance was 351 euros, I tell them that I am not going to sign that insurance that I have not contracted that, in fact they have no recording or anything that shows that I have contracted that, they tell me that they will review the calls to see and that they will call me the next day, after 5 days they call me, and they tell me that it is that I put that in the last 5 years I had two parts instead of one, honestly I have only had one part not two, they have not given me information about that second part because what a coincidence they do not have anything else than the number but nothing more, I think it’s an excuse and an investment So much that they have been pulled out of the sleeve because in the telephone conversations they have not found anything of what they said they had contracted, even so and with all this it seems fatal to me that after almost a month that I contracted the insurance and I was charged almost in its entirety at that very moment, come to me now that they have verified data and that is why the price has risen, if you have to verify data before giving the ok to the price, do not charge me anything, now I have to call the wonderful number that They take half an hour to take it, process the cancellation and wait for the 300 euros to be returned to me and on top of that, take out another insurance…. Fatal experience, in life I will take out insurance with them, because they are liars and useless.

  282. mayte insua ramos dice:

    Ante una avería en carretera para lo que se requiere asistencia de grúa, no atienden en el teléfono habilitado para ello y por consiguiente no prestan el servicio

    (Translated by Google)
    In the event of a breakdown on the road for which tow truck assistance is required, they do not answer the phone enabled for it and therefore do not provide the service

  283. Lara Gargano dice:

    QUalitas SON UNOS ESTFADORES. Tengo una póliza que cubre hasta 1200€ en abogados particulares. Tuve un accidente en Enero de 2021 y la minuta del abogado fue de 139€, se niegan a pagármela. ESTAFADORES

    (Translated by Google)
    Qualitas ARE SCAMMERS. I have a policy that covers up to €1,200 for private lawyers. I had an accident in January 2021 and the lawyer’s fee was €139, they refuse to pay me. SCAMMERS

  284. Jesús Rodríguez Garrido dice:

    Qualitas es la peor compañía de seguros que me he encontrado, realizando un viaje se quemó la junta de culata y al realizar la llamada para que me pidieran la asistencia en carretera me dijeron que me entraba en póliza el traslado hasta mi domicilio, cuando para mí sorpresa me llaman a los 5 días diciendo que era una equivocación y que tenía que cubrir los gastos.
    A posteriori di de baja el vehículo y al hacer la contratación se me informo que si se daba de baja el vehículo se podía cancelar el seguro y te devolvían la parte proporcional para que justo al cancerla se me informase que eso estabamal y lo que se hacía era guardarlo en un Bono.
    En general mentirosos, estafadores, los propios empleados no entienden su trabajo y el que paga las consecuencias es el consumidor

    (Translated by Google)
    Qualitas is the worst insurance company I have ever encountered, while on a trip the head gasket burned and when I made the call to ask for roadside assistance they told me that the transfer to my home was included in the policy, when to my surprise I They call after 5 days saying that it was a mistake and that he had to cover the expenses.
    Subsequently, I canceled the vehicle and when making the contract, I was informed that if the vehicle was canceled, the insurance could be canceled and the proportional part would be returned to you so that right after the cancer, I was informed that this was wrong and what was being done was to save it in a Bond.
    In general liars, scammers, the employees themselves do not understand their work and the one who pays the consequences is the consumer

  285. Guus Berkhout dice:

    Llevo casi un año asegurado con qualitas, tanto mi coche como mi moto. Nunca hice ninguna reclamacion. A veces alquilo mi coche usando una applicacion de carsharing Getaround, antes Drivy, para que particulares puedan llevar mi coche un finde, con servicio y seguro incluido por parte de la applicacion, no afectando tu propio seguro.

    Llamé para preguntar algo sobre mi poliza, y mencioné que uso la app de Getaround de vez en cuando. Luego actuaban como si fuera un criminal, avisandome de que me iban a terminar mi seguro dentro de 7 dias. En 2 minutos fui de querer preguntar algo a no tener seguro, “porque no se puede alquilar su coche entre particulares”. Mi version de la historia que durante estos plazos esta cubierto tras el seguro la applicacion no le importaba mucho al operador. Puede que tengan razon que haya unas condiciones que no cumplí, pero la forma de que me hablaron y trataron fue muy grosero y poco respetuoso.

    (Translated by Google)
    I have been insured with qualitas for almost a year, both my car and my motorcycle. I never made any claim. Sometimes I rent my car using a Getaround carsharing application, formerly Drivy, so that individuals can take my car for a weekend, with service and insurance included by the application, not affecting your own insurance.

    I called to ask about my policy, and mentioned that I use the Getaround app from time to time. Then they acted like I was a criminal, telling me that they were going to terminate my insurance within 7 days. In 2 minutes I went from wanting to ask something to not having insurance, “because you can’t rent your car between individuals”. My version of the story that during these periods is covered by the insurance, the application did not matter much to the operator. They may be right that there are some conditions that I did not meet, but the way they spoke to me and treated me was very rude and disrespectful.

  286. Diana Lebedeva dice:

    QUalitas fatal llevo ya 30 minutos al teléfono a no me atiende nadie ni me llaman ellos ni me cogen el teléfono pero para cobrar el seguro de coche son los primeros que te lo cobran hasta 2 semanas antes, pero para resolver nada ni te contestan no pasa nada una denuncia que vais a pillar por lo que se ve no conocen la nueva ley que el tiempo de espera no puede ser superior de 3 minutos

    (Translated by Google)
    Fatal QUalitasI’ve been on the phone for 30 minutes and nobody answers me and they don’t call me or pick up the phone but to collect the car insurance they are the first to charge you up to 2 weeks before, but to solve anything they don’t even answer you nothing happens a complaint that you are going to catch by what you see they do not know the new law that the waiting time cannot be more than 3 minutes

  287. Mike Litoris dice:

    Es la primera vez que mi compañía me perjudica a mi mismo, pero quaitas sí; me dan un golpe y es mi propio perito el que tira para atrás la reparación,
    Lo vuestro es de juzgado de juzgado de guardia.

    (Translated by Google)
    It is the first time that my company harms me, but qualitas for sure, they give me a blow and it is my own expert who pulls back the repair,
    Yours is of court of court of guard.

  288. Maria dice:

    Qualitas: Una vergüenza y nefasto
    Me dieron un golpe por detrás estando parada, se supone que ellos son mi aseguradora y tienen q mirar por mi, deje mi coche en octubre en el taller para que lo peritaran. Llame antes al seguro para concretarlo y no han dado señales hasta febrero. Desde octubre, dieron el visto bueno para arreglarlo en febrero después de varias quejas por parte de mi abogado. Y ha dia de hoy 23 de abril sigo sin coche, 6 meses sin coche. El seguro na da señales de vida, y en coche se ha roto de estar 6 meses parado en el taller esperando al seguro, ahora nadie se hace cargo del coche. Sois unos sinvergüenzas.
    Reescribo lo q puse, he vuelto a llamar. Por tres días seguidos me dicen que mañana me llamaran. El del taller ha arreglado el coche, q se ha roto de estar parado en el taller porque el perito ha tardado 5 meses en pasar el presupuesto y no corren con los gastos. Es una vergüenza.

    (Translated by Google)
    Qualitas: A disgraceful and disgraceful
    I was hit from behind while I was standing, they are supposed to be my insurer and they have to look after me, I left my car in the workshop in October so they could assess it. Call the insurance beforehand to finalize it and they haven’t given any signs until February. Since October, they gave the go-ahead to fix it in February after several complaints from my lawyer. And today, April 23, I am still without a car, 6 months without a car. The insurance shows no signs of life, and the car has broken down after sitting in the garage for 6 months waiting for the insurance, now nobody takes care of the car. You are scoundrels.
    I rewrite what I put, I have called again. For three days in a row they tell me that tomorrow they will call me. The one from the workshop has fixed the car, which has broken from being stopped in the workshop because the expert has taken 5 months to pass the budget and they don’t cover the expenses. It is a shame.

  289. Fran Vazquez dice:

    Ni ellos mismos me dan respuesta a sus propios correos me dan de baja el seguro sin haber movido la moto del taller en todo el año y no saben el motivo pero me la dan de baja.. Muy descontento con qualitas

    (Translated by Google)
    Not even they themselves give me an answer to their own emails, they cancel my insurance without having moved the motorcycle from the workshop throughout the year and they don’t know the reason but they cancel it… Very dissatisfied with qualitas

  290. jorge buesa dice:

    Contraté mi seguro para que entrase en vigor un domingo, llegado el día, en la base de la DGT les figura que mi vehículo no dispone de seguro por tanto intento ponerme en contacto con la compañía pero hasta el lunes no tienen servicio al cliente. He tenido que alquilar un coche. Qualitas es una vergüenza de compañía.

    (Translated by Google)
    I contracted my insurance so that it would come into force on a Sunday, when the day came, the DGT database shows that my vehicle does not have insurance, so I try to contact the company but they do not have customer service until Monday. I had to rent a car, Qualitas is a disgraceful company.

  291. MAR GALVEZ LORENTE dice:

    Llevo toda la mañana intentando hablar con ellos y no lo he conseguido, luego les pedí que me llamaran ellos antes de las dos de la tarde y tampoco… no quiero seguir con una aseguradora con la que no me pueda comunicar. Pues con qualitas puedes esperar años.

    (Translated by Google)
    I’ve been trying to talk to them all morning and I haven’t been able to, then I asked them to call me before two in the afternoon and neither… I don’t want to continue with an insurer I can’t communicate with. With qualitas you can be waiting for years

  292. Maria dice:

    Imposible contactar con vosotros. Vuestra atención al cliente es NULA. Entré en vuestra página web, solicité que contactárais conmigo. Nadie me ha llamado. A los dos días opté por llamar por teléfono en lugar de hacerlo por internet. Imposible que alguien me cogiera el teléfono, el contestador me dijo que pulsara un número para recibir vuestra llamada ya que las líneas estaban ocupadas. Dos meses después sigo esperando a que me llame alguien ya sea por la solicitud que hice a través de la web o por la solicitud que hice por teléfono. ESPERO NO NECESITAR NUNCA LA ASISTENCIA EN CARRETERA PORQUE SI NADIE ATIENDE LAS LLAMADAS…No dais ninguna confianza, no renovaré mi seguro con qualitas en la puta vida.

    (Translated by Google)
    Impossible to contact you. Your customer service is ZERO. I entered your website, I requested that you contact me. No one has called me. Two days later I decided to call by phone instead of doing it online. Impossible for someone to pick up my phone, the answering machine told me to press a number to receive your call since the lines were busy. Two months later I am still waiting for someone to call me, either for the request I made through the web or for the request I made by phone. I HOPE I NEVER NEED ROADSIDE ASSISTANCE BECAUSE IF NOBODY ANSWER THE CALLS…You don’t give any confidence, I won’t renew my insurance with qualitas in the fucking life

  293. Abdulmlik Al-Ghashm dice:

    Después de calcular el seguro por su página web , me intento poner en contacto con ellos. Sin haberme atendido ningún agente, me salta un automático diciéndome que valore la atención recibida… ¿¿?? Vuelvo a llamar. Ahora me dicen que todos los agentes están ocupados… Doy mi número para que me llamen ellos. No me han llamado. Si ese es el servicio para captar clientes… No me quiero imaginar los asegurados cuando tengan un problema… Hice lo mismo en Verti y me llamaron al segundo. Qualitas deja mucho que desear.

    (Translated by Google)
    After calculating the insurance on their website, I try to contact them. Without having attended any agent, an automatic jumps me telling me to value the attention received… ¿¿?? I call again. Now they tell me that all the agents are busy… I give my number so they can call me. They have not called me. If that is the service to attract clients… I don’t want to imagine the insured when they have a problem… I did the same thing at Verti and they called me the second one. Qualitas leaves a lot to be desired.

  294. Boštjan Biber dice:

    I applied to get informative calculation before I decide for an insurance provider. They keep calling me from automated phone line and they ring for just a few seconds, so I don’t even have the time to pick up the phone. It is impossible to call them back, because it is a machine. When I was finally able to speak with person, they said I need to form the full form online so they can get my details, which turned out I can’t because I am doing my first registration and I don’t have the registration number yet – now I can’t call them back, because as they say, I get the direct phone number when I fulfil the form 😀

    This is ridiculous, like all the procedures required by the government in Spain. I just can’t wrap my head around how the quality of such services can be so low.

    IDK, but I rather pay a bit more and get a service where I can call and get a normal (not machined) support when needed. F.O. Qualitas

  295. Don Cooper dice:

    QUALITAS IS A NIGHTMARE: I was hit by a drunk American in Cabo May 4th that totaled my Raptor. He had no insurance and until now I have received no money from Qualitas! Very disappointed with them! I bought the best policy I could buy and nothing so far! They use the excuse that the truck is impounded by Mexican police! I have insurance for uninsured motorist so why not pay me! It will be a law suite soon! Don’t buy from Qualitas or Lewis and Lewis out of LA! Both seem to be a scam so far!

  296. Juliana Kim dice:

    QUALITAS: THE WORSE INSURANCE!!! Qualitas insurance company LOL the worse! and I am glad I won the case! So a construction truck hit my car and this insurance company did not fix or pay for the accident! This company is the WORSE!!! BE AWARE,,, I hope everyone can SUE this company!!

  297. Charles P dice:

    Qualitas is a terrible company – happily took my money for several years and when I made a claim this year, everything fell apart… terrible customer service once the adjuster stepped in and 100% claim avoidance.

  298. Martin Romo dice:

    Qualitas: the worst insurance company in the world. I had an accident back in July of 2021, paid full coverage just so that they would give Me the round around about one thing or another, transferring Me from one agent to another just so that they don’t have to resolve My claim. I even had one agent saying that there was no claim filed by the estimator that went out to see My vehicle and I send them a copy of the estimate from the insurance n the one for the merchant who was going to fix the damages. Now its October n they won’t even respond to Me! I don’t recommend anyone to feel safe or protected by this insurance.

  299. Yasmin Torres (Rogue's Art Supplies) dice:

    Qualitas: the worst insurance company in the world. If I can give them Zero stars I would. Yesenia unprofessional, rude, and unorganized. I can see why they have unsatisfied customers. They misguide you and take advantage of people. Anyone involved in an accident and must go through this insurance make sure to have lawyer. Took over a month to have a response or any call backs. They always have excuses, delay your claim and falsify information. They “forget” to do their job. She forgot to turn in paper work to create a claim and we don’t find out about it till weeks later. Wow, then why have this individual apparently shes not doing her job. Then they send an adjuster when I had 2 other adjusters already. He creates his scenario and falsifies statement, Michael Lim. Careful people. DO NOT USE THIS INSURANCE. Horrible!!!!!

  300. Tere Sand dice:

    Qualitas is a scam: This is by far one of the worse insurance ever. If you ever get into an accident and they are the ones that have to pay don’t expect an answer right away. They took about a month before they returned any of our phone calls. Even with police reports. We call to speak to someone directly and they don’t answer. We left a bunch of voicemails explaining what happened and still no call back. Even after we got the estimate they didn’t answer the phone calls.

  301. Shanell Hale dice:

    Avoid Qualitas: I have had nothing but a horrible and unpleasant experience with this company. I was hit on Saturday by someone insured through them and the nightmare of dealing with them began Monday. I called to file s claim and seek a rental car being that my car is inoperable. Good luck ! I got the claims guy telling me that it has to be the adjuster to grant that. I was assigned and adjuster my the name of Gio who is someone you just rather not deal with in a time of stress. Gio never gave condolences, never seemed sincere and was quite rude to be honest. He told me that they could not grant me a car until they talked to their insured ( who has me in this position ). So not only am I inconvenienced by the accident now I have to wait on this guy for you guys to begin your investigation. The worst part is Gio got really smart and snappy with me by telling my ” like I said ” and ” you can just be telling me anything “. I could not believe his level of unprofessionalism. Fast forward to Wednesday ( I called them Monday ) Gio had the uncanny job of letting me know they take full responsibility of the accident and I can get a rental car on my dime and be reimbursed. What ?! So you mean to tell me I have to pay that’s ridiculous. I tried to contact his supervisor Scott to get an override, still haven’t heard back from either of them because their at fault. If I was at fault I’m sure I would be hounded for a statement. Just a horrible experience across the board in such a stressful time.

  302. Peter Mullen dice:

    Qualitas es una pésima empresa. Han pasado tres meses desde mi accidente y ni siquiera han contestado sus teléfonos ni devuelto mis llamadas. Su cliente será demandado en la corte de reclamos menores debido a su terrible incompetencia. NO UTILICE ESTA EMPRESA: perderá mucho dinero debido a su negligencia.

    Qualitas is a terrible company. It has been three months since my accident and they have not even answered their phones or returned my calls. Their client will be sued in small claims court because of their terrible incompetence. DO NOT USE THIS COMPANY- you will lose lots of money due to their neglect.

  303. VJMT INC dice:

    Qualitas es, con mucho, uno de los peores seguros de la historia. en mis 20 años tratando con la compañía de seguros, estos son los peores que he visto, cancelaron mi seguro sin previo aviso y le dieron dinero al propietario, ni siquiera contestan el teléfono.
    Qualitas is by far one of the worse insurance ever. in my 20 years dealing with insurance company these are the worse i ever seen, they cancel my insurance without notice and did owner any money they don’t even answer the phone

  304. corina mercado dice:

    Qualitas niega el reclamo específicamente cuando dice que el otro conductor tiene la culpa. Esto es horrible. Informaré al Departamento de Seguros de Ca para que puedan bajar como estas otras compañías de seguros NO estándar. Mal servicio en reclamos.
    Qualitas are denying claim specifically when it says the other driver is at fault. This is horrible.. Will be letting the Insurance Department for Ca know so they can go down just like these other NON standard Insurance co…..Poor service in claims..

  305. gallosaguilar dice:

    Qualitas 0 stars!! It took over 3 months for them to cut me my check and when I received my check it was not even close to the estimate amount of the bodyshop even with my deductible. Worst experience ever save yourself a giant headache and don’t deal with these theifs

    Qualitas: 0 estrellas!! Les tomó más de 3 meses hacerme el cheque y cuando lo recibí no estaba ni siquiera cerca del monto estimado del taller, incluso con mi deducible.
    La peor experiencia de tu vida ahórrate un gran dolor de cabeza y no trates con estos ladrones

  306. Jose Lozano dice:

    Qualitas es el peor seguro del mundo. Rechazan dos reclamos lo cual es una estupidez porque estamos pagando 13 000 mensuales por mi empresa y no quieren pagar nada y ninguna de mis empresas en las que trabajo acepta este seguro
    Qualitas is ther worst insurance in the world. Rhey decline two claims which is stupid because we are paying 13 ,000 per month for my company and they do’n’t want to pay nothing and none of my companies that I’m working accept this insurance

  307. umar saleem dice:

    Qualitas is horrible, had been in an accident with one of their policy holder and they keep transferring me and not cooperating. all agents speak Spanish and dont listen to you. been week now.
    Qualitas es horrible, había tenido un accidente con uno de sus asegurados y me siguen transfiriendo y no cooperando. todos los agentes hablan español y no te escuchan. sido semana ahora.

  308. nick frost dice:

    don”t waist your money or try to get commercial insurance from qualitas. anyway you not going to get what you waiting for ! i wish i can give them -1000000 stars.
    No malgastes tu dinero ni trates de obtener un seguro comercial de qualitas. De todos modos, ¡no obtendrás lo que esperas! Desearía poder darles -1000000 estrellas

  309. Olivia Martinez dice:

    QUalitas is the worse insurance will give you the run around and not pay anyone Don’t buy insurance from them.
    QUalitas es lo peor el seguro te dará la vuelta y no le pagará a nadie No les compres seguro

  310. John Seeley dice:

    Qualitas : amazing company with great employees!! I worked with Mary and Rosio and was wowed by what they had to offer and the customer service!!!
    Qualitas: ¡una empresa increíble con excelentes empleados! ¡Trabajé con Mary y Rosio y me impresionó lo que tenían para ofrecer y el servicio al cliente!

  311. chad cloward dice:

    Qualitas: Simplemente el peor servicio de todos. Ojalá pudiera darles un 0 estrellas. Aseguran las carreteras de peaje en mexico, se me reventó una llanta de un bache. Cambió la llanta y 45 minutos después, manejando lento, golpeó otra y explotaron las dos llantas izquierdas. Pasé la noche en mi auto en sinoloa y tardé una eternidad en llegar a una grúa a Culiacán e hice el reporte en la caseta de peaje. Esperamos más de una hora para el ajustador. Eso fue hace una semana. Son 3 llantas y aún no tienen “homologado”. Son una estafa que hace que sea tan difícil que las personas simplemente paguen por su cuenta y les ahorren el costo de lo que se supone que deben asegurar. Nunca los uses. México por favor use otra compañía. De las aseguradoras con más quejas Qualitas es la number one. Pincha aquí

    Qualitas: Simply the worst service ever. Wish I could give them a 0 star. They insure the toll roads in mexico, I had a tire blow from a pot hole. Changed the tire and 45 minutes later driving slow hit another one and the two left tires blew. Spent the night in my car in sinoloa and took forever to get a tow car to Culiacan and made the report at the toll booth. Waited over an hour for the adjuster. That was a week ago. It’s 3 tires and they still don’t have “approval”. They are a scam making it so difficult that people just pay on their own and saves them the cost of what they are supposed to be insuring. Never ever use them. Mexico please use another company.

  312. Bill Hernández dice:

    QUalitas; Lo peor de esta compañía un agente llamado Ruben Insunza, woow en serio un muy mal agente tuvimos un accidente y claramente el otro conductor fue el responsable y este señor siempre me ATENDIO muy mal muy grosero y tardaron como 4 meses para resolver y nos dio lo que se le dio la gana como 12 mil dólares cuando el accidente fue en freeway y el responsable fue un conductor de trailer que no tenía al día sus persimos para operar y eso sin contar que no quisimos ir al doctor ni nada de eso, solo queríamos que nos pagaran el daño que sufrió el vehículo

    (Translated by Google)
    Qualitas: the worst thing about this company an agent named Ruben Insunza, woow seriously a very bad agent we had an accident and clearly the other driver was responsible and this man always ATTENDED me very badly very rude and it took like 4 months to solve and he gave us what that he felt like 12 thousand dollars when the accident was on a freeway and the person responsible was a trailer driver who did not have his vehicles up to date to operate and that without counting that we did not want to go to the doctor or anything like that, we just wanted to pay us for the damage the vehicle suffered

  313. Ocu dice:

    Abuso y malas prácticas de Cualitas Auto en la propuesta de indemnización por siniestro total.

    Para Qualitas auto

    El pasado lunes 3 de mayo, recibo un e-mail de la compañia Qualitas Auto en el que me ofrecen una indemnización por mi vehículo (Mercedes Vito 2004) que necesita una reparación de 2785€ tras un siniestro (culpa del otro conductor). La catidad que esta compañia me ofrece es de 1680€ y quedarme con la chatarra, en el mercado esta furgoneta esta valorada entre 5000€-7500€.
    Quiero denunciar y hacer público que esta compañia no ha tenido ningun tipo de empatía y no ha dado respuesta a ninguna de mis demandas. Ni tan siquiera me han prestado la atención pscológica que necesité después del accidente.
    Deben saber que el importe de mi poliza a terceros es de más de 500€.
    Así que no recomiendo a nadie trabajar con Qualitas Auto porque no responden a sus espectativas y les defraudaran en caso de necesitar ayuda.

  314. Miquel Ramos Llorente dice:

    Qualitas es una puta mafia
    Qualitas es una puta mafia; tuve un siniestro y tras dos meses esperándome lo peritaron como siniestro total, cuando el check apenas tenía daños. Lo llevé a otro taller y el presupuesto era menos de la mitad que los de Qualitas. Esta es una práctica suya habitual por las reseñas que he leído y gente que trabajó en la compañía. Te dan sieniesto total para pagarte una miseria y te quedas sin coches. El caso lo que levado a los tribunales

  315. Estephania dice:

    Qualitas: la mayor estafa de la historia. 2 años pagando 500€ por un seguro de terceros ampliados con robo incendio y lunas. Me levanto un dia y me encuentro el coche sin las dos ruedas delanteras, y resulta que lo tengo que pagar yo porque el seguro de 500€ no me cubre las ruedas como robo, solo si me roban el coche entero o si me parten un cristal y rajan los asientos (literalmente dicho por una agente de la compañía) VERGONZOSO. Ahora estoy en otra que incluye lo mismo que Qualitas + ruedas robadas y a mitad de precio. No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo.

    Qualitas : la plus grande arnaque de l’histoire. 2 ans payant 500 € pour l’extension d’assurance responsabilité civile vol, incendie et vitres. Je me réveille un jour et trouve la voiture sans les deux roues avant, et il s’avère que je dois la payer car l’assurance de 500 € ne couvre pas les roues en cas de vol, uniquement si toute la voiture est volée ou si une vitre est cassé et ils coupent les sièges (littéralement dit par un agent de l’entreprise) HONTEUX. Maintenant, je suis dans un autre qui comprend le même que Qualitas + roues volées et à moitié prix. Je ne le recommande pas à mon pire ennemi.

  316. C.A: OCU dice:

    QUalitas: siniestros totales falsos. Buenos días, el día 3 de marzo tuvimos un accidente de tráfico debido a que un vehículo invadió nuestro carril, por tanto no somos culpables de dicho accidente. La aseguradora Qualitas auto, nos califica el coche como siniestro y no nos quiere reparar el coche. Nosotros nos hemos negado a los 900 euros que nos quieren dar por el valor venal, les hemos reiterado que queremos repararlo si o si. Pero se niegan a hacerlo, además han puesto nuestro coche a subasta sin nuestro consentimiento. En definitiva queremos que nos lo arregles ya, nosotros no somos los culpables del accidente y estamos sin vehículo. Además, debido al accidente a pesar de no ser culpables, las otras aseguradoras nos cobran el triple por un nuevo seguro debido a que nuestra aseguradora Qualitas auto nos ha penalizado por un accidente que nosotros no hemos ocasionado.

  317. Paloma Sánchez dice:

    Denuncia fraude de aseguradora Quálitas.
    Tuvo perdida total de su vehículo en la carretera y solo le quieren reparar el chasis. Fraude de la aseguradora Quálitas denunció Filomena Nava quien dijo haber sufrido un choque el 1 de enero en la carretera Chihuahua a Aldama, con pérdida total de su camioneta Ranger Ford , con valor de 405 mil pesos, con peritaje de las autoridades, y que por tratarse de trámites diferentes, pretende reparar el chasis del automotor y no considerar la pérdida total del vehículo.

    Fue el primero de enero cuando una camioneta impactó la parte trasera de la camioneta Ranger Ford 2017, sacándola de la carretera y terminando del lado opuesto de la rúa. La aseguradora Quálitas ofreció la reparación en un taller mecánico o directamente en la agencia Ford Pasa, por lo que la señora Nava decidió la última opción, que dictaminó como pérdida total en el presupuesto entregado a la Fiscalía General del Estado.

    La persona que resultó responsable del accidente fue sancionada con el costo total del vehículo, al considerar que era pérdida total, sin embargo, a la propietaria de la Ranger Ford, le informaron que el vehículo se enviará a reparar, a pesar de que al tener daño en el chasis y estar descuadrada.

    “Salimos a los patios a checar la troca y gran sorpresa, la troca del frente está descuadrada del cofre, del lado del impacto está levantado. Se nota a simple vista y los expertos de Ford no se habían dado cuenta y se lo informaron a la aseguradora Quálitas. Posteriormente, Ford envió un correo electrónico señalando que iban a cambiar el cofre a mi troca y volvieron a cambiar la cotización”.

    Ante la negativa de solucionar el conflicto, Filomena Nava se presentó ante Condusef, donde le dieron el plazo de un mes para brindarle mayor información sobre su caso.

  318. J.V. OCU dice:

    He cancelado una contratación de un seguro de auto dentro de los 15 días según ley y ademas sin que haya llegado el día en que entra en vigor ( 24/10/2019 al 24/10/2020) y me están cobrando por unos gastos de gestión por el importe de 42,34 euros, lo cual me parece ilegal.
    Solicito me hagan en reintegro integro del dinero

  319. OCU dice:

    atrásHe dado de baja el seguro del coche y me lo quieren cobrar entero.
    llevo unos años con el seguro del coche en la compañía de Qualitas auto. Me acabo de cambiar de coche y el antiguo que tenía en esa compañía lo he vendido. Llamé por teléfono a la compañía para preguntar presupuesto de seguro con el coche nuevo y después de comparar decidí cambiarme de compañía. Les comuniqué que me iba a cambiar y les pregunté y me dijeron que se me devolvería la parte proporcional del cobro del seguro, ya que me lo habían cobrado. He dado de baja el coche en el mes de enero y ellos también me han cobrado el seguro en el mismo mes, por lo que no me van a dar cobertura en ningún momento en lo que queda de año. Después de realizar la baja y mandar todos los papeles de la baja del vehículo, llamé para preguntar sobre cuándo me devolverían el importe restante y me dijeron que no, que no me iban a devolver nada, cuando en un principio me dijeron que sí y en parte por eso yo tomé esa decisión. El cobro me lo han realizado en la tarjeta, y no en la cuenta bancaria para que así yo no pueda devolver el recibo ni realizar ninguna reclamación.
    Quiero que me devuelvan el dinero ya que me he dado de baja en enero y me dijeron que sí me lo devolverían, además estamos en un año muy complicado por la situación que hay y quieren cobrarme 350 euros cuando no me han dado ni me darán cobertura en todo el año.

  320. OCU dice:

    PROBLEMA PERITACION VEHICULO

    Se produjo un incidente con una de las gruas que me enviasteis al solicitar una asistencia en carretera por un problema mecanico,la grua me causo unos
    daños reconocidos por el conductor.
    Reclamo una nueva peritacion por que el perito no ha puesto bien todos los daños del vehiculo

  321. Ocu dice:

    ME NIEGAN EXTORNO PÓLIZA NO CONSUMIDA POR VEHÍCULO VENDIDO
    Hola, vendí mi vehículo el 11/12/2020 por problemas económicos. Antes de venderlo me puse en contacto con Qualitas puesto que había llegado a un acuerdo con la compradora para subrogarse en el seguro. Qualitas me indicó que no era posible y que debía solicitar la baja y el nuevo comprador un alta nueva, algo que me hacía perder el control de la subrogación (la compradora era mayor de 50 años, con muchos años de carnet y sin siniestros, con lo que subrogar hubiera sido muy fácil). Yo me preocupé de facilitar los datos a la compradora y me consta que la cliente solicitó un presupuesto. Que Qualitas fuera capaz de captar a la cliente, que yo ya había captado con la simple subrogación, escapa a mi control.
    Después de la venta he dado de baja mi seguro y he solicitado el extorno de la parte de prima no consumida. Me han comunicado que hay unos costes de gestión de 48,39€ (39,99€ + iva) y que la prima no consumida. de 113,28€ queda pendiente de nueva contratación o que la perderé.
    No habrá nueva contratación puesto que no compro otro vehículo.
    Yo ya les facilité los datos de la compradora y ella presupuestó con ustedes. De echo ella iba a subrogarse en el seguro pero ustedes me indicaron que estaba prohibido.
    Considero que, por mi parte, hice todas las gestiones necesarias para que se me extorne la parte prima no consumida, no siéndome imputables las gestiones comerciales que ustedes hayan realizado. Si hubieran permitido la subrogación, cosa que me prohibieron, la compradora ahora tendría el seguro con ustedes.
    Solicito se me extorne la parte de seguro no consumida, puesto que la cancelación no lo es por cambio de vehículo sino por una venta obligada por la crisis económica provocada por la Covid.
    Solicito También copia del seguro firmada por mi donde acepto los gastos de gestión de 39,99€ + IVA (he accedido a mi cuenta con ustedes, pero ya tengo bloqueado el acceso a mis datos, incluso a obtener un duplicado del recibo de pago.

  322. Ocu dice:

    Problema reembolso cargo no aceptado en seguro de coche
    Desde febrero de este año genere una reclamación por medio de la plataforma de la OCU y pasados meses se me comunicó que la empresa Qualitas Auto había accedido al reembolso dela cuantía del seguro y cargos extra incrementados de forma unilateral, pongo aquí el código de la reclamación.. He creado esta nueva reclamación por que no he recibido dicho reembolso. Espero me puedan apoyar. Saludos

  323. Ocu dice:

    QUalitas: Cobro precipitado sin mi consentimiento

    Hola, cumplí un año con esta póliza para mi coche, acepte y caí en la primera trampa donde me decía la operadora telefónica que era todo riesgo, incluyendo golpes asi sea estando estacionando, luego de unos meses me dieron un golpe estando estacionando y resulto que no era todo riesgo. Acepte y lo deje pasar y pague yo mismo la reparacion y no tuve ningun siniestro ni reclamacion con el seguro.
    Mi poliza vence el 20/11/2021. El dia 06 de noviembre recibo la notificación via email de la renovacion de mi seguro.
    Llamo a la compania y me dicen que debo notificar que NO quiero renovar 1 mes antes que ya no se puede cancelar, que debo pagar y renovar obligatoriamente en contra de mi voluntad. Obviamente no quiero renovar con la compania ya que me cobran automaticamente, me vino la poliza aumentada y tuve mala experiencia con la compañia y fui engañado a la hora de venderme la poliza.
    La chica que me atendio me dice que debo notificar 1 mes antes de la renovacion, recibi la notificacion de la renovacion 13 dias antes sin dejarme ninguna de opcion de analizar que quiero hacer. Ademas me han cobrado a mi cuenta bancaria la mitad de la poliza sin mi consentimiento, habiendo quitado esta compañia de las domiciliaciones automaticas, y aun asi me vuelven a cobrar he tenido que reversar el recibo.
    NO VOY A PAGAR NI RENOVAR CON ESTA COMPAÑIA BAJO NINGUN MOTIVO, TAMPOCO QUIERO QUE ME MOLESTEN CON COBROS.

    Indica qué solución esperas para tu problema
    SOLICITO QUE NO ME COBREN NADA NI QUE ME HAGAN RENOVAR EN CONTRA DE MI VOLUNTAD, TENGO LA LIBERTAD DE ESCOGER CON QUE COMPAÑIA RENOVAR EL SEGURO DE MI COCHE, UNA QUE ME TRATE BIEN Y ME OFREZCA MAYORES BENEFICIOS.

  324. Ocu dice:

    atrásPROBLEMAS CON LA VERIFICACIÓN TÉCNICA DE UN VEHÍCULO
    Hola, hace cuestión de unos días decidí hacer una modificación en el seguro de mi coche y ponerlo a todo riesgo con franquicia. Para ello me pedisteis unas fotos, las cuales envié.
    Unos días más tarde recibo un mensaje que explica que tras la verificación técnica de mi vehículo se observa que el SISTEMA DE ESCAPE está modificado o es un extra opcional.
    Tras contactar con ustedes y explicarles que mi vehículo es una edición especial ( especificada así en la póliza) y que el sistema de escape, el cuál es un simple adorno/embellecedor no es algo opcional que yo haya pedido si no que viene de fábrica y no hay opciones de modificación posibles, me contestáis que vuestro programa especial no corrobora eso.
    Volví a enviar 10 fotos, pero esta vez del sistema de escape, y adjuntando una foto a mayores de cuándo mi coche tenía apenas unas horas en la calle para que corroborase que ni yo ni el concesionario habían manipulado el vehículo. Pido que solucionemos el tema lo antes posible, porque he pagado la cuantiosa cantidad de 200 euros por algo que no he escogido que mi coche llevase.FICACIÓN TÉCNICA DE UN VEHÍCULO.

  325. Ocu dice:

    Cobro de gastos de gestión baja indebidos Qualitas Auto

    El pasado día 24 de enero mi marido procedió a contratar telefónicamente una póliza de seguro de coche con Qualitas Auto.
    Dicha póliza entraba en vigor el 1 de abril de 2018, por tanto el primer cargo (en torno a 200€) por el seguro del coche le dijeron a mi marido que lo iban a pasar el 1 de abril.
    Bien. El pasado día 16 de abril, mi marido llamó a Qualitas Auto indicando que iba a dar de baja el coche en tráfico y por tanto no era preceptivo, como es lógico, contratar el seguro del mismo.
    De Qualitas Auto le indicaron que tenían que cargarnos unos gastos de gestión de baja cuyo importe fue de 42,34€, lo cual nos parece intolerable ya que ni siquiera el periodo del seguro que empezaba el 1 de abril no había empezado a transcurrir.
    El día 19 de marzo me lo cargaron a mi tarjeta de crédito dicho importe.

  326. Josecancelo Rankia dice:

    Como puedo hacer para meterles una denuncia en regla lleban con mi coche mas de dos meses parado en el taller por una luna trasera siempre me ponen disculpas ya no se que hacer si no es una cosa es otra siempre problemas priemro era el perito ahora es el taller etc

  327. Vodax Rankia dice:

    Qualitas Auto: desactivado su correo de atención al cliente

    No soy cliente de Qualitas pero sí un familiar. Me he dirigido a su correo electrónico atencionalcliente@qualitasauto.com que está especificado en su guía del asegurado y en todos los documentos de su seguro y no funciona; todos los correos son devueltos por rechazo de servidor. Me resulta increíble que una aseguradora telemática no tenga activo su correo de atención al cliente y que sólo permita llamadas. Entrando en el área de clientes de un familiar también han descativado la comunicación con atención al cliente, sólo permiten enviar un mensaje para solicitar las tres garantías del seguro, enviar doumentación, siniestros, y no permiten consultas generales ni existe un chat.

    La verdad es que esto me produce rechazo para hacerme cliente. Mi familiar va a solicitar la cancelación a vencimiento pero tendrá que hacerlo por carta certificada dado que la única manera que dejan es por teléfono y nada te asegura que lo hagan o te envíen un justificante.

  328. Onita Rankia dice:

    Qualitas Auto no es ninguna compañía aseguradora…. es la heredera del nombre de Balumba y, por decirlo para entendernos, es el nombre comercial de una empresa que vende seguros para una compañía inglesa (habrá que ver cómo queda con el Brexit) y que es un conglomerado de varias compañias. Es decir, al contratar con ellos, una cobertura la tienes con una compañía, otra con otras, etc…. vamos que como tengas un problemilla puede que empiecen a pasarse la bola entre ellas.

  329. Rankia dice:

    Nunca he estado tan descontento con un seguro como con Qualitas. Comento mi caso. Tenia mi auto aparcado en un establecimiento mientras tomaba algo y cuando regresé a por mi coche tenia otro estampado contra el mío porque dejó el freno de mano quitado y se fue contra el mio rozando la chapa hasta casi quedar en paralelo. Obviamente no fue culpa mia.Aviso al seguro, peritación y …. cuál es mi sorpresa? Pues q además de no hacerse cargo del golpe entero, si quiero para que me lo arreglen debo de abonar el 50% del arreglo de chapa porque supuestamente mi coche ya tenia rayones !!!! Los del taller me dijeron q en la vida habían visto un caso así. Qué opináis? Yo quiero un seguro q me de tranquilidad , no problemas.

  330. Pedro García dice:

    Increible, no quieren repararme el cristal de la ventanilla roto después de peritarlo (vieron el precio) cambiaron de fecha el alta del seguro cuando a mi me paso10 días después. Sigo sin tener el cristal reparado. Después el mediador me cogó el teléfono y encima amenazan con denunciarte a ti, (increible). No cofies en ese “seguro”.

  331. Miguel Antonio dice:

    Mi experiencia con Qualitas ha sido nefasta. Por un seguro a terceros que incluía robos he estado pagando más de 400€. Un dineral teniendo en cuenta que lo que cubría. Me robaron catalizador y no se encargan de la reparación. Una vergüenza después de pagar más de 400€ durante todos estos años atrás.

  332. Aarbai Rankia dice:

    Qualitas auto, engaño por todos lados.

    Tienes asegurado a todo riesgo tu coche con qualitas auto, pues asegura en paralelo con otra compañia, pues ellos no son de fiar. Ni teniendo la culpa el otro coche y estando asegurado. Ellos no sirven pretenden reparar tipo chapuza para ahorrarle dinero a la otra empresa. Se rompen las pestañas de fijacion del parachoques q está nuevo pues casi q te ponen unos tornillos rosca chapa para sujetarlo por fuera.
    Y si quieres cancelar la poliza por adelantado te dan un vale para futuras contrataciones. Vamos las tiendas de los chinos. Mes y medio 10 llamadas, peloteo, mentiras de por medio, le hechan la culpa al perito, el perito a ellos y ellos pierden tiempo con excusas corteses. La idea es q te canses.

  333. Chirlas 24 Rankia dice:

    Problemas con el la cancelación del seguro – Qualitas Auto
    Si cancelas seguro por venta u otros motivos, no te devuelven lo que resta de póliza. Se lo quedan y te dicen que te lo restan si contratas un seguro con ellos, forzándote a firmar con ellos otra cosa o se quedan ese dinero.

    Estoy en gestiones con la OCU para denunciar estas practicas. Cuando anulas un servicio no deberían poder retenerte ese dinero.

    Muy mala experiencia con esta aseguradora.

  334. Jmanusj Rankia dice:

    Qualitas Auto bloquea espacio cliente y rescinde póliza unilateralmente
    Tengo el vehículo asegurado por Qualitas Auto, el día 12 de Abril cumplía la vigencia de dicho seguro, el día 4 ya me estaban bombardeando a llamadas y correos para renovar, hicimos gestiones y aunque es caro, decidí continuar con ellos. por problemas del estado de alarma no se pudo hacer vigente el pago semestral, siguieron insistiendo aunque yo le informaba que no era posible de momento por temas de tarjeta, etc. Siguieron insistiendo, me bloquearon la comunicación por correo, más tarde me bloquearon la zona o espacio cliente, teniendo gestiones pendientes con ellos, incluido un parte, dejándome sin acceso a la documentación ni estado de las gestiones relacionadas con el seguro.
    Más tarde me envían un correo anulando unilateralmente la póliza y vulnerando el artículo o ley 15 de la ley de aseguradora, en repetidas ocasiones me envían correos reiterando y presionando sin ningún miramiento ni preocupación por lo citado, con un objetivo claro de recaudación o pago, incluso en días antes del vencimiento, muy profesionales ellos.
    Estoy mirando alternativas de seguro o renovar con ellos, pero después del trato recibido me lo estoy pensando mucho.

  335. Kingdavid Rankia dice:

    Muy mal servicio en Qualitas Auto
    Hola, quería compartir no experiencia nefasta con Qualitas Auto, a peser de tener 2 vehículos asegurados con ellos y llevar 2 años de antigüedad. Me cobraron 300€ porque el vehículo se averió y la grúa lo tuvo que llevar 100km hasta el taller. A pesar de tener contratado la clausula de remolcaje ilimitado en caso de avería. A parte de esto, el operario de la grúa ni tan siquiera abrió el capo del vehículo para comprobar que un borne de la batería se había soltado (y no existía ninguna avería) aclaro que yo no iba conduciendo, iba mi mujer y ella no entiende nada de mecánica, ni se le ocurrió mirar la batería..pero un operario de grúa creo que esta obligado. En fin, el caso es que el tipo dijo q mi señora que o le pagaba los 300€ en efectivo o la dejaba en la carretera con un bebe que iba..para colmo le pide factura para reclamar y dice el sujeto que no lleva para hacer facturas. Que o le paga o la deja alli., a las 2 de la tarde en mayo en jaen y con un bebe de un año.

    El caso es que después de pagar reclamamos a qualitas y me responden que asistencia en viaje la cubre una subcontrata Europe Assistance…y que nos arreglemos con ellos..esta subcontrata nunca responde a nuestras reclamaciones ni correos. Así que fuimos a denunciar a consumo hace un mes y medio, y aun no sabemos nada.

    En fin que no le recomiendo a nadie esta compañía.

    Yo ya anule todas las pólizas con ellos por supiesto

  336. Jose Cancelo Rankia dice:

    Tengo el coche retenido hace dos meses por una luna trasera rota – Qualitas Auto

    Quisiera saber cómo puedo demandarlos por tener mi coche retenido desde el día 16/10 asta aún hoy en el taller por culpa de una luna rota cuando dan compromiso de reparación en 24 horas etc
    Solo me queda ir por lo judicial por que no caso no ay solución
    Alguno sabe cómo puedo hacer

  337. Rankia dice:

    Accidente culpa del otro (así lo indica Atestados). A pesar de haberme tomado yo la molestia de conseguir el informe de Atestados y pasárselo a Qualitas, me dicen que la contraria no acepta las culpas, pero es que resulta que no le habían mandado el informe de Atestados estos mongoles…

    El coche me lo han dado por siniestro total, y me ofrecen 600€ por él (es verdad que es viejo, pero comprado por 3300€ 9 meses antes, aún me quedan más de 2000€ por pagar). Les digo que no lo acepto y me comentan “intentaremos presionar a la contraria, para que suban a 1000€, pero no van a ofrecer más” como si no fuesen ellos los que tienen convenio e intentan pagar lo menos posible. Les informo de que no voy a aceptar nada que no sea valor de mercado. Al final he tenido que contratar yo mismo un perito para que les mande un informe y comience reclamaciones, pero por ahora me están ignorando y no me dan respuesta. E imagino que intentarán escurrir el bulto con la cobertura jurídica y pagar lo menos y más tarde posible.

  338. Rankia dice:

    No se dejen engañar por los precios, ya que cuando tengas necesidad de ellos te vas a acordar de los 100 euros de menos que pagaste. Asistencia en carretera una basura, no te cubre segunda grúa y escatiman en todo, me había mudado y no cambié el domicilio nuevo por el viejo aún estando dentro de los 100 kms y a pesar de a psteriori comunicarlo, me dejaron tirado en mi anterior domicilio. La asistencia jurídica es de risa. En fin no escatimen porque no vale la pena. Además el trato super desagradable. Un consejo olviden a esta compañía.

  339. Rankia dice:

    Qualitas; El seguro más nefasto que he visto en mi vida. Me accidenté el día 1 de marzo, día 22 y sigo sin vehículo. Más de 9 días para quelo traigan a Madrid desde Lérida. Más de 7 días para que lo periten. Eso sí… Es MENTIRA LO DEL COMPROMISO!!! una trampa. Llamas y resulta que grabado por un agente suyo el perito físico pasa 5 días después, sin su autorización dicen que no pueden hacer nada los del taller. Y reclamas y es que el peritaje inicial del taller se hizo el mismo día… VAMOS UN ENGAÑO en toda regla.

    Ya han perdido con ésto más de 10 clientes, todos los de mi alrededor dicen que se cambian aunque sea más caro. Pero más de 2 semanas para que se pongan a arreglar un vehículo es vergonzoso.

  340. Rankia dice:

    Una vergüenza de compañía, el servicio de atención al cliente es pésimo, incluso para contratar el seguro, fuerzan para que contrates el seguro de todas las formas posibles incluso llegando a mentir, no envían información de lo que contratas por escrito, ni siquiera por email, las coberturas que ofrecen son bastante malas.. por suerte pude evitar que siguiera adelante la venta. NO RECOMIENDO A NADIE ESTA COMPAÑIA NI BALUMBA, AMBAS TIENEN EL DOMICILIO SOCIAL FUERA DE ESPAÑA.

  341. Rankia dice:

    Me han subido la prima del seguro de 250 eu a 630 por un accidente con terceros que no soy culpable, sin informar con 2 meses de antelación del nuevo precio. Nefasta aseguradora.
    Otros detalles, augmento de mas de 20 euros por modificar el Codigo Postal al mudarme de residencia, pasando de importante capital de España a pequeña ciudad.

    La atención al cliente es practicamente nula.

    Y mucho cuidado con Qualitas Auto, pues es una empresa Inglesa y sus políticas no valdran para la UE.

  342. Rankia dice:

    Hijos de ***… Da igual que te quedes tirado en medio de la carretera que no te coge el teléfono ni cristo. Una hora para que cojan el teléfono y pedir un taxi de asistencia que me cubría con la póliza, al final nos ha tenido que llevar el hombre de la grúa a nuestra casa, una vergüenza.

  343. Rankia dice:

    A ver si os enteráis de una vez los que miráis en esta empresa o en su gemela Balumba… ¡¡No es una compañía de seguros!! Es, para entendernos, un mediador de una compañía inglesa.

    Dicho esto, lo del precio….no sé si en esta ocasión será el motivo pero este tipo de compañías, al igual que las Líneas Directas, Vertis, etc… te cobran por “urgencia”…. cuanto más cerca estés del vencimiento más caro es el seguro. Para entendernos, si vas a montar una fiesta y te quedas sin bebida recurres a última hora al chino de turno, a un 24 horas o a una gasolinera… ¿a qué te cuesta más caro que en otros sitios? Pues aquí igual, la urgencia te la cobran.

  344. Rankia dice:

    Uf!! si no va bien lo cambio el próximo año…. ¿y si tienes un siniestro? En ese caso ese “si no va bien” puede costarte mucho tiempo y dinero. Y, ya que estaba LD por medio…. “perdoname que insista” ¿a qué compañía vas a dirigir tu reclamación?… que sepas que el producto que has contratado es un “batiburrillo” de varias compañías por lo que una cobertura tendrías que reclamar a una compañía, otra a otra…. y lo que es peor, si el siniestro se complica, se empiezan “a pegar entre ellas” y tu en medio viéndolas pasar.

    ¿Te suena Balumba? ¿Por qué ha dejado de aparecer?….. Pues Balumba ahora se llama Qualitas Auto.

  345. Foro Rankia dice:

    A la hora de contratar todo muy bien(como todas), con unos precios muy buenos, al segundo año la subida es muy buena, y si tienes un golpe olvídate… talleres que ellos dicen problemas por todos lados incluso como a mi que lo tenia con ellos a todo riesgo no me lo arreglaron.
    A la hora de irme a otra compañía (comparten casi todas siniestros y bonificaciones) estos señores lo hacen de tal forma que solo salga en tu expediente los siniestros y no las bonificaciones , con lo cual el resto de compañías te salen súper caras y casi te ves obligado a seguir con ellos o pagas el precio de salirte.
    NO LA RECIMIENDO POR MUCHO QUE TE AHORRES, TE ASEGURO QUE TE SALDRA CARO MUY CARO Y UNA PESADILLA PARA SALIR DE QUALITAS TODO PROBLEMAS EMPRESA DEL REINO UNIDO

  346. Foro Rankia dice:

    Son muy amables al contratar y tienen buen precio el primer año. Después te cuento mi caso, tenia el vehículo a todo riesgo y me lo robaron una noche. Puse la denuncia pertinente y se niegan a indemnizarme la razón, ni siquiera te la dicen tienes empezar a poner reclamaciones y luego ir a juicio. Tengo la seguridad de que voy a cobrar, después de unos años, porque ganaré el juicio pero nunca en mi vida contrataría nada con Quálitas Auto.

  347. Foro Rankia dice:

    Mi experiencia en Qualitas Auto ha sido HORRIBLE!!!! Contraté mi seguro a un precio bastante bien ya que tenia pocos años de carnet (unos 350 euros) . La sorpresa llegó a la hora de renovar mi seguro. Intenté cambiarme de compañía (a linea directa concretamente) ya que me salia mejor de precio y supe que Qualitas forma parte de balumba.
    El problema vino cuando NO APARECÍA EN LA BASE DE DATOS del sistema de seguros, es decir, NINGUNA COMPAÑÍA PODÍA VERME PORQUE YO NI SI QUIERA APARECÍA COMO ASEGURADO (siendo que soy el TOMADOR DE SEGURO) y es que resulta que hasta que no cumples UN AÑO no te suben a la base de datos y no puedes cambiarte de compañía, VIÉNDOTE OBLIGADO A RENOVAR CON ELLOS Y PAGANDO MÁS!!
    Por vuestro bien, NO CONTRATÉIS ESTE SEGURO

  348. Rankia dice:

    Dice mucho de la compañía la publicidad que emite. Desde luego con anuncios tan retrógrados y machistas como el de su actual campaña publicitaria (Pierce Brosnan decrépito, acompañado de una mujer 40 años más joven que él) ni por asomo contraria sus servicios….vergüenza ajena…

  349. Rankia dice:

    Tened cuidado con los presupuestos de Qualitas.te metes en su página, te dan presupuesto y cuando llamas para formalizarlo comprueban LOS MISMOS DATOS y de repente te dicen 296 Euros más…

    He pasado de un seguro de 300 Euros al mismo por 496!!

    Menuda estafa…yo lo voy a denunciar porque no ha cambiado ningún dato pero lo advierto para que no os pase a ninguno.

  350. Rankia dice:

    He hecho la comparación de precios con diferentes compañías y, a priori Qualitas, era la mejor por mucho. Me daban el precio de 321 € con franquicia de 190€ pero al tratar de contratarlo me suben a 450€ y la misma franquicia porque he cometido un error que hasta en las sentencias judiciales es tolerable un error aritmético: por error la fecha de comienzo, en lugar de mañana he puesto el 15 de abril al no tener la certeza del vencimiento pero la formalización la estaba haciendo hoy y el adeudo lo iba a hacer efectivo hoy mismo. Pues, me dicen que esa variación de un 40% de incremento es debida a esa infantilidad matemática.

  351. Rankia dice:

    Vaya, pensaba que sí. Lleva ya bastante tiempo que Admiral PLC (la correduría que está detrás de esas marcas) había pasado a Qualitas Auto para ver si le funcionaba mejor que Balumba, pero sigue siendo poco menos que el mismo perro con distinto collar. Mírate seguros buenos de autos, como Allianz, que no son tan caros y lo agradecerás a la larga. Saludos,

  352. Rankia dice:

    Hola mi experiencia con QUALITAS AUTO no ha sido muy buena, el primer año muy buen precio la verdad, llegado el momento de renovar, SORPRESA!!!! precio desbordado mas caro que cualquier compañía de élite,cuando reclamas enseguida te dan solución,van quitándote coberturas hasta llegar al precio que tu quieres pagar(para que no te vayas), forma de pago inmediato, cuando antes mejor y con tarjeta para que no tengas la opción de devolver el recibo.
    Cuando llamas para reclamar no te dejan hablar apenas quieren ofrecer, ofrecer y ofrecer.
    Conclusión: El primer año como nuevo cliente todo perfecto (en mi caso no utilice para nada el seguro,así que tampoco puedo opinar si es muy buen seguro o no porque no lo llegué a probar ),cuando te llega la renovación entonces ves la seriedad de la compañía y lo bien que cuidan a sus clientes, no lo recomiendo para nada, cualquier seguro que no pertenezca admiral group, mucho mejor!!!!

  353. Forocochesmotos dice:

    En un siniestro sin culpa mi pues estaba aparcado el coche y sin conductor dentro es:1, se equivoca mi compañia qualitas en la busqueda del coche contrario por error de ellos al apuntar la matricula y me dicen q el coche no esta asegurado por la compañia q esta identificada en el parte amistoso.2, tras 10 dias soy yo el q descubre el error. Se lo reporto a qualitas3, me dicen luego de una semana mas, q la otra compañia no tiene noticias del parte del contrario.4, le pregunto a la otra conductora y me indica q lo hizo de inmediato, me dio su notificacion, se la mando a qualitas, 5 me indican q 180 € para la reparacion,6 el taller 2 distintos me indican q hay q cambiar el paragolpes q las pestañas partidas no aceptan reparacion. 7, la compañia de seguros manda un perito, externo, le dice al del taller q efectivamente hay q cambiar la pieza pero q a el lo obligan a poner q no, q hay q reparar.8, tras mes y medio y 11 llamadas me dan 380€ si quieres los tomas y sino tambien. Precio del paragolpes sin pintar 500€9, son como la tienda de los chinos, si quieres cancelar la poliza por adelantado, te dan un vale por los meses no causados para una nueva poliza. Mi opinion atracadores legales

  354. Ocu dice:

    Te dicen en el mail de anulación que puedes contactar con ellos en este mail atencionalcliente@qualitasauto.com y luego te rebotan un correo ya predeterminado. Que verguenza…

  355. OCU dice:

    Hola, ya me he dado de baja de Qualitas Auto para evitar que se me pase el plazo de darse de baja. Después de llamar 3 veces en el día de ayer y que nadie me cogiera el teléfono porfin hoy me lo han cogido. Aún y asi, sigo esperando una respuesta de la empresa. Gracias.

  356. Ocu dice:

    Les he enviado una reclamacion solicitando que no me cobren los 35€ que me quieren cobrar por cancelar la poliza o que me los devuelvan una vez la haya cancelado ya que no ha entrado en vigor y segun la ley es ilegal el cobro de ningun gasto. También espero no tener ningún problema en cuanto al rembolso del dinero ya cobrado.

  357. OCU dice:

    Contraté el seguro del coche con Qualitas Auto. La verdad quedé muy contenta con la chica que me atendió ya que fue muy agradable. Lo que no me dijo fue que si quería cancelarlo me cobrarían 35€ por los gastos administrativos.
    Hoy he llamado para cancelarlo y me han dicho eso, que tenía que pagar 35€ por gastos si quería cancelarlo y que me lo dijeron en la grabación que me pusieron una vez había terminado de hablar con la operadora.
    Mi queja es que creo que no me deberían cobrar estos 35€ por una cancelación de un seguro que no empieza hasta marzo y que además me cobraron en el mismo instante supongo que para asegurarse la venta.
    No me parece ético que te rebajen el precio si lo contratas ya en la llamada y que no te expliquen que si por lo que sea quieres cancelarlo te van a cobrar.

  358. Opinionesespaña dice:

    Estafa por partida doble
    Hago una simulación por rastreator 145 euros, les llamo y me piden 205 euros. Como es normal, no me dejo estafar. Al día siguiente he recibido 3 llamadas diferentes de números de spam. Así que si quieres ser estafado y que vendan tu número de teléfono a bases de datos externas, esta es tu compañía

  359. OCU dice:

    ME NIEGAN EXTORNO PÓLIZA NO CONSUMIDA POR VEHÍCULO VENDIDO
    Hola, vendí mi vehículo el 11/12/2020 por problemas económicos. Antes de venderlo me puse en contacto con Qualitas puesto que había llegado a un acuerdo con la compradora para subrogarse en el seguro. Qualitas me indicó que no era posible y que debía solicitar la baja y el nuevo comprador un alta nueva, algo que me hacía perder el control de la subrogación (la compradora era mayor de 50 años, con muchos años de carnet y sin siniestros, con lo que subrogar hubiera sido muy fácil). Yo me preocupé de facilitar los datos a la compradora y me consta que la cliente solicitó un presupuesto. Que Qualitas fuera capaz de captar a la cliente, que yo ya había captado con la simple subrogación, escapa a mi control.
    Después de la venta he dado de baja mi seguro y he solicitado el extorno de la parte de prima no consumida. Me han comunicado que hay unos costes de gestión de 48,39€ (39,99€ + iva) y que la prima no consumida. de 113,28€ queda pendiente de nueva contratación o que la perderé.
    No habrá nueva contratación puesto que no compro otro vehículo.
    Yo ya les facilité los datos de la compradora y ella presupuestó con ustedes. De echo ella iba a subrogarse en el seguro pero ustedes me indicaron que estaba prohibido.
    Considero que, por mi parte, hice todas las gestiones necesarias para que se me extorne la parte prima no consumida, no siéndome imputables las gestiones comerciales que ustedes hayan realizado. Si hubieran permitido la subrogación, cosa que me prohibieron, la compradora ahora tendría el seguro con ustedes.
    Solicito se me extorne la parte de seguro no consumida, puesto que la cancelación no lo es por cambio de vehículo sino por una venta obligada por la crisis económica provocada por la Covid.
    Solicito También copia del seguro firmada por mi donde acepto los gastos de gestión de 39,99€ + IVA (he accedido a mi cuenta con ustedes, pero ya tengo bloqueado el acceso a mis datos, incluso a obtener un duplicado del recibo de pago.

  360. Ocu dice:

    Cobro indebido de recibo
    A: Qualitas Auto

    A pesar de haber mandado un mail informando de la no renovación del seguro y de haber llamado por teléfono para anularlo me han cobrado la póliza. Me he dado cuenta tarde del cobro indebido porque curiosamente me han mandado el mail con la renovación de la póliza a una dirección equivocada (a pesar de haberme mandado mails a la dirección correcta desde 2013), he llamado para solicitar la devolución del recibo y me dicen que no es posible porque ha pasado mucho tiempo y cuando les digo que no me han notificado nada tienen la poca vergüenza de enviarme hoy al mail correcto la renovación de póliza. He contestado al mail que NO quiero renovar la póliza y que informé de ello en febrero y el mail de atención al cliente está desactivado con lo cual no hay manera de dejar constancia por escrito de que los clientes NO queremos renovar la póliza.

  361. Ocu dice:

    Sustitución de paragolpes rajado

    A: Qualitas auto

    12/01/2022
    Hola:
    En relación con el parte: AU02 2021/1613684
    Les indico que siendo un cliente suyo desde hace años sin partes. Este es mi tercer vehículo asegurado.
    No me siento tratado correctamente, primero por la demora tras múltiples llamadas y esperas.
    Segundo por no haberse puesto uds. en contacto conmigo sino a través del taller que me indica tras 21 días que ya tienen la autorización para la reparación pero sin sustitución del paragolpes rajado, a pesar de ser un vehículo con 7.000 kms y ser yo un cliente antigüo y sin partes.
    Entiendo que un paragolpes rajado, en un coche de 7.000 kms. Siendo el otro vehículo el culpable y asegurado por uds. igualmente no ha de ser reparado sino sustituído.
    Me indican en mi última llamada que se pondrán en contacto conmigo. Espero lo hagan, con celeridad, sin la larga espera que ya llevo hasta ahora y comuniquen al taller la sustitución del paragolpes rajado. Demora que no entiendo estando tanto yo como el vehículo culpable en su misma compañía.
    Un saludo.

  362. Qualitas Estafas y Engaños dice:

    En la empresa tenemos contratado seguro de flota vehicular con QUALITAS ahora que tuve un accidente el 7 de Marzo del 20202 ahí empezaron los peros.

    Desde el 26 de Abril del 2022 que libere el carro, el ajustador acordo que de iban a tramitar el pago (de las gruas donde llevo transito mi carro) y hasta la fecha el pago sigue ausente y mi carro en el corralon, el proveedor sigue esperando su pago, solo excusas y promesas de pago por las personas que me toman la llamada viernes,lunes al otro viernes…estos hijo#@$%. A mi parecer NULO interés para arreglar mi carro.

  363. Qualitas Estafas y Engaños dice:

    En caso de que sean asegurados de QUÁLITAS, tengan cuidado con D.C.A. a quien es ajustador actual de dicha aseguradora.

    A cargo de este señor he recibido la peor experiencia y atención como asegurada en mi único accidente como responsable.
    Desde que llegó al lugar fue muy grosero, me acusó de supuesto fraude, pidió que acudiéramos al juzgado más cercano para investigación de los hechos y ponerme a disposición de las autoridades; acudimos y jamás se presentó al lugar. Por ende, no me entregó el documento que avala la atención brindada ni mis documentos. D.C.A. se quedó con mi licencia de conducir y tarjeta de circulación.

  364. Qualitas Estafas y Engaños dice:

    Es muy preocupante que una aseguradora según ellos: “líder en el sector automovilístico” no brinde un servicio de calidad a sus asegurados quienes pagan lo suficientemente alto como para recibir ese tipo de respuestas y que la credibilidad se la brinden por completo al ajustador, únicamente por ser trabajador de la Compañía (palabras del Licenciado A.L.).

    Conozco perfectamente los procesos y sin duda el ajustador no debía actuar de ese modo y al parecer el mismo personal lo sabe pero no quiere aceptarlo por el riesgo que corren. Tan sencillo como aceptar los errores y pedir un disculpa pero han hecho muy tedioso el proceso.

    He perdido tiempo y dinero en trámites y reposición de documentos. Les recomiendo que JAMÁS contraten con Quálitas, yo no lo quería creer, pero son lo PEOR! Una empresa a la cual solo les importan las flotillas, por lo que cuatro pólizas que tengas con ellos no son nada.

  365. Qualitas Estafas y Engaños dice:

    Les quiero compratir esta desgardable experiencia dudo que el caso se resuelva lleva casi un mes pero que les sirva de experiencia para que tomen fotos de todo cuando pase algo asi, ocurrio en el tianguis balbuena por avenida del taller por la calle luis de la rosa fui a acompañar a mi madre y cometimos el error de dejarlo en la calle, ya cuando nos ibamos nos dijeron los cuida coche que una camioneta blanca express de la marca chevrolet nos habia chocado y roto una calavera pero ellos habian detenido al tipo; nos acercamos mi madre y yo y paso lo comun en estas situaciones se llamaron a las aseguradoras nosotros a inbursa ellos a Quálitas su aseguradora llego rapidisimo y tambien una patrulla pero como dije paso lo normal tomaron unos datos y se fueron tome fotos de las placas de la camioneta pero no del coche de Quálitas.

    En lo que esperabamos que llegara nuestro seguro empezo a llover asi que nos fuimos bajo el techo de una casa justo al lado de la camioneta y el auto de Quálitas y aprovechando la oportunidad se dieron a la fuga los 2 vehiculos nuestro seguro tardo una hora en llegar y llego un empleado obeso manejando un coche diminuto lleno de barras de chocolate y con actitud de flojera nos dijo en breve que no se podia hacer nada porque no tomamos las fotos del auto de Quálitas y con la placa de la camioneta no bastaba mas que para levantar una denuncia que tomaria 6 meses y que seria mejor pagar el golpe nosotros porque el deducible era muy alto todos los intentos de localizar a este tipo y a los empleados de Quálitas que lo cubrieron han sido en vano pero cuando les pase algo asi tomen fotos de todo nunca saben cuando les seran utiles

  366. Qualitas Estafas y Engaños dice:

    Quálitas Compañía de Seguros y su PÉSIMO SERVICIO!
    4 meses y siguen sin entregarme mi camioneta. El pasado 3 de octubre de 2014 mi camioneta se inundó en la avenida Lázaro Cárdenas. La aseguradora “decidió” que no era pérdida total y la enviaron a un taller de quinta. Es increíble que yo tenía que decirles qué revisaran para que encontraran fallas. Eso sí, la cotización de la reparación iba en aumento. Qué casualidad que de $30,000 pesos que supuestamente iba a costar, ahorita ya va en $70,000. Por supuesto que me hace pensar que los supervisores tienen arreglo con los talleres.

    De tanto insistir por fin logré que la enviaran a agencia. Después de más de 2 meses al fin me dicen que ya está lista. ¡Qué sorpresa me lleve al ver que pretendían entregármela con los asientos OXIDADOS, módulos eléctricos SIN FUNCIONAR y vistas FALTANTES! Tuve que enviarles fotografías para quejarme porque nadie de la aseguradora notó esos detallitos!
    Después de 4 meses sin camioneta, correos exigiendo una repuesta, infinidad de fechas prometidas y personas sin ética profesional les aconsejo no contraten o renueven con QUÁLITAS!
    4 meses y sigo sin camioneta!

  367. Qualitas Estafas y Engaños dice:

    Me robaron un auto hace 96 dias y despues de que los de Qualitas me trataron como un presunto ladron. Ya que suponian que yo me auto robe. Despues de su estupida investigacion y despues de haber aprobado la indemnizacion, ya pasaron 3 meses y no recibo el pago. Son ellos los delincuentes

  368. Qualitas Estafas y Engaños dice:

    Quálitas ¡Apesta y mucho!
    Mi problema inicio cuando un coche me golpeo por alcance el responsable fue mas accesible y sensible que mi ajustador mas interesado en cobrar lo mas caro posible a el causante que de resolverme el problema así terminaron los autos en el corralon segun el para garantizar el pago de mis daños aun cuando el responsable le ofrecia pagar 20 mil pesos pero mi ajustador de Quálitas solo me recomendaba no intervenir porque de lo contrario me decia la empresa no se haria responsable de arreglarme el coche.

    Mis preguntas por mi falta de experiencia eran muchas tratando de entender el porque de su negativa de arreglar el asunto de la mejor manera sin tantas complicaciones pero solo me decia usted decida en tono sarcastico y burlesco amedrentandome al final de tramites, tres dias perdidos en vialidad decidi arreglarme con el responsable, el golpe salio en 14 mil pesos en el taller que yo elegí mande a la goma a qualitas mi golpe quedo excelente y juro que la proxima vez que me choquen solo pedire que page mi deducible a el responsable y dire a mi aseguradora que estacionado me chocaron y el responsable huyo me evitaré muchas molestias, la aseguradora Quálitas cumplira como es su “obligacion” sin hacer leña de el arbol caído.

  369. Qualitas Estafas y Engaños dice:

    Qualitas: aseguradora una porqueria

  370. Qualitas Estafas y Engaños dice:

    Quálitas, gracias por tu mal servicio

    Todo comenzó el día 16 de Marzo, tuve un accidente en mi vehículo, todo estuvo mal desde que Qualitas me envió su ajustador un tipo que se veía a leguas que no tenia idea de nada.
    Para empezar el tipo no escuchaba nada de lo que le decía,y por su puesto su asesoría apestaba ya que prácticamente esta ni existió ya que solo decía que como yo quisiera, ya que el chofer no accedio y dijo que nos fueramos a peritaje le dije al ajustador que fuera sincero conmigo que como veia las propabilidades y crean no ayudo en nada en decir pues = ganas = pierdes =/ …WTF??, a lo cual solo nos condujo a que se llevaran mi auto; y el camión que intento atropellarme al corralon.

    Inicio del suplicio, total ya que saque mi auto del corralon después de 4 días, les solicite una grúa, la cual no me enviaron ya que decían que mi vehículo si podía circular como estaba (sin faros)apunto de oscurecer(ya seguramente me oscurecería en mi trayecto tlajomulco- civilización)…. por mis medio lo resolví …por fin llegue al tallersete ese, parecía que todo bien me dieron tiempo de entrega de una semana… y pasaron casi 28 días para que por fin hoy me lo entregaran a medias… para empezar ahí que volvérselos a llevar a pintura ya que casualmente ya estaba perfecto y pfff se despostilla el cofre (PERO QUE CALIDAD) antes de entregármelo y hasta la fecha nos les surten el emblema de mi auto, para COLMO de camino a mi casa me doy cuenta que no se que carajos le hicieron a mi sistema eléctrico ya que no enciende ni mi ventilador ni mis luces… y hoy día 13 de abril, no hay fecha de entrega aun para mi auto, definitivamente que estos tipos están un paso mas haya de apestar.

    Mucho ojo usuario de cualquier aseguradora ya que estos tipos cubren casi todas banorte, axxa,mapfre, qualitas y no se cuanta mas…..Gracias qualitas por brindarnos a tus usuarios un pésimo servicio y proveedores de la misma calidad que la de ustedes.

  371. Qualitas Estafas y Engaños dice:

    Quálitas apesta, no se hace responsable de los siniestros
    Por varios años pague una póliza de auto con Qualitas, y tenía mi pago domiciliado a una tarjeta, dónde (cabe mencionar) tengo domiciliados todos los pagos de servicios y otros, pues resulta que los ejecutivos de Qualitas no realizaron el cobro de la póliza en tiempo y forma, y resulta que el vehículo asegurado tuvo un siniestro y fue pérdida total.

    Pues los señores alegaron que no sé podían hacer responsables porque no estaba pagada la póliza, lo cual nunca me notificaron.

    Como aseguradora es un asco. No confíen en ellos.

  372. Qualitas Estafas y Engaños dice:

    Qualitas Seguros apestan
    Qualitas Seguros es una pesima compañia, tardan semanas en darte una respuesta, su personal hace compromisos que saben que nunca van a cumplir, cuando te comunicas solo te dan largas y largas,

    yo tuve un percance desde el 26 de Diciembre y es fecha que no pueden resolverme y ni siquiera pueden comprometerse a dar una fecha, no contraten su seguro con esa compañia

  373. Qualitas Estafas y Engaños dice:

    Qualitas seguros para auto apestan

    Tuve la mala fortuna de adquirir un seguro para mi auto con Quálitas el 21 de septiembre 2021 mediante ahorra seguro un intermediario al parecer .

    El depósito se hizo en una sola exhibición a cuenta de qualitas,el día 4 de Dic sufro un percance con otro auto , al llamar a la aseguradora qualitas y enviar a un nefasto gestor me dicen que mi póliza está cancelada¡ el 21 de sep
    Me comunico para aclarar el gestor no interviene hasta no solucionarlo y termina retirándose.

    Me dicen resolver en 24 horas y tardan 6 días como es posible esto, me informan que ya quedó la póliza después de 2 meses??? Se dieron cuenta ?? Me envían otro pésimo ajustado para evaluar los daños de mi auto ya que el otro automóvil no pago nada y lo valían en $10,520 que Tengo que pagar yo por que dicen que entonces a quien
    Le van a cobrar si no hay nadie¡¡lo de la reparación en uno de sus talleres .

    realmente todo mal sus ajustadores sin educación ni empatía como chóferes de microbús,la vendedora se le olvidó pasar el pago?? Que raro una empresa qualitas de dudosa reputación apesta.

  374. Qualitas Estafas y Engaños dice:

    Qualitas.
    De los 5 años que tuve mi auto, use el seguro 2 veces:
    1 siendo uber y el chofer desflecho una llanta
    1 otro golpe en la misma llanta porque choque con grava suelta en carretera
    ambos tardaron de 4 a 8 semanas en etregarme el auto, ninguno pago la “mordida” que piden por recoger tu auto porque ambas fueron en la autopista mexico toluca. Gruas Manzur perdio mi llave y Nissan o Qualitas me regreso una llave para que sirviera el boton pero con la llave sin dibujo (inservible)

    Lo dejaron con 2-3 piezas como las del espejo faltantes, tuve que cambiarle fusibles porque me lo entregaron sin luces prendidas de una parte del tablero, cuando lo lleve a un taller me mostro y cambio piezas de unos tornillos super importantes que solo los lijaron para “maquillar” y “dejar en orden” y.. dejaron descuadrado el coche, se ve mucho lo abombado en donde fue el golpe, dejarlo y exigir que lo dejaran perfecto era 1 mes mas o 2… entonces literal me conforme…

    hagan cuentas de lo que debio pagar qualitas y por mal manejo nunca se pudo arreglar o si si, hubiera tomado meses y meses… no soy fan de quialitas pero es barato, literal obtienes lo que pagas. un servicio barato y mal hecho. al menos no es fraude. Qualitas apesta

  375. Qualitas Estafas y Engaños dice:

    Quálitas compañía de seguros, pésimo servicio

    Tuve un accidente con mi auto el día 15 de octubre. Entró al taller Repsat Presidente Juárez, de Tlalnepantla, Edo. Méx. el día 17 de octubre, le dí seguimiento por la aseguradora y en el propio taller, siempre argumentando que faltaban piezas, echándose la culpa uno al otro. Cuando hablaba para solicitar informes a qualitas, me comentaban que no tenían información y me pedían esperar hasta media hora para preguntar al Supervisor de Calidad, la situación que guardaba el móvil.

    El día 24 de octubre de 2017, realicé una llamada telefónica al No. 5002-5519, que aparece en la página web de LA ASEGURADORA, con la finalidad de cuestionar sobre la reparación de mi automóvil, indicándome que ya estaba autorizada la reparación, pero faltaba conseguir las refacciones, mencionando que la fecha compromiso sería para el 30 de octubre, y 6 días hábiles más para la reparación en el Taller Mecánico REPSAT (Av. Presidente Juárez).

    El día 31 de octubre, volví a llamar para dar seguimiento a la reparación de mi vehículo, encontrándome la misma respuesta, ya estaba autorizada la reparación, pero faltaban piezas, en ese momento levantarían un reporte para que fuera atendido por el supervisor de calidad y en un lapso de 24 Hs. se comunicaría conmigo para darme mayor información.
    Los días 6 y 10 de noviembre, nuevamente marqué, dándome una respuesta similar: levantarían un reporte y en un lapso que no excedería de 24 Hs. se comunicaría conmigo el supervisor de calidad. En ningún momento se comunicó conmigo.

    El día 14 de noviembre, llamé por sexta ocasión, encontrándome la misma respuesta: la reparación está autorizada, faltan piezas y se levantarían el reporte para que el supervisor de calidad se contactara conmigo en un lapso que no debía pasar de 24 Hs. en esta ocasión me comunicaron con el supervisor de calidad, a quien expuse mi problemática, contestándome que nadie debía poner fechas de compromiso más que él, porque era quien contaba con la información; me dijo que el día 15 de Noviembre estarían llegando unas piezas y que el resto las tendrían a más tardar el 17 de noviembre, debiendo quedar la reparación del automóvil para el día 30 de noviembre.
    Volví a llamar el 21 de noviembre, y me respondieron con los mismos argumentos, faltaban piezas. Por lo cual pedí hablar con el supervisor nuevamente, el cual se comprometió a conseguir las piezas debido a que la agencia estaba tardando demasiado, pero que a finales de mes ya estaría listo el automóvil.

    El día 27 de noviembre, hablé nuevamente, me comentaron que faltaban piezas, pero las tendrían completas con una fecha de compromiso 1/o. de diciembre, con 15 días más para la reparación en el taller mecánico. Les comenté que necesitaba hablar con la persona que pudiera resolver mi problemática, indicándome de forma prepotente, que solo podían levantar un reporte y turnarlo al supervisor de calidad.
    El día 15 de diciembre de 2017, realicé una visita al taller mecánico, al cual ingresaron mi automóvil para su reparación, encontrándome con que no le habían hecho hasta ese momento, nada en lo absoluto, sin embargo, el encargado del taller, me comentó que estaría listo para el día 23 de diciembre, que le tuviera paciencia porque era la primera vez que trabajaba con un vehículo de esa marca.
    Sin ninguna noticia para recuperar el automóvil el día 23 de diciembre, realicé una nueva visita el día 28 de diciembre y otra el día 2 de enero de 2018, encontrándose mi vehículo, no solo en condiciones iguales que cuando lo entregué.

    El día 2 Ene. me puse en contacto vía telefónica con personal de LA ASEGURADORA, quienes desconocían por completo la situación de mi auto, me dejaron en espera veinticinco minutos para investigar el estado de la reparación, y finalmente después de muchos rodeos, me invitan a llamar el día posterior para darme alguna razón ya que no tuvieron éxito en contactar al supervisor. Les indique que deseaba recuperar mi auto para llevarlo a una agencia, debido a lo que el encargado del taller me había comentado, y que posteriormente mandaría la factura a la aseguradora, me dijeron que no era posible y debía esperar el proceso, pero que, a cambio de ello, elevaría mi problemática a “NIVEL GERENCIAL”, para acelerar la solución.

    El día 17 de enero nuevamente marque al Call Center de LA ASEGURADORA y me comentaron que no podían contactar al supervisor para que les diera informes de la situación de mi auto, por lo cual me invitaron después de media hora de espera en el celular, a que marcara al día siguiente. En la llamada del 18 de enero, me dijeron que la entrega de mi automóvil sería el día 24 de enero a las 06:00 P.M. El día 23 de enero estuve marcando nuevamente, pero en esta ocasión sin éxito.
    El día 27 de enero, en el Call Center, me comentaron que en sus registros mostraba la fecha de entrega para el día miércoles 24 de enero, razón por la que decidí ir a recuperar mi automóvil. Al ingresar al taller, el encargado del mismo, me preguntó que quién me había dicho que me entregarían el auto, que eso era falso.

    La entrega del auto no ocurrió, y fue hasta el pasado 22 de febrero que me llamaron del taller mecánico, para decirme que podía pasar por el auto. El día 26 de febrero, al revisarle una revisión, me percaté de que tenía un seguro del faro roto y las molduras mal puestas, colgaban partes del guardafangos, en fin, una serie de inconsistencias, por lo que no lo acepte.
    Esa información la proporcione de vía telefónica a qualitas, en donde me dijeron que el personal que me había atendido previamente, ya no trabajaba con ellos. Así mismo, con fecha 27 de noviembre , me puse en contacto en la página web de LA ASEGURADORA, en el apartado de quejas y sugerencias, donde se invita con la siguiente leyenda: “Tu denuncia será recibida por la Dirección General, quien está comprometida con los valores de Quálitas, por lo que será atendida con estricto Respeto y total Confidencialidad.”, sin respuesta hasta el momento.

    Por este medio deseo hacer patente la incompetencia e incapacidad de la Aseguradora Qualitas, y del taller Mecánico Repsat, quienes no solo ignoran las necesidades de los usuarios, sino que se jactan de su pésimo servicio, seguros de que no existe institución alguna que pueda amonestarlos al menos, y que proteja al consumidor, porque en este caso la PROFECO, de declaró incompetente y la CONDUSEF argumenta que no puede hacer otra cosa mas que conciliar, mientras el que escribe continúa sin auto después de casi cinco meses y los que se acumulen.

  376. Qualitas Estafas y Engaños dice:

    Quálitas Nefastos

    Tuve un accidente y el otro conductor quien golpeó mi vehículo se declaró culpable sin emabargo su deducible era de 2000 pesos mientras el mío de más de 25 mil

    pues mi agente de qualitas quien está para proteger mi integridad y defenderme solo me dijo que yo era culpable que si llamaba a peritaje tenía 99% posibilidad de perder

    Quálitas nefasto servicio solo para hacer pagar el deducible mayor!

  377. Qualitas Estafas y Engaños dice:

    Qualitas la Aseguradora Mas APESTOSA
    sufrí un siniestro. tengo un contrato con (Estuve 3 hr desde el sinestro hasta que llego la grúa.) Al llegar el ajustador de la aseguradora Qualitas me dijo que no me preocupara de nada que el daño del vehículo seria reparado en su totalidad, que la unidad seria trasladada en grúa al taller afiliado a la aseguradora Qualitas de mi elección, que me comunicara el día 20 al taller afiliado de la aseguradora Qualitas para que me dieran fecha de entrega de la unidad reparada. Ahí comenzaron los problemas…

    El día 20 en el taller me dicen que no está autorizada aún la reparación que hable el 21, el día 21 me dice aun no la autorizan y que me comunique el 22. El 22 me dicen que no la autorizan por parte de la aseguradora que me comunique con ellos.

    Hablo el día 26 a la aseguradora Qualitas y me dicen que me autorizan un monto de 7300 pesos para que yo repare por mi cuenta los daños. Y yo pregunto porque me dan dinero si no es lo que pedí ni tampoco lo que me ofreció el ajustador….. Me comentan en la aseguradora Qualitasque van a enviar una solicitud de reevaluación y que en hable el 27 como a la 6:00 para que me den respuesta.

    Hoy 29 de diciembre vuelvo hablar a la aseguradora Qualitas y me dicen que aún no hay respuesta y que habla el martes 2 de enero. Entonces le digo que así me ha traído toda la semana y que quiero habar con un tomador de decisiones, de nuevo me comentan que no es posible.

    Le comento que necesito una respuesta y no me parce que me traigan así sin dar respuestas que por menos me dé una fecha, me dice que puede darme una fecha. Irónicamente le comento que si entiendo bien me van a traer así hasta que termine Enero, cual si fuera el departamento de “me vale m*drees” Me dicen que si, que eso es lo que está autorizado (casi casi hágale como quiera) y que no es modificable. Y que si quiero que se modifique tengo que esperar hasta que tengan respuesta y no hay fecha. Porque el modelo de auto es anterior al 2000 y no saben si lo pueden reparar.

    Me molesto por la respuesta, le comento que cuando me vendieron el seguro no me comentaron esa parte y que en todo caso no me hubieran vendido el seguro y muy fresco me dice que eso lo vea con el agente que me vendió el seguro…

    Que no todos son de la aseguradora Qualitas? O el agente vendedor trabaja por su cuenta? Ahhh o tal vez los agentes de ventas de la aseguradora Qualitas son mentirosos…

    Como sea … Yo solo pido una cosa reparen mi automovil por favor o paguen una compensacion justa con respecto al DAÑO

    . He consultado con conocidos y concuerdan que las perores experiencias las han tenido con la aseguradora Qualitas.

  378. Qualitas Estafas y Engaños dice:

    Qualitas compañía de seguros apestosa

    Un camión de basura perteneciente a la Delegación Benito Juarez arrolló a mi hijo cuando circulaba en su bicicleta en el carril asignado para trolebus y bicicletas en el eje 7 sur y Extremadura.

    El ajustador M.A.G.S., empleado de Qualitas acudió a atender el siniestro y a mi esposo y a mi nos pregunto que en cuanto valorabamos el daño a la bicicleta respondiendo nosotros que este tenia que ser evaluado por un taller, cuando mi esposo quiso levantar la bici le dijo que no la podía mover y que sólo era la llanta trasera y lo mas que podían pagar por una llanta eran $1,300.

    Nos negamos y minutos después se acerco a mi hijo, quien estaba arriba de la ambulancia diciéndole que su papá ya había revisado la bicicleta y sólo era la llanta y que firmara para que procediera el pago del daño.

    Posteriormente y ya que nosotros nos retiramos, mi hijo y yo en la ambulancia, le hizo entrega del formato por el pago del daño y horas después en casa mi hijo checa la hoja y los daños que el ajustador refiere en dicho formato, no estaban especificados cuando el firmo, hacemos la revisión de la bicicleta y esta totalmente dañada, bicicleta con un valor mayor a los $5,000. Es un acto totalmente repugnante.

  379. Qualitas Estafas y Engaños dice:

    Cuidado con Quálitas, son un fraude
    Sufrí un accidente con un vehículo de la chevrolet modelo 2017, el cual compré a crédito el cual incluía el seguro de cobertura amplia con QUALITAS, este accidente ocurrió a las 11 am,le hablé a la Chevrolet y me canalizaron a la aseguradora QUALITAS, el ajustador llego como en media hora y después de revisar mi vehículo y consultar con su base de datos me argumentó que no me daría el servicio puesto que la agencia Chevrolet no había realizado el pago del seguro desde hacía seis meses, por lo tanto se fue y me dejó con la policía, la grúa, los daños a terceros y sin revisión medica de los afectados.

    Yo tuve que pagarle a la grúa para que la llevaran a la agencia, hacer un convenio provisional con el vehículo que había salido afectado(daños a terceros), para esto ya eran las 6 de la tarde y nadie me resolvía nada.

    La Chevrolet me decía por teléfono que si habían pagado y QUALITAS que no.

    Fui al dia siguiente a QUALITAS y me extendieron un oficio que la póliza no había sido pagada por la Chevrolet por lo que puse mi queja ante la CONDUSEF, dos días después me dijo el representante de QUALITAS que todo ya estaba resuelto, que ya habían pagado la póliza y que iniciaba el tramite. Con respecto a la reposición del pago de la grua me dijeron que ellos se harían cargo y que me hablarían al día siguiente, para lo cual los formatos de ingreso para mi vehículo y el de daños a terceros me lo enviaron vía watsapp.

    El encargado de QUALITAS me dio su numero telefónico personal para arreglarlo de manera directa, pero nunca me llamó y nunca contestó las muchas llamadas que le hice para ver como se haría el trámite de la devolución del pago de la grúa, El día 27 de noviembre (12 días después del accidente ) puede lograr comunicarme con la secretaria del encargado que lleva mi caso en QUALITAS, y me dijo , para mi sorpresa y mi enojo, que la póliza del seguro aún no estaba pagada por la Chevrolet. me enojé mucho con ellos, puesto que nunca he recibido una llamada para ponerme al tanto de la situación.

    El día de ayer acudí a las oficias y me comentaron que iban a verificar que estaba pasando. Yo hablé con el gerente de la Chevrolet para pedir una explicación y me dijo que para el todo estaba bien, que no entendía que pasaba.

    El día de hoy 29 de noviembre (14 días después del accidente) puse mi queja en la pagina de Internet de QUALITAS y como una hora mas tarde me contacto una persona de esta empresa, me pidió unos datos y a las 7 de la noche de este mismo día me hizo nuevamente una llamada para decirme que todo había sido un error de QUALITAS, que la póliza siempre había estado pagada en tiempo y forma y que hiciera el trámite de la grúa.

    O sea, perdí muchas horas de tiempo haciendo trámites y fue un error de QUALITAS desde el principio. la queja ante la CONDUSEF la puse en contra de la Chevrolet, puesto que tengo un documento firmado por QUALITAS donde especifica que no le habían pagado la póliza de seguro, pero esto me cambia todo el panorama.

  380. Qualitas fraude dice:

    Quálitas seguros, FRAUDE

    Después de estar pagando más de 2años el seguro Quálitas de mis 2 automóviles, el plan Quálitas con la cobertura más amplia según, tuve un accidente donde yo NO tuve la culpa, y quedo todo perfectamente aventado en el parte policial,

    pues el representante de QUALITAS, que por cierto estuvo presente en el accidente, salió con que yo tenía que pagar la compostura de mi carro, y que me asignarian un abogado para que iniciara la demanda, y si ganaban entonces me pagarían, entonces que es lo que estoy pagando?,

    Quálitas es un Auténtico FRAUDE, al ir a asesorarme con mi abogado para demandarlos nos dimos cuenta que, no importa que plan elijas, nunca pagan, tienen muchísimas quejas al respecto.

  381. Qualitas estafa dice:

    Qualitas Compañía Seguros es una estafa

    Tuve un accidente en la autopista , los mismos de la autopista me ayudaron para sacar el vehículo , llame al seguro me hicieron mandar el vehículo a varios talleres para que lo revisaran y después de casi 2 meses Quálitas me dijeron que no me podían hacer válido mi seguro! , les he pedido que me manden por escrito los motivos por los cuales no me quieren hacer valido el seguro y no dan respuestaaaa, el vehículo sigue en el taller duró varias semanas, estoy muy preocupada ya que no se si le hicieron algo al vehículo , cambiado partes o quitado partes, no es posible! ,

    REALMENTE No recomiendo esta empresa tan basura, y ahora me dicen que el costo por arreglar el vehículo es de 50 mil! ESTÁN LOCOS! ¿Alguien sabe donde puedo poner una demanda a esta empresa? mi recomendaciÓn busquen otra opciÓn , pÉsima atenciÓn, pÉsimos talleres, pesimo todo!

  382. Qualitas estafa dice:

    Mal servicio seguros Quálitas
    Es una desesperación para solicitar servicio de grúa por falla mecánica del vehículo, tardan en contestar, cuando te contestan levantan el reporte en mi casó el 487208 del 19 junio del 2014, te dicen que de 45 a 60 minutos llega la grúa. Hablo a los 90 min. no ha llegado me dicen que están saturados y que tardará otros 60 minutos, no llega, batallas nuevamente para que te contesten el tel. te tránsito de una extensión a otra 20 minutos de espera, vuelves a marcar otros 20 minutos para allá y para acá, el,saldo del teléfono por acabarse, llamas a un familiar para,que el se encargue de presionar pues se acaba el saldo, después de tanto informan que siguen con mucho trabajo y que se tardará 150 minutos, es cierto 150 minutos.

  383. Qualitas estafa dice:

    Seguros Quálitas horrible

    HORRIBLE servicio de QUALITAS. Después de mes y medio no pueden entregarme mi vehículo el cual esta siendo reparado en una agencia por un siniestro. Pero QUALITAS sencillamente no tienen ni idea de lo que está sucediendo.

    He tenido que dar seguimiento yo al asunto porque ellos no pueden. Además me salen con la idiotez de que el encargado de la cuenta esta en la oficina de QUALITAS Puebla y como yo estoy en DF no saben nada. Además que en el momento de la renovación la cargaron automáticamente de mi tarjeta 5 días antes de que venciera, no di importancia pero después solicité cotización con otras compañías reconocidas y me cobraron lo doble que las demás-

  384. Qualitas estafa dice:

    Quálitas, un fraude de aseguradora

    Estimados lectores, acudo a este foro ante la sensación de impotencia que me embarga.
    Después de pasar los días festivos de navidad en compañía de mi familia regresábamos en dos automóviles del grupo, utilizando la autopista Morelia-Atlacomulco. Viajábamos en “caravana”, colocándome yo al final.

    En un tramo de la autopista en el cual están haciendo “reparaciones” y existe un pésimo señalamiento, un automóvil se frenó repentinamente y por completo delante del primer auto que conducía la familia, y debido a la presencia de grava suelta (derivada de las mismas “reparaciones” que ahí se realizan), no pude evitar colisionar la parte trasera del auto en que viajaba parte de mi familia delante mio. El punto es que ambos vehículos están asegurados -con distintas compañías- bajo el mismo titular (una persona moral); por lo cual la aseguradora del vehículo que yo conducía argumenta que la cobertura de daños a terceros no procede. Su explicación deriva de una aparente claúsula en la póliza que me dijeron versa así:

    3. Responsabilidad Civil por Daños a Terceros

    3.3 Exclusiones de la Cobertura de Responsabilidad Civil por Daños a Terceros
    En adición a lo estipulado en la Cláusula 3a. Riesgos no Amparados por el Contrato, queda entendido y convenido que esta cobertura en ningún caso ampara:

    1. La responsabilidad civil del Asegurado por daños materiales a:

    a)Bienes que se encuentren bajo su custodia o responsabilidad.
    b)Bienes que sean propiedad de personas que dependan económicamente del Asegurado.

    Cabe mencionar que el auto que yo conducía fue adquirido hace 3 meses a través de un crédito en una agencia Toyota, y en la póliza aparece como asegurado moral Toyota Financial y/o la empresa adquirente del vehículo, (para ello únicamente nos entregaron la carátula de la póliza, sin hasta el momento recibir copia del contrato clausulado).

    Ante la negativa de la aseguradora y la falta de apoyo de Toyota, estoy por acudir a Profeco y Condusef para buscar asesoría pues 1)nunca no ha sido entregado el contrato con cláusulas en donde verse que se debía adquirir una extensión de la póliza que cubriera accidentes entre autos de la misma compañía; y 2) quitarme la duda sobre, si tengo dos vehículos a mi nombre y entre ellos accidentalmente tengo un percance, mi cobertura pierde validez??.

    Con esta queja busco prevenir a todos aquellos que consideren a Quálitas como una opción, para que antes de tomar la decisión final mejor reconsideren otras alternativas, y levantar la voz para que este tipo de prácticas de estas instituciones no continúen acrecentándose. Basta de sufrir humillaciones de las empresas, al final los consumidores buscamos únicamente un servicio, pero que sea de CALIDAD puesto que estamos pagando por ello.

  385. Qualitas estafa dice:

    Quálitas servicio de lo peor!

    Expongo mi queja en este espacio, para dar a conocer el servicio deficiente de la Aseguradora Quálitas y advertir y prevenir contra estos nefastos servidores y de ser posible no adquirir ningún tipo de póliza con ésta “empresita”.

    En septiembre mi hija sufrío a mano armada el robo de mi unidad resultando herido su acompañante; afortunadamente a los dos días la policía municipal encontró abandonado el auto en un poblado; ahí empezó un calvario pues desde que levanté el reporte el ajustador llegó a las 3 hrs. al ministerio, le comenté que había una persona herida y solo se limitó a quedarse callado, finalmente para no entrar en detalles de todo lo acontecido y que es una serie de anomalías como las ya publicadas; pagué corralón, grúa por traslado un monto mayor que porque dizque el auto se encontraba en terracería, cambio de chip y control, así como recuperar la llanta de refacción y herramienta contenida, todo esto sin que la Aseguradora Quálitas interviniera para nada ya que argumentaba el ajustador que solo en caso de robo total intervenían… he buscado la manera de CAMBIAR de aseguradora con Scotiabank que son los que me otorgaron dicho crédito y me dicen que no se puede ya que es multianual, y esta financiado hasta el término del financiamiento, he dirigido mi queja a profeco, consusef, comision nacional de seguros y fianzas, scotiabank y nadie me determina una solución, es realmente irritante no tener como cliente el respaldo de una institución que sea verdadermaente eficaz y estar pagando un seguro de monto alto con la firme convicción de que no me sirve para nada, así que seguiré esperando por alguna respuesta.

  386. Qualitas estafa dice:

    No asegurar con Quálitas Autos

    tuve un accidente y mi auto quedo descuadrado ,fue perdida total. Despues entre mas me apure a meter los papeles del auto mas rapido me pagarian.Total que ahi salen a la luz las cosas que no le dicen a uno.

    Presente toda la documentacion del auto y la del seguro, resulta que me pedian la primer factura del auto. Como el auto se adquirio desde un inicio a traves de vw leasing el dueño no lo compro y lo compro una agencia de vw y esta solo genero la factura cuando lo vendio a una distribuidora vw , la factura que me pedia Qualitas era la que expidio vw puebla y era la que no tenia.

    Total que hasta la tuve que hacer de ejecutivo buscando por todoas lados para que me regalaran dicha copia sabiendo que no era mi trabajo, la que me atendio fue una srita que no sabia ni como manejar el caso “una inexperta”, y a mi me urgia recibir el pago. Hasta marzo 2009 tuve una llamada por parte de la srita que ya le habian enviado la factura.

    Qualitas debe de dar la cara con la agencia o con quien tenga que hablar para resolver el caso no uno que paga por el seguro del auto que es carisimo. Mejor busquen otra aseguradora

  387. Qualitas Estafas y Engaños dice:

    Quálitas sinverguenzas
    A todos los usuarios de esta pagina se les alerta en tener cuidado al momento de escoger una compañía de seguros en la cual asegurar sus vehículos, ya que durante las lluvias del mes de mayo en esta ciudad, se presento un siniestro en el cual se introdujo agua al motor de mi auto y por un mal asesoramiento del gestor me hizo cambiar la forma de los hechos al parecer en complicidad con Quálitas, por lo que no procedió el pago del mismo y fue perdida total.

    teniendo en sus manos la empleadas de dicha compañía en lugar de solucionar el problema ya que ella debe de atender a los asegurados en una forma atenta, es todo lo contrario ya que se comporta de una manera déspota y grosera argumentando
    primero: que el carro en mención es muy costoso (acaso la póliza no se pago de acuerdo a su valor y riesgo?)
    segundo: la póliza se pago de contado y ella argumento que estaba en una flotilla y a ella se le pagaba en desfasado (entonces a los que pagan en parcialidades se les arregla su auto en las mismas condiciones?) aclarando que la póliza en el apartado en las especificaciones de coberturas en daños materiales (daños y perdidas materiales que sufre el vehículo a consecuencia de: en el apartado “d” ampara inundaciones, en apartado “h” ampara desvielamiento por inundación)
    por lo que alerto a las personas para que tengan cuidado y no vean afectado su patrimonio.

  388. Qualitas estafa dice:

    Qualitas es pura corrupción

    tengo un problema con esta compañia de Quálitas, resulta que yo tambien compre mi coche en la empresa Car One, a traves de la arrendadora GE Capital, y como Ge tal vez tiene convenio con Qualitas, me aseguraron y estaran asegurando el coche con Quálitas Compañía de Seguros, S.A.B. de C. V. , por los 4 años que tendré mi credito. Por lo pronto esa no es mi queja, si no . .. lo siguiente….el sabado pasado 28 de junio, mi esposo y yo transitabamos por la Ave. Par Vial en santa catarina y al cruzar la luz en verde se nos impactaron unos muchachos (2) y sin protección que venian en contra a exceso de velocidad y en bicicleta… ellos obviamentes e lesionaron, pero no fueron lesiones fuertes, pero nuestro coche quedo super mal, como si hubiera sido contra otro carro, asi pues a estos hombres se los llevaron a consulta medica, y mientras a mi esposo se lo llevaron detenido (sin ser el responsable) pero como hubo lesionados se lo llevaron, cabe mensionar que el coche tambien se lo llevaron al corralon y desde ese dìa hasta el dia de hoy es fecha que esta ahi, ya han pasado 5 dias, y apenas me acaban d dar la autorizaciòn de salida, pero para esto el “abogado” que me asignaron, fue todo un fraude, puesto que segùn el “me ayudaba a mi” pero tambien a los hombres esos quienes tuvieron la responsabilidad, y resulta que hoy que me entregaron la constancia de salida de mi coche, me entregaron tambien la orden de reparaciòn en la cual tengo que “pagar deducible” que porque como los hombres estos aun no pagan pues yo tengo que pagar, siendo que yo no tengo que pagar un 5to porque para eso estoy pagando el seguro para que ellos se hagan cargo, y a su vez, area legal se encargue de buscar y cobrar a los responsables. segun dicen que tengo que pagar el deducible del daño, y que hasta que localicen y paguen los responsables me devolveran el $$$ .. y cuando sucedera eso???.. ¡no saben!… ke asco de empresa, es por eso que quiero cambiarme pero a fuerza tengo que seguir con ellos, son tardados al llegar a los siniestos, porque por cierto … conmigo llegaron hasta que mi esposo estaba detenido en transito de santa catarina, y el abogado llego como 1 hora despues, y comenzo a trabajar por ambos lados, este abogado se llama Lic. José Escobedo, y el dichoso “ajustador” que me entrego la orden de reparaciòn se llama Miguel Angel Moreno, todos son una bola de secuases que se encargan de ganar dinero a costa de los que tenemos todo en regla y beneficiarse tambien de los que no… esta gente no tiene etica profesional, deberian defendernos a nosotros y no a los otros, o mejor aun, no querer beneficiarse de uno porque por cierto durante el accidente a nosotros nadie nos pregunto si no nos habiamos golpeado, o que si no nos sentiamos mal todo esto cibernautas es un fraude, en verdad yo tambien kisiera deshacerme de esta compañia, la verdad estoy harta con este primer accidente y ultimo “espero en Dios”… y de corazón les pido que ni se les ocurra contratarlos, contraten otra aseguradora, que capaciten bien a su gente para que no se pongan en contra de uno porque en nuestro caso, desenbolsaremos una cantidad para poder tener nuestro carro de vuelta haaaaa.. y hasta dentro de aprox 30 dias.. ja.. hasta risa me da en lugar de coraje…. “)&(··&=·&=·()/=) bola de rateros, fraudulentos, estafadores… espero lograr algo pues no me voy a quedar callada sobre todo cuando no tengo ni mi esposo la culpa de lo sucedido…. en fin ojala logre hacer algo solo si no… ya me hicieron presa de sus fraudes…. solo espero que ustedes… esten prevenidos saludos y gracias por la atenciòn.

  389. Qualitas fraude dice:

    Qualitas, porquería de empresa

    Tuve un accidente, llame al seguro (Qualitas) y mandaron UNA grua y que ellos no responden por nada asi de simple por este motivo esten pendiente de esta empresa fraudulenta que nada mas sirve paea robar y no para ayudar como ven a esta porqueria que por desgracia me asignaron en la agencia donde compre mi carro ya que no la escogi yo.

  390. Roberto dice:

    Quálitas me destozó la vida, tuve un accidente aparatoso y a pesar de estar asegurado nunca me dieron la cara, quiero unir voces para que menos gente caiga en sus abusos.
    Si haz sido víctima, comparte tu caso

  391. Leticia Nuñez segura dice:

    Por lo que más quieran No contraten esta aseguradora, por favor lean primero sus comentarios.
    Tuve un percance y el ajustador no valido bien los costos del percance y dieron perdida total a mi auto .
    En recepción no 😔 tienen la amabilidad de pasarte a ninguno modulo, desde recepción las asistentes te dan información y nada de atención a tu seguimiento un calvario .
    Me resolvieron 5 meses después.
    Y eso por qué me puse😤🤬 y solo así.
    Que pena que te dejen mucha inconformidad. Los directivos deberían de cambiar las normas y meter control de calidad en la atención del cliente y supervisar al trabajador.
    A también el tiempo de espera es larguísimo para documentación que ya les habías entregado y sin contar que te trata uno,otro y otro persona ,una pesadilla .

    (Translated by Google)
    For all you want Do not hire this insurer, please read their comments first.
    I had a mishap and the adjuster did not properly validate the costs of the mishap and they gave my car a total loss.
    At reception they don’t 😔 have the kindness to pass you to any module, from reception the assistants give you information and no attention to your follow-up an ordeal.
    They solved me 5 months later.
    And that’s why I got 😤🤬 and just like that.
    What a pity that they leave you with a lot of disagreement. Managers should change the rules and put quality control in customer service and supervise the worker.
    Also the waiting time is very long for documentation that you had already given them and without counting that one, another and another person treats you, a nightmare.

  392. Meryl Barr dice:

    Contratas una póliza para Didi, en Ciudad de México, la agente con número 77361, Jessica Márquez Mendoza está en Jalisco. Pides la cancelacióny mandas la documentación al correo indicado. pasan 15 días y no te regresan el dinero y la agente, no te quiere contestar, le marcas de otro número y se porta sarcástica, te dice que no saben cuánto más tardarán en regresar el saldo a la tarjeta de crédito. Qualitas apesta

    (Translated by Google)
    You contract a policy for Didi, in Mexico City, the agent with number 77361, Jessica Márquez Mendoza is in Jalisco. You request the cancellation and send the documentation to the indicated email. 15 days go by and they don’t return the money and the agent doesn’t want to answer, you dial another number and behave sarcastically, telling you that they don’t know how long it will take to return the balance to the credit card. PURCHASE YOUR INSURANCE AT YOUR OWN RISK

  393. Marcos Pérez dice:

    Pésimo lugar desde la resepcion. Fui a cobrar lo de un siniestro y me tardaron 2 meses para pagarme. La verdad pésimo servicio y atención

    (Translated by Google)
    Terrible place from reception. I went to collect a claim and it took me 2 months to pay me. The truth lousy service and attention

  394. Patricia Sanchez dice:

    Las personas que atienden a los que van a cobrar algún daño asu auto son muy desagradables, bastante prepotentes y desatentas.

    (Translated by Google)
    The people who attend to those who are going to collect some damage to their car are very unpleasant, quite arrogant and inattentive.

  395. Ant Dav dice:

    Qualitas Es la peor aseguradora que he contratado, me toco la mala suerte de un siniestro con ellos, después de mes y medio y el paso por 2 talleres no quedo bien la reparación, NO LA RECOMIENDO TENGAN CUIDADO

    (Translated by Google)
    Qualitas is the worst insurer I have hired, I had the bad luck of an accident with them, after a month and a half and going through 2 workshops the repair did not turn out well, I DO NOT RECOMMEND IT, BE CAREFUL

  396. Qualitas Estafas y Engaños dice:

    Pésima atención en el área de “Atención a Clientes – Indemnización y Reembolso”. El personal de la recepción (Rogelio Ramírez), se nota que les molesta el trabajo que hacen, son groseros, pierden los documentos que se les entregan y no tiene la mínima actitud de servicio, al igual que la supervisora o gerente Elena Fragoso, hablar con ella resultó igual de infructuoso, no ofrece soluciones.

    (Translated by Google)
    Terrible attention in the area of ​​”Customer Service – Compensation and Reimbursement”. The reception staff (Rogelio Ramírez), it shows that the work they do bothers them, they are rude, they lose the documents that are given to them and they do not have the minimum attitude of service, like the supervisor or manager Elena Fragoso, speak with it it was just as unsuccessful, it offers no solutions.

  397. Monica Vera dice:

    Jamás jamás recomendaría esta aseguradora
    Plisssss nunca lo contraten…….
    Servicio muy muy malo…..
    Pésima atención por parte del lic Giovanni

    (Translated by Google)
    I would never recommend this insurer.
    Plsssss never hire him…….
    Very very bad service…..
    Terrible attention from the lic Giovanni

  398. Adalberto Martinez Pasten dice:

    Es una porquería el querer dar seguimiento a tu orden, es muy molesto estr marque y marque y que los empleados te traten como si te estuvieran regalando las cosas.
    Por eso no quiero volver a saber nada de esta compañía.

    (Translated by Google)
    It is crap to want to follow up on your order, it is very annoying that you check and mark and that the employees treat you as if they were giving you things.
    That’s why I don’t want to hear from this company again.

  399. Amed Baltezar Rezc dice:

    Qualitas; pésimo servicio, sigo esperando una devolución desde hace más de tres meses y medio, a pesar de que les mandé todos los documentos necesarios. Lo peor para atención a cliente después de la contratación. Jamás vuelvo a asegurar nada con ellos.

    (Translated by Google)
    Qualitas: terrible service, I have been waiting for a return for more than three and a half months, even though I sent them all the necessary documents. The worst for customer service after hiring. I never insure anything with them again.

  400. Daniel Pacheco dice:

    Entendido mas aseguradoras y me an resolvió las cosas en menos tienpo cua ustedes actúan asegurar un carro deben ser claros esplicar ei uno yega a pérdida de un unida que documentos tenemos que tener de que sirve ser premio en su aseguradora si no dan la atención como debe de ser dos meses y medio para resolver un siniestro esta ver perdí mucho con su aseguradora se el carro no era del año pero salí perdiendo un pago muy bajo mas los gasto y perdía de tiempo por tantas vuelta con ustedes

    (Translated by Google)
    I understood more insurers and they still solved things for me in less time when you act to insure a car should be clear to explain if one goes to loss of a unit what documents we have to have of what use to be a reward in your insurer if they do not give the attention as it should If it was two and a half months to resolve a claim, this time I lost a lot with your insurer, if the car was not the year, but I lost a very low payment, but the expense and I lost time for so many returns with you

  401. Aaron game dice:

    Qualitas tiene un pésimo servicio de la empresa, mucha perdida de tiempo y dinero para un pago pronto. Muchas trabas para la misma y si eres afectado veo inecesario lleves tu factura original y demás papeles, si la rata sabe vas ahí puede saber llevas los papeles de tu carro y además de ir con todo eso tienes que ir otra ves y todo eso para un pago de 2500 pesos, pésima empresa.

    (Translated by Google)
    Qualitas has a terrible service from the company, a lot of waste of time and money for a prompt payment. Many obstacles to it and if you are affected I see it unnecessary to bring your original invoice and other papers, if the rat knows you are going there, it can know you are carrying the papers from your car and in addition to going with all that you have to go again and all that for a payment of 2500 pesos, lousy company.

  402. Iván Pzpat dice:

    qualitas: Son las personas que las dan vueltas para los trámites del mundo.
    Te ponen pero para todo, nunca te dan una respuesta concisa, te hacen dar muchisas vueltas.
    En serio es el peor lugar para gestionar cosas sobre tu seguro.
    Aparte siempre están echando desmadr.. y te dejan esperando muchísimo tiempo para que te atiendan.

    (Translated by Google)
    They are the people who turn them around for the world’s paperwork.
    They put you but for everything, they never give you a concise answer, they make you give a lot of laps.
    It’s seriously the worst place to manage your insurance stuff.
    Besides, they are always fainting … and they leave you waiting a long time to be treated.

  403. Armando Garcia dice:

    Cuando vas a cancelar una póliza la compañia deja que el agente de seguros decida cuando hacerla te puede tardar meses y al último no te devuelven efectivo solo una nota de crédito para que la reutilices en un lapso de dos años

    (Translated by Google)
    When you are going to cancel a policy, the company lets the insurance agent decide when to do it, it can take you months and at the last they do not return cash, only a credit note so that you can reuse it in a period of two years

  404. Irisela Sánchez Pérez dice:

    Golpearon mi coche el 26 de diciembre y hasta hoy 17 de enero Qualitas continúa sin pagarme los daños. Ya ni siquiera me están contestando las llamadas los de Qualitas San Ángel. Varias veces he ido físicamente y les devolví SU CHEQUE QUE ME REBOTARON DOS VECES.

    (Translated by Google)
    They hit my car on December 26 and January 17 until today Qualitas continues without paying damages. I already answering calls even those of Qualitas San Angel. Several times I have been physically and returned them your check bounced ME TWICE.

  405. Vince Lira dice:

    Qualitas: Pésimo servicio, no pueden dar solución a un simple pago de daños, te traen dando vueltas , te hacen perder tiempo, y en las oficinas una de las chicas de recepción nefasta , súper grosera , no te da la información que se necesitas, y se siente la dueña la pobrecita (Tarde dos meses en que me dieran solución a un simple pago de daños)

    (Translated by Google)
    Lousy service, they cannot solve a simple payment of damages, they bring you around, they waste your time, and in the offices one of the girls with an ominous reception, super rude, does not give you the information you need, and you the owner feels the poor thing (It takes two months to get a solution to a simple payment of damages)

  406. Marco Juarez dice:

    qualitas: Pésima aseguradora, nunca contestan el teléfono, cuando contestan te transfieren al área correspondiente y te dejan colgado, además de muchas trabas para cobrar cheque por daños al vehículo.

    (Translated by Google)
    Terrible insurance company, they never answer the phone, when they answer they transfer you to the corresponding area and leave you hanging, in addition to many obstacles to cash a check for damage to the vehicle.

  407. Erik Reyes dice:

    Estafadora qualitas: Más de un mes y aún sin poder arreglar un mínimo golpe de mi coche, quizá el servicio de atención sea bueno, pero el servicio de compostura de carro por parte de validación es demasiado tardado, un proceso que no cumple con la norma 9001.

    (Translated by Google)
    More than a month and still without being able to fix a minimum blow of my car, maybe the attention service is good, but the car repair service by validation is too long, a process that does not comply with the 9001 standard.

  408. David Luna dice:

    Empresa que no se hace responsable de robo de auto.
    Contratan talleres y grúas que se dedican a robar piezas de tu auto y cuando reclamas a Qualitas se deslinda.. entonces para que sub contratan ese tipo de empresas… me robaron la batería de mi auto.. Qualitas muy mal X

    (Translated by Google)
    Company that is not responsible for car theft.
    They hire workshops and tow trucks that are dedicated to stealing parts of your car and when you complain to Qualitas it is demarcated … then so that they subcontract that type of company … they stole my car battery .. Qualitas very bad X

  409. Monica Fernandez Lainez dice:

    No contraten con qualitas, nunca les darán solución a los problemas que se les presenten.
    Pésimo servicio, hay que esperar varias semanas para que te atiendan y ni siquiera pueden dar una respuesta a un reporte.
    Y ahora para un reembolso piden que la factura se haga a su nombre, siendo que no me van a reembolsar el 100% de esa factura del gasto que tuve que hacer porque no fueron capaces de conseguir un cristal.

    (Translated by Google)
    Do not contract with them, they will never give you a solution to the problems that arise.
    Terrible service, you have to wait several weeks to be served and can not even give an answer to a report.
    And now for a refund they ask that the invoice be made in their name, being that they will not reimburse me 100% of that expense invoice that I had to do because they were not able to get a crystal.

  410. Jaime Pardo Almazán dice:

    Qualitas estafadora: Un pésimo seguro. Nada recomendable. Imposible hablar con ellos. Para contratarlos es la cosa más sencilla. Pero para que te paguen te tardan mucho. Yo supongo que lo hacen para desesperar a la gente y así te tratan de someter. Es terrible el seguro.

    (Translated by Google)
    A lousy sure. Nothing recommendable. Impossible to talk to them. To hire them is the simplest thing. But it takes a long time for you to get paid. I suppose they do it to make people despair and so they try to subdue you. Insurance is terrible.

  411. Emmanuel Romero dice:

    qualitas es una horrible compañía de seguro, pésimo servicio, tardado en todo y cuando llega una grua qué no es de la compañía o trabaja para ellos, hay que manejarlo como reembolso y tardan mucho en dar el reembolso, la atención de todos sus departamentos es de pésimo gusto, groseros y altaneros

    (Translated by Google)
    Very bad insurance company, terrible service, delayed in everything and when a crane arrives that is not from the company or works for them, you have to handle it as a refund and they take a long time to give the refund, the attention of all their departments is terrible taste, rude and haughty

  412. Rocio JUSTO dice:

    Qualitas: Pésima aseguradora. Tardado, incompetentes, nada formales. El trato es pésimo y la solución a los problemas aún peor. Los trámites son engorrosos y para no pagarte te hacen dar mil vueltas. Su servicio apesta

    (Translated by Google)
    QUalitas: Terrible insurer. Belated, incompetent, nothing formal. The treatment is lousy and the solution to the problems even worse. The procedures are cumbersome and to avoid paying you they make you go a thousand times. Your service sucks

  413. Gemelas bonit dice:

    Qualitas es una compañía que tiene un pésimo servicio en cuanto gestoría de siniestros, la persona que me asignaron como ajustador en ningún momento me dió la razón, no iba preparado para llevar a cabo una conciliación, solo era el tiempo lo que le apremiaba para concluir con el caso, no enfrentó, ni espero a la aseguradora de la persona que provocó el incidente, se trata de una grúa que tiene un excedente de dimensión en la parte baja de su defensa la cual no tiene visibilidad conduciendo, lo que argumenté con el ajustador quien no hizo ni el esfuerzo en defender mi postura, ofreciendo cero alternativas y dandole empatía a la otra persona, de que me sirve que haya llegado rapídisimo si no resolvió absolutamente nada, incluso no llevaba el tabulador para sacar el deducible, dijo que podíamos continuar con el proceso ante el MP con argumentos negativos para yo desistir, en ningún momento me sentí respaldada al ver que el ajustador estaba defiendo los argumentos del chofer que me chocó.
    Al ser ustedes una empresa importante en el ramo de seguros me preocupa que no tenga personal capacitado y con poca disposición de ayuda hacia sus CLIENTES, nombre del ajustador Mauricio Castillo

    (Translated by Google)
    Qualitas is a company that has a terrible service in terms of claims management, the person who assigned me as an adjuster at no time agreed with me, he was not prepared to carry out a conciliation, it was only time that pressed him to conclude With the case, he did not confront, nor do I wait for the insurer of the person who caused the incident, it is a crane that has an excess of dimension in the lower part of its defense which has no visibility while driving, which I argued with the Adjuster who did not even make the effort to defend my position, offering zero alternatives and giving empathy to the other person, it helps me that he arrived very quickly if he did not solve anything at all, he did not even have the tabulator to get the deductible, he said that we could continue with the process before the MP with negative arguments for me to desist, at no time did I feel supported when I saw that the adjuster was defending the arguments of the driver who shocked me.
    As you are an important company in the insurance field, I am concerned that it does not have trained personnel and little willingness to help its CLIENTS, name of the adjuster Mauricio Castillo

  414. Enrique Patiño dice:

    Qualitas Pésimo servicio , muy mala atención y nada de empátia con las personas parte de ellos te dejan esperando mucho tiempo

    (Translated by Google)
    Terrible service, very bad attention and no empathy with people, part of them leave you waiting for a long time

  415. Victor Miranda dice:

    Qualitas no quiere pagar y ponen muchas trabas o sea mejor cambien de aseguradoras que sean honestas

    (Translated by Google)
    This company does not want to pay and they put a lot of obstacles or better change insurance companies that are honest

  416. gerardo ramírez dice:

    Pésima actitud de la gente de qualitas, parece que uno les va a pedir un favor, cuando lo único que se requiere como asegurado es que te atiendan rápido y que te den la atención que mereces, por comprar seguros con su Cia, tienen trabajo.

    (Translated by Google)
    Terrible attitude of the reception people of qualitas, it seems that one is going to ask them for a favor, when the only thing that is required as an insured is that they attend you quickly and give you the attention you deserve, for buying insurance with their CIA, they have work.

  417. Fer Fuentes dice:

    El centro de reclutamiento debería dar mejor servicio ya que es para muchos la primera impresión de qualitas.
    La actitud de los reclutadores deja mucho que desear.
    En mi caso la reclutadora nisiquiera se presento.

    (Translated by Google)
    The recruiting center should give better service since it is for many the first impression of the company.
    The recruiters’ attitude leaves much to be desired.
    In my case, the recruiter did not even show up.

  418. Gerardo Ortega dice:

    Qualitas se inventa pretextos para no pagar el seguro y el supervisor de campo hace suposiciones e inventa historias para no proceder con el pago del seguro, difaman a las personas para no cumplir sus obligaciones y dan un pésimo servicio, muchas vueltas y no resuelven nada

    (Translated by Google)
    They look for excuses for not paying the insurance and the field supervisor makes assumptions and makes up stories to avoid proceeding with the insurance payment, they defame people for not fulfilling their obligations and they give a lousy service, many turns and do not solve anything

  419. Fer Lopez dice:

    QUalitas de mierda: Super lentos, servicio de tercera, 2 meses para que me dijeran que mi auto es perdida total, llamo a los telefonos de servicio y tardan mucho en atenderme. Horrible servicio, nada recomendable. Donde pongo una queja??

    (Translated by Google)
    Super slow, third party service, 2 months for them to tell me that my car is a total loss, I call the service phones and they take a long time to attend to me. Horrible service, not recommended at all. Where do I file a complaint?

  420. Tito Pdro dice:

    Qualitas es el infierno en la tierra. Cuidado no te paga tus daños y eso que era el afectado, después mucho te regresan tu coche sin tocarlo y argumentan que no les compensa arreglarlo (ojo no soy el único) y te ofrecen un cheque por una cantidad irrisoria, y que creen. No no termina ahí otro calvario para que te den el cheque….

    (Translated by Google)
    Hell on earth. Be careful, you do not pay your damages and that was the affected, after much they return your car without touching it and argue that they do not compensate to fix it (eye I am not the only one) and they offer you a check for a ridiculous amount, and they believe. No, another ordeal does not end there so they can give you the check …
    1

  421. EXDRAS TORRERO dice:

    QUalitas deja Mucho que desear, ya no es la misma experiencia de antes, muy mal servicio, mucha desinformación, no lo recomendaría. Mejor busquen otra opcion

    (Translated by Google)
    Much to be desired, it is not the same experience as before, very bad service, a lot of misinformation, I would not recommend it. Better look for another option

  422. Martínez Tenorio Miguel Ángel dice:

    Las recepcionistas son malísima, deberían capacitarlos para saber tratar a las personas aún que no sean asegurados de qualitas

    (Translated by Google)
    The receptionists are very bad, they should be trained to know how to treat people even if they are not insured by that company

  423. Egyptian Key93 dice:

    Qualitas: Pésimas coberturas, pésimo servicio y ademas me hicieron un fraude a mi tarjeta bancaria contratando una póliza que nunca autorice a nombre de alguien diferente a mi y no quisieron darme la información a pesar de que había sido cargada a mi tarjeta de credito. NO SE ARRIESGUEN.

    (Translated by Google)
    Terrible coverage, terrible service and also they made a fraud to my bank card by hiring a policy that never authorizes in the name of someone other than me and they did not want to give me the information even though it had been charged to my credit card. DO NOT TAKE A RISK.

  424. Janitzin Garcia dice:

    Qualitas Pésimo servicio otorgado el sábado, al grado de que bloquearon mis llamadas a pesar de que fue culpa de ellos la omisión del número de siniestro, por lo que un servicio que se pudo realizar en 40 minutos, tardo más de dos horas

    (Translated by Google)
    Lousy service granted on Saturday, to the extent that they blocked my calls even though it was their fault for the omission of the accident number, so a service that could be performed in 40 minutes, took more than two hours

  425. Adriana Lozada Romero adriss dice:

    He tenido muy malas experiencias con Qualitass. Definitivamente no la recomendaría

    (Translated by Google)
    I have had very bad experiences with this insurance company. I would definitely not recommend it

  426. Angel Mondragon dice:

    No lo recomiendo a nadie que quiera un servicio de calidad, wibe es mas barato y llegan mas rapido, basura de compañia

    (Translated by Google)
    I do not recommend it to anyone who wants a quality service, wibe is cheaper and they arrive faster, company garbage

  427. juan muñoz dice:

    Muy mal servicio. No vayan a Qualitas ni aunque les paguen.

    (Translated by Google)
    Very bad service Do not go to those offices even if they are paid.

  428. YOSAFAT JUAREZ dice:

    Asistí tres veces y aún cuando confirmaron el pago de mi siniestro al llegar no estaba tuve que dar varias vueltas

    (Translated by Google)
    I attended three times and even when they confirmed the payment of my claim upon arrival I was not required to take several turns

  429. Roberto Sanchez dice:

    No lo recomiendo uno de los peores lugares de qualitas mal trato mala atencion te resolveran en cuanto ellos se le da la gana

    (Translated by Google)
    I do not recommend one of the worst places of any kind bad treatment bad attention they will solve you as soon as they feel like it

  430. Val Hmmt dice:

    Qualitas Rateros.. encargan mercancía y no PAGAN. ES UN FRAUDE

    (Translated by Google)
    Shoplifters .. order merchandise and do not PAY. IT IS A FRAUD

  431. JESUS GALVEZ dice:

    El servicio de qualitas deja mucho que desear, el ajustador está para ayudar y pareciera que solo tú puedes arreglarte con el que te choco, la verdad no estoy satisfecho, no lo recomiendo, el el vencimiento cambiaré de seguro.

    (Translated by Google)
    The service leaves a lot to be desired, the adjuster is here to help and it seems that only you can deal with the one that hit you, the truth is that I am not satisfied, I do not recommend it, when the expiration date I will change insurance.

  432. Maria dice:

    Super tardados en el pago de pérdidas totales…llevo 3 meses y aun no pueden resolver nada….si no estas presionando no avanzan los trámites.

    (Translated by Google)
    Super slow in the payment of total losses… I’ve been 3 months and they still can’t solve anything…. if you’re not pressing the paperwork doesn’t advance.

  433. Antonio Dave dice:

    Pésima aseguradora tuve un percance el 24 de dic. de 2021, debido a la pésima reparación es la fecha que no puedo terminar de finiquitar el tema, pase por dos talleres según certificados por qualitas y me la entregaron descuadrada, sin tornillos, otro color de pintura, piezas rotas. definitivamente NO RECOMIENDO a Qualitas.

    (Translated by Google)
    Terrible insurer I had a mishap on Dec 24. 2021, due to the terrible repair is the date that I cannot finish finishing the issue, I went through two workshops as certified by qualitas and they delivered it to me out of square, without screws, another color of paint, broken pieces. I definitely DO NOT RECOMMEND Qualitas.

  434. Andrea Bujanos dice:

    Pésimo servicio. El ajustador tardó 3 horas en llegar. Ya ne estaba presionando el seguro del contrario a ir con el Juez civil. Cuándo amenacé vía telefónica que no esperaría más y que me dirigiría a PROFECO a quejarme de la falta de servicio, mandaron a un ajustador que sólo nos hizo creer que nos ayudaría para que le firmaramos su orden de servicio. En cuánto tuvo el papel firmado cambió totalmente su actitud y parecía cómo si estuviera del lado contrario diciendo que el chofer del camión de COREVSA que nos pegó no aceptaba su culpabilidad y que no se podía hacer nada porque el camión no presentaba ningún golpe o signo de que nos hubiera golpeado. Por lógica, a este tipo de camiones que están todos fregados, no se les va a notar un golpe o un rayón más que le dan a un espejo lateral de un coche pequeño.
    Todo fue una burla por parte del ajustador de Qualitas!
    Así que me dejaron con mi golpe y me queda claro que Qualitas sólo acudió, no porque quisiera ayudarme cómo cliente, sino por evitarse una denuncia ante PROFECO que les podía costar pagarme por la falta de otorgamiento de servicio. Un verdadero asco.
    Una mafia esto de los seguros!!!
    QUALITAS NO MERECE NI UNA ESTRELLA PERO EL SISTEMA ME OBLIGA A PONER POR LO MENOS UNA PARA PODER PUBLICAR. 😡

    (Translated by Google)
    Terrible service. The adjuster took 3 hours to arrive. I was not pressing the insurance of the opponent to go with the civil judge. When I threatened by phone that I would not wait any longer and that I would contact PROFECO to complain about the lack of service, they sent an adjuster who only led us to believe that he would help us sign his service order. As soon as he had the signed paper, his attitude changed completely and it seemed as if he were on the opposite side saying that the driver of the COREVSA truck that hit us did not accept his guilt and that nothing could be done because the truck did not show any blow or sign of that would have hit us. Logically, these types of trucks that are all scrubbed are not going to notice another blow or scratch from a side mirror of a small car.
    It was all a joke on the part of the Qualitas adjuster!
    So they left me with my blow and it is clear to me that Qualitas only came, not because they wanted to help me as a client, but because they avoided a complaint to PROFECO that could cost them to pay me for the lack of service provision. A real disgust.
    A mafia this insurance!
    QUALITAS DOES NOT DESERVE ANY STAR, BUT THE SYSTEM REQUIRES ME TO PUT AT LEAST ONE TO BE ABLE TO PUBLISH. 😡

  435. damian laguardia gonzalez dice:

    Muy mal a la hora de pagar, te dejan en espera horas ya que te reciben todos los documentos te dicen el tiempo máximo que espera pasa el tiempo marcas y no te contestan y te ponen más peros en tus documentos sin avisarte

    (Translated by Google)
    Very bad at the time of paying, they leave you waiting hours since they receive all the documents they tell you the maximum time they wait passes the time marks and they do not answer you and they put you more buts in your documents without notifying you

  436. Israel Martinez dice:

    MIerda de qualitas. Horrible servicio mi coche lleva dos meses en su taller y un no queda, solicite mi pago de daños al principio del siniestro y la cantidad que me ofrecían era una burla, no contraten está aseguradora es de lo peor de acuerdo a mi experiencia

    (Translated by Google)
    Horrible service my car has been in his workshop for two months and one is not left, I requested my payment of damages at the beginning of the accident and the amount they offered me was a joke, do not hire this insurer is the worst according to my experience

  437. Aldo Valle Gómez dice:

    Necesito que alguien me contacte, llevamos semanas de un tramite engorroso y dificil despues de pagar puntual su seguro, y les parece fácil que ahora que lo hacemos efectivo me digan que tal vez vieron mal un documento porque es PDF y que les llamara despues de las 6, la Señorita Elena Pragoso solo me mintió llevo más de 25 llamadas a el número que me proporciono y nunca contesto, y ya me doy cuenta que me pide hablar cuando ya cerraron.

    (Translated by Google)
    I need someone to contact me, we have spent weeks of a cumbersome and difficult procedure after paying your insurance on time, and it seems easy that now that we make it effective, they tell me that maybe they saw a document wrong because it is PDF and that I will call them after the 6, Miss Elena Pragoso only lied to me, I took more than 25 calls to the number that she provided me and I never answered, and I already realized that she asked me to speak when they closed.

  438. RAUL ELIZER dice:

    Pésima atención, tardan en contestar, no tienen capacidad para atender, te cuelgan a media llamada, no retoman la misma, tardé 3 hrs y 8 llamadas en poder recibir asesoría por un problema con los del taller y aún estoy en espera después de 5 días en que me llame el asesor que dará seguimiento, desesperante.

    (Translated by Google)
    Terrible attention, they take time to answer, they do not have the capacity to attend, they hang up on you halfway through the call, they do not return it, it took me 3 hours and 8 calls to be able to receive advice for a problem with the workshop and I am still waiting after 5 days in which the adviser who will follow up calls me, exasperating.

  439. Luis Angel Cruz Montesinos dice:

    Son unos rateros, fui a cancelar una póliza y nunca la dieron de baja, me siguieron cobrando y no se hicieron responsables del reembolso.
    Además de ser una compañía con un servicio mediocre que en caso de un siniestro o avería llegan después de 1 hora y hasta han tardado 3 horas en llegar.

    (Translated by Google)
    They are thieves, I went to cancel a policy and they never canceled it, they kept charging me and they were not responsible for the reimbursement.
    In addition to being a company with a mediocre service that in case of an accident or breakdown they arrive after 1 hour and have even taken 3 hours to arrive.

  440. Lex Moon dice:

    No tengo seguro con #Quálitas, y no compraría uno. Un conductor golpeó nuestro coche y acepto su responsabilidad y que llamáramos a las compañías de seguros, llego el “ajustador” con número de vehículo 008-896 quien aconsejo a su asegurado sobre la declaración de los hechos con la cual ya no aceptó su responsabilidad, y llevarnos al MP para deslindar responsabilidades y no pagar. Decepción total!

    (Translated by Google)
    I don’t have insurance with # Quálitas, and I wouldn’t buy one. A driver hit our car and accepted his responsibility and for us to call the insurance companies, the “adjuster” arrived with vehicle number 008-896 who advised his insured on the statement of facts with which he no longer accepted his responsibility, and take us to the MP to define responsibilities and not pay. Total disappointment!

  441. Rocío González dice:

    Qualitas es el peor servicio, te hacen cobros de otras pólizas que no son tuyas, ya tengo 3 meses sin que me puedan hacer la devolución de ese cobro cuando ya se dieron cuenta que ellos están mal. Revisen sus pagos, no les vayan a cobrar una póliza demás. como es posible que no vean que no corresponde los nombres

    (Translated by Google)
    The worst service, they charge you for other policies that are not yours, I already have 3 months without being able to refund that charge when they already realized that they are wrong. Check your payments, they will not charge you for another policy. as they may not see that the names do not correspond
    1

  442. Andrea Bujanos dice:

    Qualitas: Pésimo servicio. El ajustador tardó 3 horas en llegar. Ya ne estaba presionando el seguro del contrario a ir con el Juez civil. Cuándo amenacé vía telefónica que no esperaría más y que me dirigiría a PROFECO a quejarme de la falta de servicio, mandaron a un ajustador que sólo nos hizo creer que nos ayudaría para que le firmaramos su orden de servicio. En cuánto tuvo el papel firmado cambió totalmente su actitud y parecía cómo si estuviera del lado contrario diciendo que el chofer del camión de COREVSA que nos pegó no aceptaba su culpabilidad y que no se podía hacer nada porque el camión no presentaba ningún golpe o signo de que nos hubiera golpeado. Por lógica, a este tipo de camiones que están todos fregados, no se les va a notar un golpe o un rayón más que le dan a un espejo lateral de un coche pequeño.
    Todo fue una burla por parte del ajustador de Qualitas!
    Así que me dejaron con mi golpe y me queda claro que Qualitas sólo acudió, no porque quisiera ayudarme cómo cliente, sino por evitarse una denuncia ante PROFECO que les podía costar pagarme por la falta de otorgamiento de servicio. Un verdadero asco.
    Una mafia esto de los seguros!!!
    QUALITAS NO MERECE NI UNA ESTRELLA PERO EL SISTEMA ME OBLIGA A PONER POR LO MENOS UNA PARA PODER PUBLICAR. 😡

    (Translated by Google)
    Terrible service. The adjuster took 3 hours to arrive. I was not pressing the insurance of the opponent to go with the civil judge. When I threatened by phone that I would not wait any longer and that I would contact PROFECO to complain about the lack of service, they sent an adjuster who only led us to believe that he would help us sign his service order. As soon as he had the signed paper, his attitude changed completely and it seemed as if he were on the opposite side saying that the driver of the COREVSA truck that hit us did not accept his guilt and that nothing could be done because the truck did not show any blow or sign of that would have hit us. Logically, these types of trucks that are all scrubbed are not going to notice another blow or scratch from a side mirror of a small car.
    It was all a joke on the part of the Qualitas adjuster!
    So they left me with my blow and it is clear to me that Qualitas only came, not because they wanted to help me as a client, but because they avoided a complaint to PROFECO that could cost them to pay me for the lack of service provision. A real disgust.
    A mafia this insurance!
    QUALITAS DOES NOT DESERVE ANY STAR, BUT THE SYSTEM REQUIRES ME TO PUT AT LEAST ONE TO BE ABLE TO PUBLISH. 😡

  443. Carlos Echevarria dice:

    Qualitas es una compañía super mala no me resuelven nada acerca de un accidente que tuve en playa del carmen gaste en gastos médicos más de 2000 dólares y hablo con personas de la compañía solo me dicen yo le marco y es hora de de que no marcan y tengo un mes comunicandome nunca contestan y abeses contestan me cuelgan y después solo contestadora ponen pésima compania

    (Translated by Google)
    The truth is, it’s a super bad company, they don’t solve anything for me about an accident I had in Playa del Carmen, I spent more than 2,000 dollars on medical expenses and I talk to people from the company, they only tell me I dial it and it’s time they didn’t dial and I have been communicating for a month they never answer and sometimes they answer they hang up on me and then they only answer machine they put a terrible company

  444. alejandra silva dice:

    NUNCA COMPREN SEGURO PARA SU AUTOMÓVIL AQUÍ, ME ROBARON MI COCHE EL 10 DE OCTUBRE, ESTAMOS A MEDIADOS DE ENERO Y NO HA SIDO MÁS QUE PEREGRINAR, ENTRE SANTANDER, EL MEDIADOR Y QUALITAS Y NO ME HAN PAGADO, PERO ESO SÍ, TENGO QUE SEGUIR PAGANDO LAS MENSUALIDADES, AUNQUE NO VEO PARA CUÁNDO CUMPLAN LO QUE PROMETEN, SE ECHAN LA BOLITA UNOS Y OTROS, TAMPOCO SACARÉ EN LA VIDA UN CRÉDITO CON SANTANDER NI OCUPARÉ NINGUNO DE SUS PRODUCTOS.

    (Translated by Google)
    I NEVER PURCHASE INSURANCE FOR YOUR CAR HERE, MY CAR WAS STOLEN ON OCTOBER 10, WE ARE IN THE MIDDLE OF JANUARY AND IT HAS NOT BEEN MORE THAN PILGRIMAGE, BETWEEN SANTANDER, THE MEDIATOR AND QUALITAS AND I HAVE NOT BEEN PAID, BUT THAT IS PAYING THE MONTHLY FEATURES, EVEN IF I DON’T SEE WHEN THEY PROMOTE, THE BALL IS PUTED BY OTHERS AND OTHERS, I WILL NEVER TAKE A CREDIT WITH SANTANDER IN LIFE OR I WILL NOT USE ANY OF ITS PRODUCTS.

  445. Dianys Muciño dice:

    Desafortunadamente, mal servicio por parte de QUALITAS, donde los clientes no parecen los que pagan, si no los contrarios, si tienes un siniestro te sugieren cosas indebidas para sacar dinero de la parte que afecto, los ajustadores son irrespetuosos, altaneros y tratan al cliente como subordinado. Muy mal servicio 😡 😒😡😡😡

    (Translated by Google)
    Unfortunately, poor service from QUALITAS, where clients do not seem to be the ones who pay, if not the contrary, if you have a sinister they suggest improper things to get money from the part you affect, the adjusters are disrespectful, haughty and treat the client as subordinate. Very bad service

  446. Hector Huerta dice:

    No me gusto su atención , parece q me estaban haciendo un perro favor al aceptarme mi dinero , no servía su terminal y me hicieron perder mucho tiempo y me mandaron a pagar al banco mi tarjeta tenía dinero por q de ahí pague en el banco cero recomendable

    (Translated by Google)
    I did not like your attention, it seems that they were doing me a dog please by accepting my money, they did not serve their terminal and they made me waste a lot of time and they sent me to pay the bank my card had money so from there I paid at the bank recommended zero

  447. Héctor B.M dice:

    No me habrían la puerta , marcas y no contestan y cuando por fin me atendieron mandaron a otra sucursal que por qué no podían atender mi caso

    (Translated by Google)
    They would not open the door, they called and they did not answer and when they finally attended to me they sent me to another branch that why they could not attend to my case

  448. Gustavo Vizcaya dice:

    NO SIRVE SU SEGURO NO ME HAN PAGADO MIS DAÑOS CUANDO YO FUI EL AFECTADO NI COMO AGRADECER

    (Translated by Google)
    YOUR INSURANCE DOES NOT SERVE MY DAMAGES HAVE BEEN PAID TO ME WHEN I WAS AFFECTED OR HOW TO THANK ME

  449. SALVADOR SANDOVAL dice:

    Mucho tiempo en solucionar, aun entregando un acta del ministerio publico donde se hace constar el robo con violencia del vehiculo

    (Translated by Google)
    A long time to solve, even delivering an act of the public ministry where the theft with violence of the vehicle is recorded

  450. AEsir Jhon Drake dice:

    El servicio típico como si fuera una oficina de gobierno, a pesar que no lo es, solo atiende una persona, y hasta que termina de platicar por teléfono la señora con su amiga ya saben de qué tipo.

    (Translated by Google)
    The typical service as if it were a government office, even though it is not, only one person attends, and until the lady finishes talking on the phone with her friend, they already know what type.

  451. Lion kirchoff dice:

    De verdad que son unos rateros, tengo un seguro de cobertura más amplia,
    desgraciadamente muchos de nosotros los clientes nos quedamos callados por eso nos hacen como quieren.

    Recibí un golpeen el costado y la facia, se pago el deducible aunque iba a salir más caro quise que al ser un carro nuevo se arreglará bien, lo lleve al taller que me dijo Qualitas que solo se aplicará pintura al golpe, accedí y el resultado fue que se notaba el parche de pintura y a los 4 meses se hizo opaco fui al taller y me dijeron que no entraba a garantía y que Qualitas al momento de cotizarlo no accedió a hacer más reparación, osea los 5,900 del deducible se los robaron y solo hicieron una quitada de rayón con polish y una difuminada no lo recomiendo para nada espero les sirva a los que quieren contratar con Qualitas Cuajimalpa.

    (Translated by Google)
    They really are thieves, I have a broader coverage insurance,
    Unfortunately, many of us clients remain silent, that’s why they make us as they want.

    I received a hit on the side and the front, the deductible was paid although it was going to be more expensive, I wanted it to be fixed well since it was a new car, I took it to the workshop that Qualitas told me that only paint will be applied to the hit, I agreed and the result was that the paint patch was noticeable and after 4 months it became opaque I went to the workshop and they told me that it was not covered by warranty and that Qualitas at the time of quoting it did not agree to make any more repairs, that is, the 5,900 deductible was stolen and only They removed the scratch with polish and a faded one. I do not recommend it at all. I hope it will serve those who want to contract with Qualitas Cuajimalpa.

  452. Jaya dice:

    En mi conocimiento de la empresa es que a los interesados a postularse a un puesto como el de Telemarketing los hacen perder el tiempo al realizar todo un largo trámite, estudios médicos, referencias etc y aún no saben no estan seguros de contratarlos. Deberian como empresa tener más respeto por el tiempo de los demás y creo que sería mejor estar SEGUROS hablando de seguros de que el candidato cubre realmente el perfil las espectativas de su empresa y al final todos los exámenes 🙄 Es una sugerencia, buen día 👍🏻

    (Translated by Google)
    In my knowledge of the company is that those interested in applying for a position such as Telemarketing make them waste time by carrying out a long process, medical studies, references etc and they still do not know they are not sure of hiring them. As a company, they should have more respect for the time of others and I think it would be better to be SAFE talking about certain that the candidate really meets the profile of the expectations of your company and in the end all the exams 🙄 It is a suggestion, good day

  453. bryan dice:

    QUALITAS ¡PÉSIMO! Me tenían que pagar los daños de mi vehículo pues un asegurado suyo me chocó, solo e recibido vueltas… simplemente ¡NADA RECOMENDABLE! Como víctima, como usuario no lo sé …More

  454. Cristina Rios dice:

    No dan respuesta de siniestros de años atras y te dejan esperando en la linea…. te da respuesta ni se hacen responsables de nada es increíble que no te puedan pagar un siniestro

    (Translated by Google)
    They do not respond to claims from years ago and leave you waiting on the line…. they do not give you an answer nor are they responsible for anything, it is incredible that they cannot pay you a claim

  455. abraham h. dice:

    Abusados porque la mujer que me atendió me dijo que no podia pedir el pago de daños solo la perdida total o firmar una carta de desistimiento para que me dieran el carro chocado sin pagarme nada. Después llame al teléfono Qualitas para perdidas totales y tramitaron el pago de daños sin inconveniente. El tiempo de espera para que me dijeran la valuación del auto la primera vez fue de más de dos horas, una vez tramitado el pago de daños solo hay que ir a dejar papeles.

    (Translated by Google)
    Abused because the woman who attended me told me that I could not request payment of damages only the total loss or sign a letter of waiver so that they would give me the crashed car without paying me anything. Then I called the Qualitas telephone number for total losses and they processed the payment of damages without inconvenience. The waiting time for them to tell me the valuation of the car the first time was more than two hours, once the payment of damages has been processed, all you have to do is go drop off papers.

  456. Aldrins Jhonatan Maysse Goy dice:

    Por centro de atención personal como éste, geenera mala fama para al aseguradora. Mientras no tuve que realizar un trámite presencial, el seguro me trato incríblemente. En cuánto tuve que realizar trámite presencial en algna oficina, en mi caso ésta, pues la experiencia es asquerosa, el servicio muy deficiente, hay solo 2 personas para atender un flujo de 6 personas que llegan por hora. 2 horas de espera para ser atendido.
    Quálitas, deberían poner más atención en sus oficinas, no porque en la calle respondan bien como aseguradora, significa que ahí acabe su servicio.

    (Translated by Google)
    For a personal attention center like this, it generates a bad reputation for the insurer. As long as I didn’t have to carry out an in-person procedure, the insurance treated me incredibly. How much did I have to carry out the paperwork in an office, in my case this one, because the experience is disgusting, the service very poor, there are only 2 people to attend to a flow of 6 people who arrive per hour. 2 hour wait to be served.
    Quálitas, they should pay more attention to their offices, not because they respond well as an insurer on the street, it means that their service ends there.

  457. Sanchez dice:

    Malisismo, nunca contestan y cuando lo hacen no saben transferirte, te cuelgan te evitan, pésimo, no fuera para contratar porque hasta te regresan las llamada

    (Translated by Google)
    Malismo, they never answer and when they do they do not know how to transfer you, they hang up on you they avoid you, terrible, it was not to hire because they even return your calls

  458. Yiro Guz dice:

    Pfff pésimos, la persona q me choco fue el dia 17 de abril, hoy es 13 de mayo y aun no me pueden pagar 1400 pesos, q si no es una cosa es otra, ya hice y entregué todo lo q me pidieron, pero el señor Edgar Castellanos no hace su trabajo me pidio documentos hace una semana y el dia de ayer q se supone me pagarían me encuentro con q el señor no los entrego, q pésimo servicio, ahora tomo mi caso otra persona y haber si ella si hace su trabajo, totalmente detestable e inaceptable👎

    (Translated by Google)
    Pfff lousy, the person who shocked me was on April 17, today is May 13 and they still can’t pay me 1400 pesos, if it’s not one thing, it’s another, I’ve already done and delivered everything they asked for, but the Mr. Edgar Castellanos does not do his job, he asked me for documents a week ago and yesterday that I was supposed to be paid, I find that the man did not deliver them, what a terrible service, now I take my case from someone else and if she does her work, totally obnoxious and unacceptable

  459. Alfredo Escamilla dice:

    El trámite es lo que esperas cada que quieres reclamar un dinero por tema de indemnización. Lo realmente asqueroso es la atención que brindan sus ejecutivos. La primer persona, que es lo primero con lo que te topas como representante de Qualitas, (SANDRA TORRES) es prepotente e inconsciente, ya que deduce que tú sabes y dominas todos los procesos que maneja Qualitas. No tiene la habilidad de explicarte a detalle lo que se tiene que hacer y, por consiguiente, retrasa tu trámite con visitas innecesarias.
    La segunda persona (MARIO SEGURA) de igual manera se comporta con una soberbia exagerada, creo no tiene claro el rango que ocupa para Qualitas. Lejos de ser un apoyo (que es lo que necesitas y por lo cual contratas un seguro) se vuelven una molestia. OJO! hay un tema que me desagradó mucho: entre estas 2 personas usan un chat interno o intranet mediante el cual se burlan de los clientes. Fui testigo al ver los mensajes que le llegaban a Mario por parte de Sandra en pantalla chica.
    En general, pero sobre todo en tiempo de pandemia, todos deberíamos cuidar nuestro trabajo y estas personas se arriesgan a que la queja se escale al nivel en el que tengan que prescindir de sus pésimos a servicios.
    En resumen, me accidenté en noviembre 2020 y me resolvieron hasta mayo 2021, no hubo claridad en el proceso y el servicio al cliente por parte de ellos dos se define como Pésimo.

  460. Sergio Perez Bernal dice:

    Pésimo servicio, todo es pésimo en ese lugar, la atención en recepción es deficiente, el tiempo de espera es excesivo incluso cuando no hay fila , no esperes una buena atención o respuesta rápida ya que tendrás que acudir en distintas ocasiones por culpa de los errores de los trabajadores, son ineficientes, no saben dar respuestas claras , en resumen son inútiles.

    (Translated by Google)
    Terrible service, everything is terrible in that place, the service at the reception is deficient, the waiting time is excessive even when there is no line, do not expect good attention or a quick response since you will have to go on different occasions due to errors of the workers, they are inefficient, they do not know how to give clear answers, in short they are useless.

  461. tcas tcas dice:

    Por desgracia tuve un percance con uno de sus asegurados allegar el ajustador me canalizo a fast car para el ajuste de daños ( el peor servicio que te puedas imaginar) después de este trámite me en en enviaron a la colonia del valle para el cheque. Los tres días para que llegara la cotización se volvieron en múltiples llamadas y todos desconocían y se echan la bolita supongo que para no pagar. Llevo casi un mes y medio y aún no sale el contrarecibo y aún después de esto son de 7 a 10 días para que salga el cheque. SOLA PODRIA DECIR QUE QUALITAS DA ASCO CON SU SERVICIO TAN MALO ,LENTO Y SU FALTA DE ATENCION. su servicio era malo pero ahora es peor.

    (Translated by Google)
    Unfortunately, I had a mishap with one of his insured people, to get the adjuster to channel me to a fast car for the adjustment of damages (the worst service you can imagine) after this procedure I was sent to the valley colony for the check. The three days to get the quote came back in multiple calls and everyone did not know and throw the ball I guess not to pay. I have been almost a month and a half and the counter is still not received and even after this it is 7 to 10 days for the check to come out. I ONLY COULD SAY THAT QUALITAS GIVES DISCOUNT WITH ITS BAD, SLOW SERVICE AND LACK OF ATTENTION. Your service was bad but now it is worse.

  462. Oscar G. Marín dice:

    Es lamentable que sean esclavos del mal servicio de sus talleres, en una reparación simple no tienen forma de exigir a sus talleres y agencias que den una respuesta. El cliente es primero pero para Qualitas el cliente no es el asegurado. Si dan mal servicio cobren mas barato sus polizas.

    (Translated by Google)
    It is unfortunate that they are slaves to the poor service of their workshops, in a simple repair they have no way of requiring their workshops and agencies to give an answer. The customer is first but for Qualitas the customer is not the insured. If they give bad service they charge their policies cheaper.

  463. Claudia Escobedo dice:

    No les importa la seguridad de sus clientes. En plena pandemia son capaces de llevar a sus clientes al MP sin importar su seguridad. Enseñen valor cívico a sus ajustadores

    (Translated by Google)
    They don’t care about the safety of their customers. In the middle of a pandemic, they are capable of taking their clients to the MP regardless of their safety. Teach your adjusters civic value

  464. Azul Del Mar dice:

    Mal y de malas, me hicieron dar muchas vueltas y la chica de recepción te trata como si te estuviera haciendo un favor.
    En lo personal pienso que si para eso te estas rentando es justo que por lo menos le contesten bien a la gente que pide información, no toda la gente es experta en él tema y requiere información clara y no a medias.

    (Translated by Google)
    Bad and bad, they made me go around a lot and the girl at the reception treats you as if she were doing you a favor.
    Personally, I think that if this is what you are renting for, it is fair that at least they answer well to the people who ask for information, not all people are experts in the subject and require clear and not half information.

  465. Barlaam Eduardo dice:

    Personalmente creo que me tocó un mal servidor, me percaté que no todos tienen la misma actitud y por tal motivo no dan la misma información, claramente no hay standarización en su servicio o no lo cumplen. El tiempo que esperé, me di cuenta que su estandar es el mal servicio, la mayoria de gente salía molesta!!

    (Translated by Google)
    Personally I think I had a bad server, I realized that not everyone has the same attitude and for this reason they do not give the same information, clearly there is no standardization in their service or they do not comply with it. The time I waited, I realized that their standard is poor service, most people left annoying !!

  466. Iván Pinto dice:

    Pésimo servicio. No la recomiendo como aseguradora. Ponen mil pretextos para no pagar y hacen valuaciones risibles. Aguas

    (Translated by Google)
    Terrible service. I do not recommend it as an insurer. They put a thousand pretexts not to pay and make laughable valuations. Waters

  467. Gonzalo Contreras dice:

    Muy malo , te ponen muchos requisitos para pagarte con tal de que te aburras y ya no les cobres , requisitos que ya habías presentado durante el trámite y te los vuelven a solicitar dos tres veces más!!

    (Translated by Google)
    Very bad, they put many requirements to pay you as long as you get bored and no longer charge them, requirements that you had already presented during the procedure and they request them again three three times more !!

  468. R.V. dice:

    qualitas es una pésima compañía llevo 3 semanas esperando me resuelvan el daño de mi auto y puras largas voy a cancelar este seguro.

    (Translated by Google)
    Terrible company, I’ve been waiting for 3 weeks to solve the damage to my car and I’m going to cancel this insurance.

  469. Be-Xoo dice:

    Una vez que te venden la póliza ya nadie responde ni un correo, llevo desde mayo pidiendo la corrección de una factura que emitieron con datos erróneos y nadie da respuesta

    (Translated by Google)
    Once they sell you the policy, no one responds or emails, I have been asking for the correction of an invoice that was issued with erroneous data since May and no one responds

  470. Manuel Ortiz dice:

    Una de las peores aseguradoras no vuelvo a ser asegurado con qualitas ni ce coña

    (Translated by Google)
    One of the worst insurers is not insured again by this firm

  471. Aldrins Maysse dice:

    Hay que acudir con muuucho tiempo, mucha paciencia y un buen libro.
    El tiempo de espera es muy alto, aprox 1 hr 30 minutos. Obviamente el servicio es deficiente, mo hay personas suficientes para la alta demanda de personas que asisten. Los horarios son muy limitados y solo de L a V.
    Espero que tengas que asistir por un trámite sencillo, no le deseo un tramite largo aquí ni a mi peor enemigo

    (Translated by Google)
    You have to go with a lot of time, a lot of patience and a good book.
    The waiting time is very high, approx 1 hour 30 minutes. Obviously the service is poor, there are not enough people for the high demand of people who attend. Hours are very limited and only from M-F.
    I hope you have to attend for a simple procedure, I do not wish a long process here or my worst enemy

  472. rogelio romero najera dice:

    Antes atendían bien, en esas Oficinas pero con esto de la Pandemia, Su atención es pésima, tengo 4 meses y no me pueden pagar el carro el seguro de Qualitas.

    (Translated by Google)
    Before they took good care of them, in those Offices but with this of the Pandemic, their attention is terrible, I have 4 months and the Qualitas insurance cannot pay me for the car.

  473. Ivonne dice:

    Tuve dos malas experiencias con Quálitas, no tuve ninguna solución a mi problema en ninguna de las dos. Sinceramente no veo el caso de estar pagando un seguro que no va responder por los daños ocasionados. Ya he enviado mis casos al correo y ojalá mejoren su servicio y sus soluciones.

    (Translated by Google)
    I had two bad experiences with Quálitas, I had no solution to my problem in either of them. I honestly do not see the case of paying an insurance that will not respond for the damages caused. I have already sent my cases to the mail and hopefully they improve their service and solutions.

  474. Siul Sam dice:

    Mal Profesiinalismo y despotas, dolo y mal trabajo en defensa de mi siniestro y confabulación con el ministerio públicos, aun sabiendo que tengi pruevas de su mal trabajo que conforme a derecho presentare y publucare como ahorita

    (Translated by Google)
    Bad professionalism and despots, fraud and bad work in defense of my sinister and collusion with the public ministry, even knowing that I have proof of their bad work that according to the law I will present and publish as right now

  475. Jose Fernando Nava Soria dice:

    Pesimo servicio cuabdo marque a una sucirsal me dieron un numero erroneo de la sucursal de echegaray, parece que lo jnico que desean es entorpecer los tramites a realizar, parecen de gobierno…

    (Translated by Google)
    Terrible service when I dialed a branch they gave me the wrong number of the echegaray branch, it seems that the only thing they want is to hinder the procedures to be carried out, they seem from the government …

  476. Hugo Mafun dice:

    Es un Call Center de una empresa que promociona seguros de varias aseguradoras, una sitio poco favorecer para trabajar… Parecen maquila a granel de venta de seguros, bajas perspectivas de desarrollo o de altos ingresos… Mucha rotación de personal…

    (Translated by Google)
    It is a Call Center of a company that promotes insurance from several insurers, an unfavorable place to work… They seem like bulk insurance sales maquila, low development prospects or high income… A lot of staff turnover…

  477. Rodrigo Sebastian Hernandez Garcia dice:

    PÉSIMA EMPRESA. Me citan para la entrevista y 10 min antes me cancelaron cuando estaba a punto de llegar y esto dicho por la “Lic. Diana Ortega que fue por falta de organización. Es una falta de ética y profesionalismo, se me hace una enorme falta de respeto al postulante, así que no vengan a perder el tiempo.

    (Translated by Google)
    BAD COMPANY. I was summoned for the interview and 10 minutes before they canceled me when I was about to arrive and this was said by the “Lic. Diana Ortega that was due to lack of organization. It is a lack of ethics and professionalism, I feel a huge lack of respect for the applicant, so do not come to waste time.

  478. Dana Sanchez dice:

    Es la peor empresa para trabajar, te hacen que termines una capacitación “pagada” por qué no te la pagan y al final te dicen que no hay vacante en la sucursal que pediste… no pierdan su tiempo ni dinero en traslado

    (Translated by Google)
    It is the worst company to work for, they make you finish a “paid” training because they don’t pay you and in the end they tell you that there is no vacancy in the branch you requested… don’t waste your time or money on transfer

  479. Julio Olivan dice:

    Muy desagradable muy mentirosos sus empleados le dan muchas vueltas a los asuntos de los autos te tardan demasiado las cotizaciones

    (Translated by Google)
    Very unpleasant, very liars, their employees give a lot of laps to car matters, they take you too long for quotes

  480. FLORENTINO MONTAÑO dice:

    Realmente no es Qualitas, es un Call Center donde manejan las Renovaciones y ventas de Seguros para todos los vehículos de todas las marcas.

    Se ve que es un buen Call Center para los que están buscando una oferta de empleo o que sea su primer trabajo.

    (Translated by Google)
    It’s not really Qualitas, it’s a Call Center where they handle Insurance Renewals and sales for all vehicles of all brands.

    It is seen that it is a good Call Center for those who are looking for a job offer or for their first job.

  481. Ismael Baez dice:

    No recomiendo para nada este servicio de qualitas. La peor experiencia que e tenido. Si tienen seguro Qualitas les recomiendo que mejor cancelen y si no han contratado; No se dejen engañar y elijan otra opción….. Por su bien. Me robaron la pila de mi camioneta.

    (Translated by Google)
    I do not recommend this insurance service at all. The worst experience I’ve ever had. If you have Qualitas insurance I recommend that you better cancel and if you haven’t contracted; Don’t be fooled and choose another option….. For your own good. My truck’s battery was stolen.

  482. Juan Castanon dice:

    Bad customer service at Lopez Mateos office, too much waiting and no resolution on my medical pass due to an internal policy excuse. I went mad because they sent me to AXA insurance which by the way they solved by case with good service and attitude.